Lunes, 3 de mayo de 2010
En esta última entrega de nuestra serie sobre eliminaciones de URLs, hablaremos del seguimiento de tus solicitudes de eliminación y de cuándo no usar la herramienta de eliminación de URL de Google. Si aún no lo hiciste, te recomendamos que leas las publicaciones anteriores de esta serie:
- Parte I: Cómo quitar URLs y directorios
- Parte II: Cómo quitar y actualizar contenido almacenado en caché
- Parte III: Cómo quitar contenido que no te pertenece
- Parte IV: Seguimiento de las solicitudes y qué no quitar
Es posible que también te interese leer cómo administrar qué información sobre ti se encuentra disponible en Internet.
Comprende el estado de tus solicitudes
Una vez que hayas enviado una solicitud de eliminación, esta aparecerá en tu lista de solicitudes. Puedes verificar el estado de tus solicitudes en cualquier momento para ver si el contenido se quitó, o bien si la solicitud se encuentra pendiente o se rechazó.
Si se rechazó una solicitud, deberías ver el vínculo "Más información" junto a ella con la explicación del motivo por el que se rechazó. Dado que los diferentes tipos de eliminaciones tienen requisitos distintos, el motivo por el que se rechaza una solicitud en particular puede variar. El vínculo "Más información" te ayudará a decidir qué debes cambiar para que tu solicitud se procese correctamente. Por ejemplo, es posible que debas cambiar la URL en cuestión a fin de que cumpla con los requisitos para el tipo de eliminación que solicitaste o, si no puedes hacerlo, tal vez debas solicitar un tipo de eliminación diferente (una cuyos requisitos cumpla tu URL).
Si una solicitud se marcó como "Se quitó", pero aún ves ese contenido en los resultados de la búsqueda, verifica lo siguiente:
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¿La URL que aparece en los resultados de la búsqueda es exactamente la misma que enviaste para su eliminación? Es bastante común que el mismo contenido (o uno similar) aparezca en varias URLs de un sitio. Es posible que hayas quitado correctamente una URL, pero aún veas otras que tengan el mismo contenido.
Solución: Solicitar la eliminación de las otras URLs en cuestión. Para obtener ayuda, consulta el artículo de nuestro Centro de ayuda sobre qué URL debes usar para las solicitudes de eliminación y bloqueo.
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Ten en cuenta que las URLs distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que solicitar la eliminación de
https://www.example.com/embarrassingstuff.htmlno es lo mismo que solicitar la eliminación dehttps://www.example.com/EmbarrassingStuff.html.Solución: Solicitar la eliminación de las otras URLs en cuestión. Para obtener ayuda, consulta el artículo de nuestro Centro de ayuda sobre qué URL debes usar para las solicitudes de eliminación y bloqueo.
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Cuando una solicitud se marca como "Se quitó", puede tener diferentes significados según el tipo de solicitud que hayas enviado. Si solicitaste la eliminación de una URL completa, el valor "Se quitó" debería significar que la URL completa ya no aparecerá en nuestros resultados de la búsqueda. Si solicitaste la eliminación de la copia en caché de una URL, "Se quitó" significa que la copia almacenada en caché se quitó y ya no aparecerá en los resultados de la búsqueda, pero la URL aún podría aparecer.
Solución: Vuelve a verificar el tipo de eliminación que solicitaste en la columna "Tipo de eliminación". Si solicitaste la eliminación de la caché, pero quieres que la URL desaparezca por completo, asegúrate de que la URL cumpla con los requisitos para la eliminación completa y, luego, envía una nueva solicitud de ese tipo.
Cuándo no usar la herramienta de eliminación de URL
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Para limpiar contenido no deseado, como las páginas antiguas que usan
404. La herramienta está diseñada para las URLs que deben quitarse con urgencia, como datos confidenciales expuestos por accidente. Si recientemente hiciste cambios en tu sitio y solo tienes algunas URLs desactualizadas en el índice, los rastreadores de Google lo verán cuando vuelvan a rastrear tus URLs, y esas páginas dejarán de aparecer en los resultados de la búsqueda de forma natural con el tiempo. No es necesario solicitar una eliminación urgente con esta herramienta. -
Para quitar errores de rastreo de tu cuenta de Herramientas para webmasters. La herramienta de eliminación quita las URLs de los resultados de la Búsqueda de Google, pero no de tu cuenta de las Herramientas para webmasters. Actualmente, no hay forma de quitar URLs de este informe manualmente; estas se quitan naturalmente con el tiempo, ya que dejamos de rastrear las URLs que muestran
404de manera repetida. - Para "comenzar desde cero" con tu sitio. Si te preocupa que tu sitio tenga una penalización o quieres "comenzar desde cero" después de comprarle un dominio a un tercero, no te recomendamos que uses la herramienta de eliminación de URL para quitar todo el sitio y empezar de nuevo. Los motores de búsqueda recopilan mucha información de otros sitios (como los vínculos a tu sitio o las palabras que usan para describirlo) y la usan para ayudar a entenderlo. Incluso si pudiéramos quitar todo lo que sabemos actualmente sobre tu sitio, gran parte de esa información volvería exactamente igual una vez que volviéramos a rastrear todos los otros sitios que nos ayudan a comprender el tuyo y a ponerlo en contexto. Si te preocupa que tu dominio tenga un historial perjudicial, te recomendamos que envíes una solicitud de reconsideración para informarnos qué te preocupa y qué cambió (por ejemplo, si adquiriste el dominio de otra persona o si cambiaste ciertos aspectos del sitio).
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"Quitar tu sitio de Internet" después de un hackeo. Si hackearon tu sitio y quieres deshacerte de las URLs afectadas que se indexaron, puedes usar la herramienta de eliminación de URL para quitar las URLs nuevas que haya creado el hacker, por ejemplo:
https://www.example.com/buy-cheap-cialis-skq3w598.html. Sin embargo, no te recomendamos que quites todo el sitio ni las URLs que podrías querer indexar en el futuro. En su lugar, solo debes limpiar el hackeo y permitirnos volver a rastrear tu sitio para que podamos reindexar el contenido nuevo y limpio lo antes posible. En este artículo, encontrarás más detalles sobre cómo resolver un hackeo. -
Para obtener la "versión" correcta de tu sitio indexado. Cuando se acepta una solicitud para quitar
https://www.example.com/tattoo.html, también se quitahttp://www.example.com/tattoo.html. Lo mismo sucede con las versiones www y www de la URL o el sitio. Esto se debe a que el mismo contenido suele estar disponible en cada una de estas URLs, y entendemos que la mayoría de los webmasters y quienes realizan búsquedas no quieren que estos duplicados aparezcan en los resultados de la búsqueda. En resumen, la herramienta de eliminación de URL no debe usarse como herramienta de canonicalización. No conservará tu versión favorita, sino que se quitarán todas las versiones de una URL (http/https y www/no www).
Esperamos que esta serie haya respondido tus preguntas sobre cómo quitar contenido de los resultados de la búsqueda de Google y que te haya ayudado a solucionar cualquier problema que pudiera surgir. Si aún tienes preguntas, únete a nuestro Foro de ayuda.