Améliorer les informations produit proposées aux acheteurs
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Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
Vendredi 26 février 2021
Google a pour mission d'organiser l'information à l'échelle mondiale, ce qui inclut les informations produit mises à disposition des acheteurs et des revendeurs. L'année dernière, nous avons lancé plusieurs initiatives qui permettent aux marques et aux revendeurs de répertorier leurs produits sur Google, que ce soit dans la recherche Google via une fiche info ou dans l'onglet "Shopping".
Pour aider les internautes à trouver votre contenu et vos produits dans les résultats de recherche Google, nous recommandons aux sites Web d'identifier clairement les produits mentionnés.
Dans les sections suivantes, vous trouverez des consignes visant à aider les fabricants, les revendeurs et les éditeurs à s'assurer que Google interprète correctement les produits qu'ils vendent ou auxquels ils font référence.
Comment Google identifie les produits en ligne et hors ligne
Google s'appuie sur des données produit précises et fiables pour identifier précisément les produits proposés aux acheteurs.
Nous vous recommandons de fournir une identification produit aussi explicite que possible, car cela nous permet de mettre en corrélation les offres avec les produits, et les produits avec les requêtes de recherche pertinentes. Pour aider Google à interpréter correctement un produit, vous pouvez utiliser un code produit unique, comme le code article international (GTIN™), la référence du fabricant et le nom de la marque. Lorsque vous avez recours à des codes produit, nous vous recommandons de respecter les bonnes pratiques suivantes :
Utilisation d'un code unique : chaque produit doit posséder un identifiant unique qui peut être partagé de manière cohérente et précise dans l'ensemble de l'écosystème, et qui identifie un produit en ligne et hors ligne.
Utilisation d'un code vérifiable : l'identité d'un produit (par exemple, le fabricant) et les autres données produit doivent être vérifiables par l'intermédiaire d'une source fiable. Cela permet aux places de marché de vérifier que les données produit sont exactes et complètes via des registres internationaux (organisations qui ont émis et qui gèrent les identifiants).
Couverture mondiale : alors que le commerce électronique rend le monde plus connecté, le recours à un système d'identification reconnu dans l'ensemble de l'écosystème facilite l'identification des produits par les parties concernées, quel que soit le pays.
Pour les produits vendus via des places de marché et des vendeurs divers, leur enregistrement dans le système GTIN auprès de GS1 génère des identifiants standards permettant d'identifier de manière unique les produits en magasin et en ligne à l'échelle internationale. Cet enregistrement permet aux consommateurs d'identifier la source du produit.
Conseils pour les marques et les fabricants
Les marques et les fabricants peuvent envoyer des données produit via Google Manufacturer Center et en profiter pour fournir les informations requises afin d'identifier les produits de façon unique auprès de Google. Voici quelques conseils pour vous assurer que Google interprète bien les données envoyées :
Assurez-vous que vos produits disposent d'un code GTIN : vous devez ajouter un code GTIN unique à tous vos produits pour pouvoir utiliser Manufacturer Center. Pour découvrir comment attribuer des codes GTIN à vos produits, consultez le site Web de GS1 spécifique à votre région.
Ne réutilisez pas vos codes produit : les codes GTIN ne doivent jamais être partagés entre plusieurs produits. Un seul produit doit être clairement associé à un seul code GTIN. La réutilisation de codes GTIN peut entraîner l'obsolescence et l'incohérence de certaines données de catalogue sur la place de marché, ce qui prête à confusion. Si vous vous procurez des codes produit à partir de sources non autorisées (par exemple, les identifiants vendus dans le cadre de procédures de faillite), vous prenez le risque d'être assimilé à l'entreprise ou au produit précédemment enregistré.
Respectez les bonnes pratiques régissant le code des produits personnalisés : dans certaines situations (produits artisanaux, produits personnalisables ou produits uniques, par exemple), une marque peut adopter une approche propriétaire pour spécifier de manière explicite l'identité de ses produits en les gérant à l'aide de codes SKU uniques ou de références fabricant. Quelle que soit l'approche adoptée, les fabricants doivent veiller à respecter les règles mentionnées plus haut (utilisation d'un code unique, vérifiable et reconnu à l'échelle mondiale) afin de pouvoir bénéficier des avantages liés aux codes produit.
