Giovedì 21 aprile 2022
Nel 2021, le persone in tutto il mondo hanno cercato come guarire e tornare più forti. Per aiutare gli utenti a trovare informazioni utili su questioni grandi e piccole, abbiamo lavorato per impedire la presenza di spam e contenuti dannosi sulla Ricerca.
SpamBrain: la nostra soluzione più efficace contro lo spam
Nel 2021 abbiamo rilevato 200 volte più siti di spam rispetto a quando abbiamo iniziato quasi 20 anni fa; questo è in parte al nostro sistema di prevenzione dello spam basato sull'AI, chiamato SpamBrain.
SpamBrain è stato lanciato nel 2018 e continuiamo a migliorarne le prestazioni. Nel 2021, ha identificato quasi sei volte più siti di spam rispetto al 2020; ciò ha comportato una notevole riduzione delle compromissioni tramite spam (70%), un tipo di spam comunemente osservato nel 2020, e dei contenuti spam senza senso sulle piattaforme di hosting (75%). Un'altra caratteristica importante di SpamBrain è che è stato concepito per essere una piattaforma solida e in continua evoluzione, per combattere tutti i tipi di comportamenti illeciti.
Con un volume crescente di spam sofisticato prodotto ogni giorno, la capacità di SpamBrain di identificare comportamenti deleteri e dannosi tra miliardi di pagine web ci ha consentito di garantire che oltre il 99% delle ricerche sia priva di spam.
Proteggere la qualità della ricerca e la sicurezza degli utenti
Nel 2021 abbiamo compiuto notevoli progressi in diversi ambiti oltre allo spam web, in particolare nella lotta ai link di spam, alle frodi e alle molestie online.
I link ci aiutano ancora a scoprire e classificare i risultati in modo significativo e abbiamo compiuto progressi importanti nel 2021 per proteggere questo indicatore principale; abbiamo lanciato un aggiornamento per i link di spam al fine di identificare in modo ampio i link non naturali e impedire che incidano sulla qualità della ricerca.
Le frodi rappresentano una grande minaccia per la sicurezza degli utenti online. Con l'ampliamento del nostro lavoro nel 2020, abbiamo lanciato diversi aggiornamenti degli algoritmi che hanno portato a una riduzione del 40% dei risultati fraudolenti. Il miglioramento della copertura ci ha permesso di proteggere le persone da molti più tipi di frodi oltre alle query all'assistenza clienti che abbiamo combattuto negli ultimi anni.
Per proteggere la sicurezza degli utenti, abbiamo esteso SpamBrain al fine di affrontare il problema delle molestie online e, per le query di nomi, ridurre la visibilità di siti che si servono di pratiche abusive per la rimozione dei contenuti.
Ridurre gli effetti della manipolazione del ranking
Oltre allo spam, ci impegniamo anche a ridurre i contenuti di scarsa qualità e le manipolazioni del ranking combattendo i comportamenti che tentano di evitare le violazioni delle nostre norme sulla qualità, ma che sono comunque di natura manipolativa e peggiorano l'esperienza utente.
Ad esempio, un aspetto di questa iniziativa è stato quello di migliorare il ranking delle query relative alle recensioni prodotto, in cui i contenuti spesso consistevano in descrizioni di prodotto riscritte e non in recensioni reali. Nel 2021 abbiamo apportato due aggiornamenti sostanziali al modo in cui valutiamo le recensioni prodotto, che hanno comportato una significativa riduzione delle recensioni di bassa qualità, promuovendo al contempo quelle con contenuti migliori e autori più competenti.
Vogliamo assicurarci che non vi sia nulla a ostacolare la vostra ricerca dei contenuti più utili tramite la Ricerca Google. Se notate comportamenti manipolatori nei risultati di ricerca, potete inviarci un feedback direttamente dalla relativa pagina.