Wtorek, 9 czerwca 2020 roku
Każde wyszukiwanie ma znaczenie. Dlatego zawsze, gdy korzystasz z wyszukiwarki Google, żeby znaleźć trafne i przydatne informacje, dbamy o to, aby wyświetlać jak najlepsze wyniki.
Niestety w internecie występują pewne uciążliwe zachowania i treści zwane „spamem internetowym”, które mogą pogarszać komfort użytkowników szukających wartościowych informacji. Mamy wiele zespołów, które nieustannie mierzą się z wyzwaniem, jakim jest zapobieganie pojawianiu się spamu w wynikach wyszukiwania. Poza tym cały czas współpracujemy z webmasterami – dbamy, żeby przestrzegali sprawdzonych metod i udostępniali w otwartej sieci doskonałe treści, bo dzięki temu mogą osiągać dobre wyniki w wyszukiwarce.
Przypomnijmy sobie zeszły rok – oto jak walczyliśmy ze spamem w wyszukiwarce i wspieraliśmy społeczność webmasterów w 2019 roku.
Walka ze spamem na dużą skalę
Każdego dnia setki miliardów stron z naszego indeksu obsługują miliardy zapytań – nic więc dziwnego, że regularnie znajdują się nieuczciwi użytkownicy, którzy próbują manipulować rankingiem wyników wyszukiwania. Każdego dnia wykrywamy ponad 25 miliardów spamerskich stron. To dużo. Ta liczba dobrze pokazuje skalę zjawiska oraz wytrwałość spamerów i działania, do jakich są w stanie się posunąć. My również jesteśmy zdeterminowani i bardzo mocno dbamy o to, aby szansa na wyświetlenie się strony ze spamem w wyszukiwarce była jak najmniejsza. Dzięki naszym działaniom ponad 99% stron, na które kierują użytkowników nasze wyniki wyszukiwania, to strony bez spamu.
Informacje z ostatniego roku
W 2018 roku ogłosiliśmy, że udało nam się zmniejszyć poziom spamu tworzonego przez użytkowników o 80%. Z przyjemnością informujemy, że w roku 2019 liczba tego typu nadużyć nie wzrosła. Najpopularniejszym rodzajem spamu nadal były spamerskie linki, ale nasz zespół z powodzeniem zapobiegał ich rozprzestrzenianiu się. Nasze systemy wychwyciły ponad 90% spamerskich linków. Udało nam się też obniżyć skuteczność technik takich jak płatne linki i wymiana linków.
Nadal częstym wyzwaniem były spamerskie ataki hakerów, jednak w porównaniu z poprzednimi latami ich poziom był bardziej stabilny. Nieustannie pracujemy nad rozwiązaniami, które lepiej wykrywają platformy zagrożone spamem i powiadamiają ich webmasterów oraz pomagają im odzyskać dostęp do przejętych witryn.
Trendy związane ze spamem
Jednym z naszych priorytetów w 2019 roku było poszerzenie naszych możliwości w zakresie walki ze spamem dzięki wykorzystaniu systemów uczących się. W połączeniu z naszymi sprawdzonymi, przetestowanymi narzędziami do ręcznego egzekwowania zasad odgrywały one kluczową rolę w wykrywaniu spamerskich wyników i blokowaniu ich wyświetlania użytkownikom.
W ciągu ostatnich kilku lat zaobserwowaliśmy wzrost liczby spamerskich witryn zawierających treści generowane automatycznie i treści powielane oraz irytujące lub szkodliwe dla użytkowników mechanizmy, takie jak fałszywe przyciski, przytłaczająca liczba reklam, podejrzane przekierowania czy złośliwe oprogramowanie. Takie witryny są często fałszywe i nie mają żadnej wartości dla użytkowników. W 2019 roku udało się nam zmniejszyć wpływ tego typu spamu na użytkowników wyszukiwarki o ponad 60% w porównaniu z rokiem 2018.
Nieustannie zwiększamy nasze możliwości w zakresie wychwytywania spamu i skuteczność tego procesu, a także inwestujemy w mechanizmy eliminowania szeroko pojętych zagrożeń, takich jak oszukańcze witryny. Tego typu strony próbują podstępem przekonać użytkowników, że znajdują się oni na oficjalnej lub wiarygodnej stronie, co w wielu przypadkach kończy się podaniem przez użytkownika poufnych danych osobowych, utratą pieniędzy lub zainfekowaniem urządzenia złośliwym oprogramowaniem. Zwracamy szczególną uwagę na zapytania często wykorzystywanie przez oszustów i staramy się uprzedzać działania spamerów stosujących te metody, żeby zapewnić naszym użytkownikom bezpieczeństwo.
