Zwiększanie użyteczności elementów rozszerzonych z opiniami

Zadbaj o dobrą organizację dzięki kolekcji Zapisuj i kategoryzuj treści zgodnie ze swoimi preferencjami.

Poniedziałek, 16 września 2019 r.

Wyniki wyszukiwania wzbogacone o elementy rozszerzone z opiniami (oceny lub „gwiazdki” wyświetlane czasem obok wyników) mogą być bardzo pomocne przy wyszukiwaniu produktów lub usług.

Przykład gwiazdek z opinii w wynikach wyszukiwania

Chcemy, aby te wyniki były jeszcze bardziej pomocne i wartościowe, dlatego wprowadzamy algorytmiczne aktualizacje opinii w wynikach z elementami rozszerzonymi. Dotyczy to też niektórych nieprawidłowych lub wprowadzających w błąd implementacji, które zgłosili nam właściciele witryn.

Koncentracja na typach schematów nadających się do opinii

Chociaż technicznie znaczniki opinii można dołączyć do dowolnego typu schematu, w przypadku wielu z nich wyświetlanie opinii w gwiazdkach nie przynosi użytkownikom żadnych korzyści. Ta zmiana ograniczy pulę typów schematów, które mogą wywoływać wyniki wyszukiwania z elementami rozszerzonymi z opiniami. Będziemy wyświetlać opinie tylko w przypadku tych typów schematów (i ich odpowiednich podtypów):

Wyeliminowanie opinii wewnętrznych w przypadku znaczników LocalBusinessOrganization

Opinie, które można uznać za „wewnętrzne”, nie są w najlepszym interesie użytkowników. O opiniach „wewnętrznych” mówimy wtedy, gdy opinia o danym podmiocie jest umieszczona na stronie tego podmiotu – bezpośrednio w jego znaczniku lub przy użyciu umieszczonego zewnętrznego widżetu. Z tego powodu nie będziemy już wyświetlać wyników z elementami rozszerzonymi z opiniami w przypadku typów schematów LocalBusinessOrganization. (oraz ich podtypów), jeśli oceniany podmiot kontroluje te opinie.

Zaktualizowano 18 września 2019 r.:

W przeszłości podmiot (taki jak firma lub organizacja) mógł dodać znaczniki opinii na własny temat do swojej strony głównej lub innej, dzięki czemu wyświetlał się na niej fragment opinii. Znaczniki mogły zostać dodane bezpośrednio przez podmiot lub przy użyciu zewnętrznego widżetu.

Takie działanie uważamy za „obsługę wewnętrzną”, ponieważ podmiot sam dodawał do własnych stron znaczniki, które powodowały wyświetlenie informacji na jego temat.

Opinie wewnętrzne nie są już wyświetlane w przypadku firm i organizacji (obejmuje to schematy typu LocalBusinessOrganization). Nie będziemy już na przykład pokazywać rozszerzonych fragmentów opinii z informacjami o tym, jak użytkownicy oceniają firmę, jeśli takie opinie zostaną uznane za wewnętrzne.

Opinie są dozwolone i wyświetlane w przypadku innych typów schematów wymienionych w tej dokumentacji. Na przykład witryna o gotowaniu może używać znaczników przepisów, aby wyświetlać podsumowanie opinii na ich temat wyrażanych przez użytkowników. My możemy używać tych rozszerzonych znaczników opinii, gdy wyświetlamy informacje o tych przepisach w wyszukiwarce.

Najczęstsze pytania

Co się stanie, jeśli używam zewnętrznego widżetu do wyświetlania opinii o mojej firmie?

W wyszukiwarce Google nie będą pokazywać się fragmenty opinii dotyczące tych stron. Umieszczanie zewnętrznego widżetu jest postrzegane jako kontrolowanie procesu linkowania opinii.

Czy muszę usunąć opinie wewnętrzne ze znaczników LocalBusiness lub Organization?

Nie musisz. Po prostu wyszukiwarka Google przestanie pokazywać fragmenty opinii dotyczące tych stron.

Czy jeśli mam w witrynie opinie wewnętrzne, to zostaną względem niej podjęte ręczne działania?

W związku z samym posiadaniem opinii wewnętrznych nie podejmiemy żadnych ręcznych działań. Pamiętaj jednak o tym, aby Twoje uporządkowane dane zachowywały zgodność z naszymi wytycznymi.

Czy ta aktualizacja wpłynie na profil mojej firmy?

Nie, ta aktualizacja nie wpłynie na profil Twojej firmy, ponieważ dotyczy ona tylko bezpłatnych wyników wyszukiwania.

Czy ta aktualizacja będzie miała wpływ na witryny, które zbierają opinie o innych organizacjach?

Nie. Witryny zbierające opinie mogą wyświetlać fragmenty opinii (o innych organizacjach) w wynikach wyszukiwania.

Czy ta aktualizacja obejmuje też znaczniki AggregateRating?

Tak. Ta aktualizacja obowiązuje w przypadku znaczników ReviewAggregateRating.

Jak zgłosić, że opinia wewnętrzna nadal pojawia się w wynikach wyszukiwania?

W razie potrzeby postaramy się utworzyć specjalny formularz. Wprowadzamy tę zmianę powoli, dlatego nadal możesz widzieć gwiazdki z opinii w miejscach, w których nie powinny się znajdować.

Dodawanie właściwości name podmiotu, którego dotyczy opinia

Po tej aktualizacji wymagana będzie właściwość name . Pamiętaj, aby zawsze dodawać name ocenianego produktu.

Ta aktualizacja podniesie wartość wyświetlanych użytkownikom opinii, choć większość właścicieli witryn nie będzie musiała wprowadzać większych (lub nawet żadnych) zmian. Szczegóły dotyczące tych aktualizacji znajdziesz w dokumentacji dla deweloperów. Jeśli masz pytania, odwiedź nasze fora dla webmasterów.