Conseils pour les revendeurs et les vendeurs tiers
Les revendeurs doivent s'assurer que les produits sont identifiés correctement sur leurs sites Web. Voici quelques recommandations à suivre en plus des consignes générales relatives aux codes GTIN :
Fournissez un code GTIN (le cas échéant) : lorsqu'un produit possède un code GTIN, les revendeurs doivent l'indiquer. Le code GTIN peut être inclus à la fois dans le flux de produits et dans les données structurées de la page. Si un produit n'a pas de code GTIN, les revendeurs et les vendeurs tiers doivent s'appuyer sur les références fournies par la marque et le fabricant pour l'identifier.
Utilisez des codes GTIN valides et uniques : ne réutilisez pas des codes GTIN existants pour un nouveau produit. Les revendeurs ne doivent pas inventer de codes GTIN ni enregistrer leurs propres codes GTIN auprès de GS1, sauf s'ils sont également le fabricant du produit.
Conseils pour les éditeurs en ligne
Lorsque les éditeurs créent du contenu (par exemple, lorsqu'ils évaluent un produit ou qu'ils partagent les dernières offres d'un produit donné), le produit concerné doit être correctement identifié. Les internautes pourront ainsi trouver ces avis lorsqu'ils rechercheront ce produit sur Google. Nos recommandations
Utilisez des noms de produits exacts : les éditeurs doivent mentionner le nom exact des produits indiqués sur la page. Les internautes et les moteurs de recherche peuvent ainsi identifier plus facilement le produit référencé.
Utilisez des données structurées : nous vous recommandons d'ajouter des données structurées, y compris le code GTIN, lors de l'évaluation des produits. Les moteurs de recherche pourront ainsi déterminer plus facilement quand afficher vos pages dans les résultats de recherche.
Utilisez des codes GTIN valides et uniques : les codes GTIN ne doivent jamais être inventés ni "empruntés" à d'autres produits dans le simple but d'ajouter un identifiant aux produits que vous évaluez dans votre contenu.
L'identité des produits est un aspect essentiel du commerce, car elle permet aux entreprises et aux consommateurs de déterminer précisément l'origine et l'identité unique d'un produit spécifique. Cela s'applique également au Web et à la recherche Google, sur lesquels il est plus facile de présenter le bon produit au bon internaute et au bon moment si le produit a été identifié correctement.
Publié par Randy Rockinson, responsable produit pour les données produit, Google Shopping
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[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Il n'y a pas l'information dont j'ai besoin","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Trop compliqué/Trop d'étapes","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsolète","outOfDate","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Mauvais exemple/Erreur de code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],[],[[["\u003cp\u003eGoogle uses product identifiers like GTINs, MPNs, and brand names to understand and organize product information, enabling users to find relevant products in search results.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBrands and manufacturers should ensure their products have unique GTINs assigned and submitted through Google Manufacturer Center to enhance product visibility.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eRetailers and third-party sellers need to provide accurate product data, including GTINs when available, and use structured data markup for better search engine understanding.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eOnline publishers should clearly identify products in their content using exact names, structured data with GTINs, and avoid inventing or borrowing identifiers to improve product discoverability.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAccurate product identification is crucial for both online and offline commerce, ensuring businesses and consumers have a clear understanding of product origin and identity, which ultimately helps Google Search connect users with the right products.\u003c/p\u003e\n"]]],["Google helps users find products online by ensuring accurate product identification. Manufacturers should use unique Global Trade Item Numbers (GTINs) and avoid reusing identifiers. Retailers should submit high-quality product data, including GTINs, through structured data or product feeds. Publishers should use exact product names and structured data, including GTINs, to identify reviewed products. Accurate product identification, using systems like GTIN, MPNs, and brand names, is essential for businesses and consumers, and helps Google display the right products to the right users.