Thứ Ba, ngày 31 tháng 3 năm 2020
Các tổ chức y tế đang phải nỗ lực hơn bao giờ hết trong nhiệm vụ cung cấp thông tin giúp mọi người ứng phó dịch COVID-19. Để hỗ trợ họ tốt hơn, Google đã tạo một bài viết về các phương pháp hay nhất nhằm hướng dẫn các tổ chức y tế cách phổ biến rộng rãi thông tin về COVID-19 trên Tìm kiếm. Chúng tôi cũng thành lập một nhóm hỗ trợ kỹ thuật mới cho các tổ chức y tế đủ điều kiện.
Các phương pháp hay nhất để tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm
Theo mặc định, Google luôn cố gắng để người dùng xem được thông tin có căn cứ và phù hợp nhất cho mọi nội dung tìm kiếm. Quy trình này sẽ hiệu quả hơn nếu các chủ sở hữu nội dung giúp Google hiểu được nội dung của họ theo những cách thích hợp.
Để cung cấp cho các tổ chức liên quan đến ngành y tế hướng dẫn rõ ràng hơn về quy trình này (còn gọi là SEO hay "tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm"), chúng tôi đã đăng một bài viết mới trong trung tâm trợ giúp để nêu một số phương pháp quan trọng (đặc biệt là cho các trang web cung cấp thông tin sức khỏe), trong đó có:
- Cách giúp người dùng truy cập nội dung của bạn mọi lúc mọi nơi
- Tầm quan trọng của việc đặt tiêu đề phù hợp và tạo nội dung chất lượng cho trang
- Cách kiểm tra xem trang web của bạn xuất hiện như thế nào khi tìm kiếm theo các cụm từ liên quan đến vi-rút corona
- Cách phân tích các cụm từ tìm kiếm phổ biến nhất của người dùng liên quan đến vi-rút corona
- Cách thêm dữ liệu có cấu trúc cho nội dung Câu hỏi thường gặp
Nhóm hỗ trợ mới cho các tổ chức y tế
Bên cạnh việc tham khảo trang trợ giúp về các phương pháp hay nhất, các tổ chức y tế cũng có thể tham gia nhóm hỗ trợ kỹ thuật mới của chúng tôi. Đây là nhóm chuyên giúp những tổ chức y tế cung cấp thông tin về COVID-19 giải đáp các thắc mắc liên quan đến Tìm kiếm.
Chúng tôi sẽ phê duyệt yêu cầu tham gia theo từng trường hợp. Ban đầu, chúng tôi sẽ chỉ chấp nhận yêu cầu tham gia của các miền thuộc bộ y tế các nước và các cơ quan cấp tiểu bang của Hoa Kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo kế hoạch mở rộng về sau trong bài đăng trên blog này và trên tài khoản Twitter của chúng tôi. Bạn sẽ phải đăng ký bằng email thuộc các miền đó (ví dụ: name@health.gov) hoặc có quyền truy cập vào tài khoản của trang web tương ứng trong Search Console.
Hãy điền vào biểu mẫu này để yêu cầu tham gia nhóm hỗ trợ về COVID-19 của Google Tìm kiếm.
Nhóm này được lập ra để đáp ứng các nhu cầu hiện tại của các tổ chức y tế. Chúng tôi dự định cho nhóm này ngừng hoạt động ngay khi Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) không còn xem COVID-19 là Tình trạng Y tế Công cộng Khẩn cấp hoặc khi mức độ nghiêm trọng của đại dịch giảm đi tương tự trên diện rộng.
Mọi người đều có thể sử dụng diễn đàn trợ giúp quản trị viên trang web hiện có. Nếu bạn có thắc mắc hoặc nhận xét gì, vui lòng cho chúng tôi biết trên Twitter.