2022 年 4 月 21 日，星期四
2021 年，全世界的使用者搜尋了如何治癒及變得更強壯。為協助使用者尋找各種大小問題的實用資訊，我們致力於將垃圾內容和惡意內容從 Google 搜尋結果中移除。
SpamBrain：最有效的垃圾內容解決方案
與近 20 年前我們剛起步時相比，2021 年我們抓出的垃圾內容網站數量增加了 200 倍，有部分正是歸功於我們開發出採用 AI 技術的垃圾內容防範系統 SpamBrain。
SpamBrain 於 2018 年推出，我們不斷改進其效能。2021 年，SpamBrain 辨識出的垃圾網站數量是 2020 年的將近 6 倍。因此大幅降低了駭客攻擊帶來的垃圾內容 (70%) (這是2020 年常見的垃圾類型)，以及在代管平台上胡言亂語的垃圾內容 (75%)。SpamBrain 的另一項值得注意的特點是，它的設計宗旨是要建立穩固而不斷進化的平台，來處理所有類型的濫用行為。
隨著每天的複雜垃圾內容數量增加，SpamBrain 能從數十億個網頁中找出干擾行為和惡意行為，協助我們將 99% 以上的垃圾搜尋資訊排除。
保護搜尋品質和使用者安全性
我們在 2021 年除了歷來常見的垃圾內容以外，在許多領域也獲得重大進展：其中最主要的就是打擊垃圾連結、詐騙和線上騷擾行為。
連結仍然能協助我們以有意義的方式探索搜尋結果並排名，2021 年我們在保護這項核心信號方面取得長足的進展。我們推出了垃圾連結相關更新，可廣泛識別非自然連結，避免這些連結影響搜尋品質。
詐騙對於線上使用者的安全性來說是重大威脅。我們在 2020 年擴大了工作範圍，推出好幾項演算法更新，搜尋結果中的詐騙內容因而減少了 40%。涵蓋範圍改善後，除了過去幾年來一直在對抗的客服詐騙以外，我們能協助使用者防範的詐騙類型增加許多。
為保障使用者的安全，我們已擴大 SpamBrain 的範圍，設法處理線上騷擾行為；另外在姓名查詢方面，降低涉及剝削性移除行為的網站顯著性。
降低排名操控的影響
除了垃圾內容以外，我們也努力減少劣質內容及排名操控行為，方式是設法打擊各種投機取巧的行為，這類行為會避免違反品質指南，但實際上還是在操控搜尋結果，損害使用者體驗。
舉例來說，這項計畫的目的之一是改善產品評論查詢的排名，這類內容很多只是改寫產品說明，不是使用者實際撰寫的評論。我們在 2021 年針對產品評論評估方式進行了兩項重大更新，結果大幅降低了劣質評論，同時也讓優質且專業的評論獲得更高的能見度。
我們希望確保使用者在搜尋時能順暢無阻地找到最實用的內容。如果您發現搜尋結果受到操控，可以直接在搜尋結果網頁中傳送意見回饋給我們。