Haz más útiles tus páginas 404

Los usuarios que visitan tu sitio web pueden toparse con una página de respuesta 404 " La página solicitada no existe " por muchas razones:

• Un error al escribir la URL, o al copiar y pegarla
• Enlaces rotos o truncados en páginas web o en mensajes de correo electrónico
• Contenido movido o eliminado

Ante una página 404, los usuarios puede que intenten corregir la URL de forma manual, hacer clic en el botón "Atrás" o incluso salir de tu sitio. Como se indicó en otra entrada de la serie de los 404 , hay varias maneras de ayudar a los usuarios para sacarlos de una situación sin salida como esta. En nuestro intento de hacer más útiles las páginas de respuesta 404, hemos añadido una sección en las Herramientas para webmasters de Google , llamada "Mejora de las páginas 404". Si creas una página 404 personalizada , podrás insertar un widget en tu página 404, que ayudará a tus usuarios a encontrar lo que buscaban mediante sugerencias basadas en la URL que causa el error.

Ejemplo: María recibe el enlace www.example.com/noticias/reciente en un mensaje de correo electrónico. Debido a un error de formato de un cliente de correo electrónico, la URL se trunca, resultando en www.example.com/noticias/recien . Y, por lo tanto, se devuelve una página de respuesta 404. Con los widget para páginas 404, el usuario podría ver lo siguiente:


Además de intentar corregir la URL, el widget para 404 también sugiere lo siguiente, si está disponible:

• Un vínculo con el subdirectorio padre
• Una página web con un mapa del sitio
• Una caja de búsqueda y sugerencias de consultas en el sitio
  

¿Cómo se añade el widget? Visita el apartado "Mejora de las páginas 404" en las Herramientas para webmasters de Google, que te permitirán generar un fragmento de código JavaScript. A continuación, puedes copiar y pegar el fragmento en el código de tu página 404 personalizada. Como siempre, no te olvides de devolver un código de error 404 adecuado .

¿Puedes cambiar el aspecto? Claro. De entrada, dejamos el código HTML sin estilo, pero puedes editar el bloque de CSS que incluimos. Para obtener más información, visita nuestra guía sobre cómo personalizar el aspecto de tu widget para páginas 404 .

Ahora mismo, esta función se encuentra en modo de prueba. Es posible que no facilitemos correcciones y sugerencias para tu sitio, pero estamos trabajando para mejorarlo. Mientras tanto, haznos llegar tus opiniones en el apartado de comentarios que encontrarás abajo, o en el grupo de ayuda . ¡Gracias por ayudarnos a hacer de Internet un lugar más amigable!

Publicado por Sahala Swenson, Equipo de Herramientas para Webmasters (traducido por Cristina Zurita, Calidad de Búsqueda)