الاستفادة أكثر من النتائج المنسّقة في المراجعات

الاثنين 16 أيلول (سبتمبر) 2019

قد تكون نتائج البحث المحسّنة من خلال النتائج المنسّقة للمراجعات مفيدة للغاية عند البحث عن منتجات أو خدمات (النتائج و/أو "النجوم" التي تظهر لك أحيانًا إلى جانب نتائج البحث).

مثال على نجوم المراجعات في نتائج البحث

لتقديم معلومات أكثر فائدة في المراجعات، نقدّم الآن تعديلات خوارزمية على المراجعات في النتائج المنسّقة. وتعالج هذه التعديلات أيضًا بعض عمليات التنفيذ غير الصحيحة أو المضلِّلة التي أبلغ عنها مالكو المواقع الإلكترونية.

التركيز على أنواع المخططات المناسبة للمراجعات

من الناحية الفنية، يمكنك إرفاق ترميز المراجعات بأي نوع من أنواع المخططات، لأنّ العديد من الأنواع التي تعرض مراجعات بالنجوم لا تضيف قيمة كبيرة للمستخدم. مع هذا التغيير، نختزل مجموعة أنواع المخططات التي يُحتمل أن تؤدي إلى عرض نتائج منسّقة للمراجعات في نتائج البحث. على وجه التحديد، لن نعرض سوى المراجعات التي تتضمّن أنواع المخططات هذه (والأنواع الفرعية الخاصة بها):

لا يُسمح بمراجعات العرض الذاتي لنوعَي المخططات LocalBusiness وOrganization

إنّ المراجعات التي تُعتبر "عرضًا ذاتيًا" ليست في مصلحة المستخدمين. ونُطلق على المراجعات صفة "عرض ذاتي" عندما يتمّ تقديم مراجعة عن الكيان (أ) على الموقع الإلكتروني للكيان (أ) إما مباشرةً في ترميزه أو من خلال أداة خارجية مضمّنة. ولهذا السبب، لن نعرض بعد إجراء هذا التغيير النتائج المنسّقة الخاصة بالمراجعات لأنواع المخططات LocalBusiness وOrganization (وأنواعها الفرعية) في الحالات التي يتحكم فيها الكيان الذي تتم مراجعته في المراجعات.

تم إجراء تعديل في 18 أيلول (سبتمبر) 2019:

لمزيد من التوضيح، كان يمكن في السابق لكيان مثل نشاط تجاري أو مؤسسة إضافة ترميز مراجعات حول الكيان نفسه إلى صفحته الرئيسية أو إلى صفحة أخرى، وغالبًا ما كان يؤدي ذلك إلى عرض مقتطف من المراجعة لتلك الصفحة. وكان من الممكن للكيان إضافة هذا الترميز مباشرةً أو تضمينه من خلال استخدام أداة تابعة لجهة خارجية.

نعتبر هذه المراجعات "عرضًا ذاتيًا" لأن الكيان نفسه قد اختار إضافة الترميز حول نشاطه التجاري أو مؤسسته إلى صفحاته الخاصة.

لم يعُد يتم عرض مراجعات العرض الذاتي للأنشطة التجارية والمؤسسات (النوعان LocalBusiness وOrganization من المخططات). على سبيل المثال، لم نعُد نعرض مقتطفات منسّقة من المراجعات التي قدّمها مستخدمون حول نشاط تجاري إذا اعتبرنا هذه المراجعات عرضًا ذاتيًا.

يتم السماح بالمراجعات وعرضها لأنواع المخططات الأخرى المدرَجة في المستندات. على سبيل المثال، قد يستخدم أحد المواقع الإلكترونية للطهي ترميزًا لوصفات الطعام بهدف تلخيص مراجعات الزائرين. وبالتالي، يمكن أن يتم تضمين ترميز المراجعات المنسّقة هذا عند ظهور هذه الوصفات في نتائج البحث.

الأسئلة الشائعة

ماذا لو كنت أستخدم أداة خارجية لعرض مراجعات حول نشاطي التجاري؟

لن يعرض "بحث Google‏" مقتطفات من المراجعات لتلك الصفحات. ويُعتبر تضمين أداة خارجية عملية تحكُّم في عملية ربط المراجعات.

هل يجب إزالة مراجعات العرض الذاتي من LocalBusiness أو Organization؟

لا، ليس عليك إزالتها، إلا أنّ "بحث Google‏" لن يعرض بعد الآن مقتطفات من المراجعات لتلك الصفحات.

هل سيتم اتّخاذ إجراء يدوي ضد موقعي الإلكتروني إذا كان يتضمن مراجعات عرض ذاتي؟

لن يتم اتّخاذ إجراء يدوي ضد موقعك الإلكتروني مقابل ذلك، إلا أنّنا ننصحك بالتأكد من أنّ البيانات المنظَّمة مطابقة لإرشاداتنا.

هل سيؤثر هذا التعديل في ملفّي التجاري؟

لا، لن يتأثر ملفّك التجاري لأن هذا التعديل مرتبط فقط بالبحث المجاني.

هل ستتأثر المواقع الإلكترونية التي تجمع مراجعات حول مؤسسات أخرى؟

لا، لم يطرأ أي تغيير على ذلك. يمكن أن تتضمن نتائج البحث مقتطفات من المراجعات للمواقع الإلكترونية التي تجمع المراجعات ( لمراجعاتها حول مؤسسات أخرى).

هل ينطبق هذا التعديل على AggregateRating أيضًا؟

نعم. ينطبق التعديل على Review وAggregateRating.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مواصلة ظهور مراجعة عرض ذاتي في نتائج البحث؟

ننصحك بإنشاء نموذج خاص لهذا الغرض، إذا لزم الأمر. نحن سنطرح هذا التغيير تدريجيًا، لذلك قد تظهر لك بعض حالات نجوم المراجعات في غير مكانها.

إضافة السمة name إلى العنصر موضوع المراجعة

بعد تطبيق هذا التعديل، أصبح استخدام السمة name مطلوبًا، وبالتالي يجب الحرص على تحديد السمة name الخاصة بالعنصر موضوع المراجعة.

سيساعد هذا التعديل في تقديم تجربة مراجعة أكثر فائدة للمستخدمين، ولن يكون مطلوبًا من مالكي المواقع الإلكترونية سوى إجراء تغييرات بسيطة أو عدم إجراء أي تغييرات على الإطلاق. ويمكنك العثور على جميع هذه التعديلات في مستندات مطوّري البرامج. إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك زيارة منتديات مشرفي المواقع.