2019 年 9 月 16 日，星期一
當使用者在搜尋產品或服務時，結合評論複合式搜尋結果的搜尋結果能為他們提供極大幫助 (有時候搜尋結果旁邊會顯示分數和/或「星等」評分)。
為了讓這類搜尋結果對使用者更有幫助和意義，我們已針對複合式搜尋結果中的評論更新演算法，同時處理了網站管理員向我們回報的一些無效或具有誤導性的實作問題。
專注於適合評論的架構類型
雖然在技術上來說，您可以針對任何類型的架構附加評論標記，但是許多類型的架構就算顯示星等評論，對使用者也沒有多少價值。經過這次調整，我們將限制可能在 Google 搜尋中觸發評論複合式搜尋結果的架構類型。具體來說，我們只會針對下列類型 (和相關子類型) 顯示評論：
- schema.org/Book
- schema.org/Course
- schema.org/CreativeWorkSeason
- schema.org/CreativeWorkSeries
- schema.org/Episode
- schema.org/Event
- schema.org/Game
- schema.org/HowTo
- schema.org/LocalBusiness
- schema.org/MediaObject
- schema.org/Movie
- schema.org/MusicPlaylist
- schema.org/MusicRecording
- schema.org/Organization
- schema.org/Product
- schema.org/Recipe
- schema.org/SoftwareApplication
LocalBusiness 和 Organization 架構不得使用自刊評論
如果評論是由產品或服務供應商「自行刊登」，對於使用者的幫助就很有限。在我們看來，凡是實體介紹網站自帶的評論 (無論是直接附在標記中，還是透過內嵌的第三方小工具顯示) 都算是「自刊評論」。正因為實體可能控制自身獲得的評論，所以我們必須調整演算法，不再繼續針對 LocalBusiness 和 Organization 類型 (及其子類型) 的架構顯示評論複合式搜尋結果。
2019 年 9 月 18 日更新：
以前，公司或機構之類的實體可能會在自家網站的首頁或其他頁面中加入與自身相關的評論標記，而這常會造成相關網頁的搜尋結果顯示評論摘錄。這類標記可能是由實體直接加入，也可能是透過第三方小工具所嵌入。
我們將這種行為視為「自刊評論」，因為是實體自行選擇在網頁中加入與自身有關的標記。
現在，我們已經不會再顯示公司和機構的自刊評論 (LocalBusiness 和 Organization 架構類型)。也就是說，只要我們認定使用者所做的評論是由實體自行刊登，就不會再為其顯示複合式評論摘錄。
我們仍然接受並會顯示其他類型架構的評論 (可參閱這份說明文件)。舉例來說，料理網站可能會使用食譜標記來摘述訪客的評論，所以當這些食譜出現在搜尋結果中時，就可能附上這個複合式評論標記。
常見問題
如果我使用第三方小工具來顯示與我的商家有關的評論，會怎麼樣？
Google 搜尋將不會就相關網頁顯示評論摘錄，因為我們認為嵌入第三方小工具等同於控制連結評論。
我需要從 LocalBusiness 或 Organization 架構中移除自刊評論嗎？
您不必移除這類內容。這次調整只是 Google 搜尋單方面不會再針對相關網頁顯示評論摘錄。
我在自己的網站上自刊評論會導致專人介入處理嗎？
您的網站不會只因為這個理由而受到專人介入處理。不過，我們建議您檢查自己的結構化資料是否遵循我們的指南。
這次調整會對我的商家檔案帶來影響嗎？
不會，這次調整是針對自然搜尋，不會影響到您的商家檔案。
如果網站會收集其他機構的評論，是否會受到這次調整影響？
不會，一切維持原樣。評論收集網站仍然可以在搜尋結果中顯示評論摘錄 (當然內容是關於其他機構的評論)。
這次調整是否也適用於 AggregateRating？
是，Review 和 AggregateRating 都在適用範圍內。
如果發現搜尋結果中仍有自刊評論，該如何檢舉？
如果有需要，我們會考慮為此提供一份特別表單。由於這項改變還在緩慢推行，所以您可能還是會在一些地方看到不該出現的評論星等。
為接受評論的項目加入 name
這次演算法更新已將 name 納入必要屬性，所以您必須為接受評論的項目指定 name。
本次調整有助於為使用者提供更有意義的評論資訊，而且大部分網站擁有者都不需要多費力氣就能處理完畢。如需這些更新內容的完整資訊，請參閱我們的開發人員說明文件。如果您有任何疑問，歡迎前往網站管理員論壇提問！