คําแนะนําของ Google Search เกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI

วันพุธที่ 8 กุมภาพันธ์ 2023

ที่ Google เราเชื่อมั่นมาอย่างยาวนานในพลังของ AI ที่จะมาเปลี่ยนรูปแบบความสามารถในการแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ในโพสต์นี้ เราจะแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมว่าเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นนั้นมีความเหมาะสมพอดีกับแนวทางที่เรายึดมั่นมาอย่างยาวนานในการแสดงเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ใน Search อย่างไร

เราให้คุณค่ากับเนื้อหาคุณภาพสูงไม่ว่าจะผลิตขึ้นมาอย่างไร

ระบบการจัดอันดับของ Google มีเป้าหมายที่จะสนับสนุนเนื้อหาต้นฉบับที่มีคุณภาพสูง ซึ่งแสดงถึงคุณภาพของสิ่งที่เราเรียกว่า E-E-A-T ซึ่งย่อมาจาก Expertise (ทักษะความเชี่ยวชาญ), Experience (ประสบการณ์), Authoritativeness (การที่เนื้อหามีข้อมูลสนับสนุน) และ Trustworthiness (ความเชื่อถือได้) เราแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้ในเว็บไซต์วิธีการทํางานของ Search

เรามุ่งเน้นที่คุณภาพของเนื้อหามากกว่าวิธีการผลิต ซึ่งเป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์ที่ช่วยให้เรามอบผลการค้นหาคุณภาพสูงและเชื่อถือได้แก่ผู้ใช้มาเป็นเวลาหลายปี

ตัวอย่างเช่น ประมาณ 10 ปีที่แล้ว มีความกังวลที่เข้าใจได้เกี่ยวกับปริมาณที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่สร้างขึ้นแบบเป็นจํานวนมากที่แม้จะสร้างโดยมนุษย์ก็ตาม คงไม่มีใครคิดว่าเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะให้เราประกาศแบนเนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้นทั้งหมด แต่สิ่งที่ควรทํามากกว่าคือการปรับปรุงระบบการให้คุณค่าแก่เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างที่เราทำ

Google ให้ความสําคัญแก่การมุ่งเน้นที่การให้คุณค่าแก่เนื้อหาที่มีคุณภาพมาตั้งแต่ต้น และยังคงดําเนินต่อมาจนถึงทุกวันนี้ผ่านทางระบบการจัดอันดับที่ออกแบบมาเพื่อแสดงข้อมูลที่เชื่อถือได้และระบบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เราได้เปิดตัวระบบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เมื่อปีที่แล้ว เพื่อให้มั่นใจได้มากขึ้นว่าระบบจะสามารถแสดงผลการค้นหาที่เป็นเนื้อหาซึ่งสร้างขึ้นเพื่อผู้ใช้เป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดอันดับการค้นหา

ระบบอัตโนมัติสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ได้อย่างไร

เมื่อพูดถึงเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เราได้ให้แนวทางที่สอดคล้องกันมานานหลายปี การใช้ระบบอัตโนมัติซึ่งรวมถึง AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีจุดประสงค์หลักในการควบคุมการจัดอันดับในผลการค้นหาเป็นการละเมิดนโยบายสแปมของเรา

Google มีประสบการณ์หลายปีในการรับมือกับระบบอัตโนมัติที่ถูกนำมาใช้ในการแทรกแซงหรือควบคุมผลการค้นหา ความพยายามของเราในการต่อสู้กับสแปม ซึ่งรวมถึงระบบ SpamBrain จะยังคงดําเนินต่อไป ไม่ว่าจะมีการสร้างเนื้อหาสแปมขึ้นมาอย่างไรก็ตาม

ซึ่งหมายความว่า เราจำเป็นต้องรู้ว่าไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทุกประเภท รวมถึงการสร้าง AI จะเป็นสแปมไปหมด ระบบอัตโนมัติที่นำมาใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์นั้นมีมานานแล้ว เช่น คะแนนกีฬา พยากรณ์อากาศ และข้อความถอดเสียง AI มีความสามารถขึ้นมาอีกขั้นในการแสดงความคิดและความสร้างสรรค์ และทําหน้าที่เป็นเครื่องมือสําคัญในการช่วยให้เราสามารถสร้างเนื้อหาที่ดีสําหรับเว็บ

แนวคิดนี้สอดคล้องกับสิ่งที่เราคิดอยู่เสมอว่าจะส่งเสริมผู้คนด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างไร เราจะยังคงยึดแนวทางที่เชื่อถือได้นี้ต่อไป ขณะเดียวกันก็จะรักษามาตรฐานสูงสำหรับคุณภาพของข้อมูลและการให้ความช่วยเหลือด้านเนื้อหาโดยรวมใน Search ต่อไป

คำแนะนำสำหรับครีเอเตอร์ที่กำลังคิดจะใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา

ตามที่ได้อธิบายไว้ว่าไม่เนื้อหาจะถูกสร้างขึ้นมาอย่างไรก็ตาม ผู้ที่ต้องการประสบความสําเร็จใน Google Search ควรผลิตเนื้อหาต้นฉบับที่มีคุณภาพสูงและคำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลักที่แสดงถึงหลักการด้านคุณภาพ E-E-A-T

ครีเอเตอร์สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดของ E-E-A-T ได้ในหน้าความช่วยเหลือการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ น่าเชื่อถือ และคำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลัก นอกจากนี้ เราได้อัปเดตหน้าเว็บดังกล่าวให้มีคำแนะนำเกี่ยวกับการตอบคำถามว่าใคร อย่างไร และทําไมที่เกี่ยวข้องกับการผลิตเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะใช้เนื้อหาที่สร้างขึ้นด้วย AI หรือไม่ก็ตาม การประเมินเนื้อหาด้วยวิธีนี้จะช่วยให้คุณเดินไปในทิศทางที่ระบบของเราให้คุณค่าแก่เนื้อหา

โพสต์โดย Danny Sullivan และ Chris Nelson ในนามของทีมพัฒนาคุณภาพการค้นหาของ Google

คำถามที่พบบ่อย

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ลองดูคำถามและคำตอบเกี่ยวกับเนื้อหาจาก AI และ Google Search ต่อไปนี้ที่อาจช่วยคุณได้