الثلاثاء 30 آذار (مارس) 2010
تتضمّن شبكة الإنترنت الكثير من المحتوى في الوقت الحالي. وقد تجِد في مرحلة معيّنة أنّك نشرت محتوًى على الإنترنت لم يكن من المفترَض نشره، بما في ذلك أيّ منشور بطابع تحريضي على مدونتك تندم على مشاركته أو أيّ بيانات سرية تم الإفصاح عنها بدون قصد. وفي الغالب، إنّ حذف المحتوى أو فرض قيود على إمكانية الوصول إليه يؤدّي إلى إزالته بشكل تلقائي من نتائج البحث بعد فترة من الزمن. أما إذا كنت في حاجة ملحّة لإزالة المحتوى غير المرغوب فيه الذي فهرسه محرّك بحث Google ولا تريد الانتظار حتى تتم إزالته بشكل تلقائي، فيمكنك استخدام أداة إزالة عناوين URL التي نوفّرها، وذلك لتسريع عملية إزالة المحتوى من نتائج البحث لدينا شرط أن يستوفي طلبك معايير محددة (سنناقشها أدناه).
نوفّر سلسلة من مشاركات المدونات تشرح كيفية إزالة مختلف أنواع المحتوى بنجاح وتعرض الأخطاء الشائعة التي يجب تفاديها. نتناول في هذه المشاركة الأولى بعض السيناريوهات الأساسية، مثل إزالة عنوان URL فردي، وإزالة دليل أو موقع إلكتروني بأكمله، واسترجاع محتوى سبق حذفه. ننصحك بشدة بالاطّلاع على مشاركتنا السابقة حول إدارة المعلومات المتوفرة عنك على الإنترنت.
إزالة عنوان URL فردي
بشكل عام، لكي يتم تنفيذ طلبات الإزالة التي تقدّمها، على مالك عناوين URL المعنيّة قبول تلك الطلبات سواء كنت أنت المالك أو شخص آخر. لإزالة عنوان URL فردي، يمكن استخدام أي من الطرق الثلاث التالية:
- حظر الزحف إلى الصفحة باستخدام ملف robots.txt
-
حظر فهرسة الصفحة باستخدام علامة
meta
الخاصة بـnoindex
-
الإشارة إلى أنّ الصفحة لم تعُد متوفرة من خلال عرض رمز الحالة
404
أو410
قبل إرسال طلب الإزالة، يمكنك التحقق مما إذا تمت عملية حظر عنوان URL بدون أخطاء:
- robots.txt: يمكنك التأكد مما إذا تم حظر عنوان URL على نحو صحيح باستخدام أداة جلب مثل Googlebot أو اختبار ملف robots.txt ضمن أدوات مشرفي المواقع.
-
علامة
meta
الخاصة بـnoindex
: يمكنك استخدام أداة "جلب مثل Googlebot" للتأكد من ظهور علامةmeta
بين علامتَي<head>
و</head>
. إذا كنت تريد التحقّق من صفحة لا يمكنك إثبات ملكيتها في أدوات مشرفي المواقع، يمكنك فتح عنوان URL في متصفح والانتقال إلى عرض > مصدر الصفحة، والتأكد من ظهور علامةmeta
بين علامتَي<head>
و</head>
. -
رمزا الحالة
404
و410
: يمكنك استخدام أداة "جلب مثل Googlebot" أو أدوات مثل Live HTTP Headers أو web-sniffer.net للتأكد من أنّ عنوان URL يعرض الرمز الصحيح. أحيانًا، تظهر رسالة "404" أو "لم يتم العثور على الصفحة" في الصفحات المحذوفة، ولكنّها في الواقع تعرض رمز حالة200
في عنوان الصفحة، لذا ننصح باستخدام أداة مناسبة لفحص عناوين الصفحات لإعادة التحقق.
إذا تم حذف المحتوى غير المرغوب فيه من الصفحة بدون حظرها بأي من الطرق السابقة، لن تتمكن من إزالة عنوان URL نهائيًا من نتائج البحث الخاصة بنا. يتكرر هذا الأمر كثيرًا إذا لم تكن تملك الموقع الإلكتروني الذي يستضيف ذلك المحتوى. سنشرح ما يجب فعله عند حدوث هذه الحالة من خلال مشاركة لاحقة بعنوان الجزء الثاني من سلسلة إزالة عناوين URL.
إذا استوفى عنوان URL أحد المعايير السابقة، يمكنك إزالته بالانتقال إلى أداة الإزالة، وإدخال عنوان URL الذي تريد إزالته واختيار "سبق أن حظر مشرف الموقع هذه الصفحة". تأكَّد من إدخال عنوان URL المؤدي إلى موضع استضافة المحتوى، وليس عنوان URL الخاص بنتائج البحث من Google التي تعرض المحتوى. على سبيل المثال، أدخِل https://www.example.com/embarrassing-stuff.html
وليس https://www.google.com/search?q=embarrassing+stuff
.
