الخميس في 21 نيسان (أبريل) 2022
خلال عام 2021، بحث المستخدمون حول العالم عن طرق للتعافي ونصائح للعودة أقوى من السابق. لمساعدة المستخدمين في العثور على معلومات مفيدة حول مسائل مختلفة، سواء كانت بسيطة أم معقدة، بذلنا جهدًا لمنع ظهور المحتوى الضار وغير المرغوب فيه على "بحث Google".
نظام SpamBrain: الحل الأكثر فعالية في التصدّي للمحتوى غير المرغوب فيه
خلال عام 2021، تمكّنا من اكتشاف مواقع إلكترونية غير مرغوب فيها أكثر بمقدار 200 مرّة من تلك التي اكتشفناها في بدايات جهودنا للتصدّي للمحتوى غير المرغوب فيه، أي قبل عقدَين تقريبًا. ويعود الفضل بذلك جزئيًا إلى نظام التصدّي المستند إلى الذكاء الاصطناعي والذي يُعرف باسم SpamBrain.
أطلقنا SpamBrain عام 2018 ونعمل بشكل متواصل على تحسين أدائه. في 2021، رصد SpamBrain مواقع إلكترونية غير مرغوب فيها أكثر بمقدار ستة أضعاف مقارنةً بالعام 2020. وساهم ذلك في تراجع المحتوى المخترَق غير المرغوب فيه بشكل كبير (%70)، وهو نوع من المحتوى غير المرغوب فيه الذي كان منتشرًا بشكل واسع خلال عام 2020. أمّا المحتوى الذي لا معنى له، فتراجع أيضًا على منصات الاستضافة (%75). يتضمن نظام SpamBrain ميزة بارزة أخرى وهي أنّه تم إنشاؤه ليكون منصة قوية ودائمة التطوّر تهدف إلى معالجة حالات إساءة الاستخدام بجميع أشكالها.
مع تزايد حجم المحتوى غير المرغوب فيه الذي يتم إنشاؤه يوميًا بطريقة متقدّمة ومتطوّرة جدًا، ساهمت قدرة SpamBrain على تحديد السلوك الضار وغير المرغوب فيه ضمن المليارات من صفحات الويب في الحفاظ على %99 من عمليات البحث خاليةً من المحتوى غير المرغوب فيه.
حماية جودة البحث وأمان المستخدمين
لقد أحرزنا تقدّمًا كبيرًا في عدة مجالات تتجاوز محتوى الويب غير المرغوب فيه العادي خلال عام 2021، لا سيما في التصدّي للمحتوى غير المرغوب فيه للروابط وعمليات الخداع والتحرّش على الإنترنت.
لا تزال الروابط تساعدنا في اكتشاف النتائج وترتيبها بطرق مفيدة، ولقد أحرزنا تقدّمًا عام 2021 في حماية هذا المؤشر الأساسي. وبالتالي، أطلقنا تعديلاً يتعلّق بالمحتوى غير المرغوب فيه للروابط لرصد الروابط المخالِفة على نطاق أوسع ومنعها من التأثير في جودة البحث.
تشكّل عمليات الخداع تهديدًا كبيرًا لأمان المستخدمين على الإنترنت. وإضافةً إلى الجهود التي بذلناها خلال عام 2020، أطلقنا عدة تعديلات على الخوارزمية ساهمت في تخفيض النتائج الخادعة بنسبة %40. سمح لنا هذا التحسين في التغطية بحماية المستخدمين من أنواع إضافية كثيرة من عمليات الخداع التي تتجاوز الطلبات التي يتلقّاها فريق دعم العملاء والتي كنا نعمل على معالجتها خلال السنوات القليلة الماضية.
لحماية أمان المستخدمين، وسّعنا نطاق عمل SpamBrain لمعالجة التحرّش على الإنترنت والحد من رواج المواقع الإلكترونية التي تتّبع ممارسات انتهازية لإزالة المحتوى في ما يخص الطلبات المتعلّقة باستخدام الأسماء.
تخفيض تأثيرات التلاعب على الترتيب
بالإضافة إلى التصدّي للمحتوى غير المرغوب فيه، نبذل جهدًا كبيرًا لتقليص حجم المحتوى المنخفض الجودة وعمليات التلاعب بالترتيب من خلال التصدّي للسلوك الذي يحاول تجنُّب مخالفة إرشادات الجودة الخاصة بنا بهامش ضيّق، ولكنه ينطوي على الخداع بطبيعته ويترك انطباعًا سيئًا لدى المستخدمين.
على سبيل المثال، يتمثّل أحد جوانب هذه المبادرة في تحسين ترتيب طلبات البحث عن مراجعات المنتجات حيث يتضمن المحتوى في أغلب الأحيان أوصافًا تمت إعادة كتابتها للمنتجات، بدلاً من مراجعات أصلية ومستندة إلى تقييم المنتجات بعد استخدامها. لقد أدخلنا تعديلَين مهمَّين إلى آليتنا في تقييم مراجعات المنتجات في 2021 أسفرا عن تراجع كبير في عدد المراجعات المنخفضة الجودة، مع الترويج للمراجعات التي تتضمن محتوًى أفضل وخبرة أكبر.
نسعى جاهدين للتأكّد من إزالة جميع العقبات التي تمنع المستخدمين من العثور على المحتوى المفيد على "بحث Google". وإذا صادفت سلوكًا مخادعًا في نتائج البحث، يمكنك إرسال الملاحظات إلينا مباشرةً على صفحة نتائج البحث.