Współpraca z webmasterami i deweloperami
Sporą część pracy związanej ze zwalczaniem spamu wykonują nasze automatyczne systemy do wykrywania zachowań spamerskich, jednak nie są one doskonałe i nie wszystko potrafią wychwycić. Jako użytkownik wyszukiwarki Ty także możesz nam pomóc w walce ze spamem i innymi problemami, zgłaszając spam w wyszukiwarce, próby wyłudzenia informacji i złośliwe oprogramowanie. W 2019 roku otrzymaliśmy prawie 230 000 zgłoszeń spamu w wyszukiwarce, a w przypadku 82% tych zgłoszeń byliśmy w stanie podjąć działania. Dziękujemy za wszystkie przesłane zgłoszenia i pomoc w zwalczaniu spamu w wynikach wyszukiwania.
Co właściwie robimy, gdy otrzymujemy takie raporty lub wykrywamy, że coś jest nie w porządku? Przede wszystkim powiadamiamy webmasterów. W 2019 roku wysłaliśmy właścicielom witryn ponad 90 milionów wiadomości z informacjami o problemach, które mogą wpływać na wygląd ich stron w wynikach wyszukiwania, oraz o możliwych rozwiązaniach. Około 4,3 miliona z tych wiadomości dotyczyło ręcznych działań, jakie podjęliśmy w wyniku naruszenia wytycznych przez webmasterów.
Nieustannie szukamy sposobów, aby lepiej pomagać właścicielom witryn. W 2019 roku podjęliśmy wiele działań usprawniających komunikację – wprowadziliśmy między innymi nowe wiadomości w Search Console, wtyczkę Site Kit do stron WordPress i automatyczną weryfikację DNS w nowej wersji Search Console. Mamy nadzieję, że te inicjatywy pozwolą webmasterom łatwiej weryfikować witryny pod kątem przydatności dla użytkowników. Mamy też nadzieję, że umożliwią one szybszy dostęp do wiadomości i że webmasterzy będą mogli sprawniej i skuteczniej rozwiązywać problemy związane ze spamem na stronach i z atakami hakerów wykorzystujących spam.
Chociaż koncentrowaliśmy się na eliminowaniu spamu, nie zapomnieliśmy też o ewolucji internetu i zmieniliśmy naszą strategię postępowania z linkami "nofollow". Atrybut "nofollow" został początkowo wprowadzony jako narzędzie pomagające zwalczać spam w komentarzach i oznaczać linki sponsorowane, jednak od tamtej pory wiele się zmieniło. A to jeszcze nie koniec zmian. Uważamy, że nadszedł czas, żeby dostosować się do obecnych możliwości walki ze spamem, które również mocno się rozwinęły. Wprowadziliśmy 2 nowe atrybuty linków – rel="sponsored" i rel="ugc" – które dają webmasterom dodatkowe sposoby wskazywania wyszukiwarce Google charakteru poszczególnych linków. Zaczęliśmy traktować te atrybuty, a także rel="nofollow", jako wskazówki wykorzystywane do ustalania rankingu. Cieszymy się, że nowe atrybuty rel zostały dobrze przyjęte i są stosowane przez webmasterów na całym świecie.
Relacje ze społecznością
Jak zawsze jesteśmy wdzięczni za każdą możliwość dotarcia do webmasterów z całego świata – cieszymy się, że możemy im pomagać w poprawianiu pozycji ich witryn w wyszukiwarce i poznawać ich opinie. Zorganizowaliśmy ponad 150 spotkań online oraz wydarzeń online i offline w wielu miastach na całym świecie. Wzięło w nich udział mnóstwo różnych osób, między innymi specjalistów ds. SEO, deweloperów, marketerów internetowych i właścicieli firm. Szczególnym zainteresowaniem cieszyły się nasze konferencje dla webmasterów zorganizowane w 35 lokalizacjach w 15 krajach i 12 językach na całym świecie, m.in. konferencja Product Summit w Mountain View. Obecnie nie możemy organizować wydarzeń stacjonarnie, ale cieszymy się na kolejne wydarzenia i wirtualne konferencje w przyszłości.
Webmasterzy niezmiennie znajdowali rozwiązania i dzielili się wskazówkami na naszym Forum pomocy dla webmasterów – w 2019 roku powstało ponad 30 000 wątków w kilkunastu językach. W YouTube wprowadziliśmy akcję #AskGoogleWebmasters i kilka różnych serii takich jak Pogromcy mitów na temat SEO, które ułatwiają użytkownikom znajdowanie wyjaśnień i odpowiedzi na pytania.
Wiemy, że nasze działania na rzecz lepszego internetu to długa droga, którą zamierzamy kontynuować w przyszłym roku – mamy nadzieję, że będziesz nam towarzyszyć. Bądźmy więc w kontakcie na Twitterze, YouTube, blogu i Forum pomocy lub osobiście na konferencjach w Twojej okolicy.