للحصول على مزيد من التفاصيل التي تساعدك في التأكد من إدخالك لعنوان URL الصحيح، يمكنك الانتقال إلى مقالة مركز المساعدة الخاصة بنا. احرص على إدخال عنوان URL المعنيّ بدقة، وإلا لن نتمكّن من إزالة المحتوى غير المرغوب فيه الذي تريد حذفه.
حذف دليل أو موقع إلكتروني كامل
لإتمام عملية الإزالة على مستوى الدليل أو الموقع الإلكتروني بأكمله، يجب حظر الدليل أو الموقع الإلكتروني في ملف robots.txt الخاص بالموقع الإلكتروني. على سبيل المثال، لإزالة دليل https://www.example.com/secret/
، يجب أن يتضمن ملف robots.txt ما يلي:
User-agent: * Disallow: /secret/
لا يكفي فقط أن يعرض جذر الدليل رمز الحالة 404
، لأنّ الدليل يمكنه إظهار رمز الحالة 404
مع استمرار عرض الملفات المتوفّرة ضمنه.
إنّ استخدام ملف robots.txt لحظر دليل (أو موقع إلكتروني بأكمله) يضمن أيضًا حظر جميع عناوين URL ضمن ذلك الدليل (أو الموقع الإلكتروني). يمكنك التأكد من إتمام عملية حظر الدليل على نحو صحيح باستخدام أداة جلب مثل Googlebot أو اختبار ملف robots.txt ضمن أدوات مشرفي المواقع.
لا يمكن لأحد غير المالكين المعتمَدين للمواقع الإلكترونية طلب إزالة دليل أو موقع إلكتروني كامل في أدوات مشرفي المواقع. لطلب إزالة دليل أو موقع إلكتروني، انقر على الموقع الإلكتروني المعنيّ، ثم انتقِل إلى تصميم الموقع الإلكتروني > وصول الزاحف إلى صفحات الموقع > إزالة عنوان URL. إذا أدخلت جذر الموقع الإلكتروني على أنّه عنوان URL الذي تريد إزالته، سيُطلب منك تأكيد أنّك تريد إزالة الموقع الإلكتروني بأكمله. إذا أدخلت دليلاً فرعيًا، اختَر "إزالة الدليل" من القائمة المنسدلة.
إعادة تضمين المحتوى
يمكنك في أي وقت إلغاء طلبات إزالة أي موقع إلكتروني تملكه، بما في ذلك أي طلبات أرسلها آخرون. لتنفيذ ذلك، يجب أن تكون مالكًا معتمدًا لهذا الموقع الإلكتروني في أدوات مشرفي المواقع. بعد إثبات ملكيتك للموقع الإلكتروني، يمكنك الانتقال إلى تصميم الموقع الإلكتروني > وصول الزاحف إلى صفحات الموقع > إزالة عنوان URL > عناوين URL التي تمت إزالتها (أو > طلبات الإزالة المقدَّمة من مشرفي المواقع الآخرين) والنقر على "إلغاء" بجانب الطلبات التي تريد إلغاءها.
هل ما زالت لديك أسئلة؟ يمكنك متابعتنا لأنّنا سننشر المزيد من مشاركات السلسلة التي نتناول من خلالها كيفية إزالة المحتوى من نتائج البحث على Google. وإذا لم يكن بوسعك الانتظار، يمكنك الانتقال إلى منتدى المساعدة للاطّلاع على المزيد من المحتوى الذي شاركناه حول إزالة عناوين URL، وتحديد المشاكل الفردية وحلّها. إذا ظلت لديك استفسارات بعد الاطّلاع على تجارب الآخرين، يمكنك طرحها علينا. يُرجى العِلم أنّه في معظم الأحيان، يتعذّر تقديم نصائح خاصة بعملية إزالة معيّنة بدون معرفة الموقع الإلكتروني أو عنوان URL المعنيّ. ننصح بمشاركة عنوان URL الخاص بك من خلال خدمة تقصير عنوان URL كي لا تتم فهرسة عنوان URL المقصود باعتباره جزءًا من مشاركتك، وستتيح لك بعض خدمات تقصير العناوين لاحقًا إمكانية إيقاف الرابط المختصَر بعد معالجة استفسارك.
المزيد من المشاركات ضمن هذه السلسلة
- الجزء الثاني: إزالة المحتوى المخزّن مؤقتًا وتعديله
- الجزء الثالث: إزالة محتوى لا تملكه
- الجزء الرابع: تتبُّع الطلبات ومعرفة ما لا يجب إزالته
وأخيرًا، يمكنك أيضًا الاطّلاع على مشاركة إدارة المعلومات المتوفرة عنك على الإنترنت.