\n"],null,["# Providing better product information for shoppers\n\nFriday, February 26, 2021\n\n\nGoogle's mission is to organize the world's information, and organizing product information for shoppers and retailers is an essential part of this mission. In the last year, we've introduced several new experiences that enable brands and retailers to list their products on Google, whether that's on [Google Search through a product knowledge panel](https://www.blog.google/products/shopping/bringing-free-retail-listings-google-search/) or on the [Shopping tab](https://blog.google/products/shopping/its-now-free-to-sell-on-google).\n\n\nTo best help users find your content and products in Search, we recommend that websites clearly identify products mentioned.\n\n\nIn the following sections we provide guidelines for manufacturers, retailers, and publishers on how to ensure that Google understands the products they are selling or referencing.\n\nHow Google identifies products online and offline\n-------------------------------------------------\n\n\nGoogle relies on accurate and trusted product data to precisely identify products that are available for shoppers.\n\n\nWe recommend providing clear product identification, as this helps Google to match offers to products, and to match products to relevant search queries. You can improve Google's understanding of products by using unique product identifiers like Global Trade Item Number (GTIN™), Manufacturer Part Numbers (MPNs), and brand names. When using product identifiers, we recommend that the identifiers follow these best practices:\n\n- **Uniqueness:** Each product should have a unique identifier that can consistently and accurately be shared across the ecosystem and identify a product in both the physical and digital worlds of commerce.\n- **Verifiability:** Identity of a product (for example, who is the manufacturer) and other product data should be verifiable through a trusted source. This allows marketplaces to verify that product data is accurate and complete through global registries, the organizations that issued and manage the identifiers.\n- **Global Reach:** With ecommerce making the world more connected, relying on an identification system that can be used across the ecosystem globally will help keep product identification seamless for stakeholders in all countries.\n\n\nGoogle [adopted use of GTINs as the standard in 2015](https://commerce.googleblog.com/2015/09/reach-more-customers-online-add-gtins.html) so that retailers could reach more customers online.\n\n\nFor products that are sold through a variety of sellers and marketplaces, registering products with the GS1 Global Trade Item Number (GTIN) System provides internationally recognized standard identifiers for unique identification of products both in physical stores and on e-commerce platforms. Registration makes it possible for consumers to identify the source of the product.\n\nTips for brands and manufacturers\n---------------------------------\n\n\nBrands and manufacturers can submit product data through [Google Manufacturer Center](https://www.google.com/retail/solutions/manufacturer-center/), and as part of this process, share the product information to uniquely identify the products to Google. Below are some tips to ensure that Google understands the data that you are providing:\n\n- **Ensure your products have GTINs:** Your products must have unique Global Trade Item Numbers (GTINs) to use Manufacturer Center. To learn how to assign GTINs to your products, visit the [GS1 website in your local region](https://www.gs1.org/standards/get-barcodes).\n- **Don't reuse product identifiers:** GTINs should never be shared across multiple products; a single product should map clearly to a single GTIN. Reuse of GTINs can cause marketplace catalog data to become out of date and inconsistent, creating confusion. By obtaining product identifiers from unauthorized sources (for example, identifiers sold through bankruptcy proceedings), you run the risk of establishing identity on the foundation of a previously registered product or company.\n- **Follow best practices for product identifiers for custom products:** In certain situations (for example, artisan products, customizable products, or one-off products), a brand can adopt a proprietary approach to solve product identity by managing its products with unique Stock Keeping Unit numbers (SKUs) or Manufacturer Part Numbers (MPNs). The key here is for manufacturers to incorporate the principles around uniqueness, verifiability and global reach to ensure the benefits of having product identifiers materialize.\n\nTips for retailers and 3rd-party sellers\n----------------------------------------\n\n\nRetailers should ensure accurate product identification on their websites. In addition to [general guidelines around GTIN](https://support.google.com/merchants/answer/160161), Google recommends:\n\n- **Submit high quality product data:** Submit structured data to Google [in a product feed](https://support.google.com/merchants/answer/9455788) or add [structured data markup](/search/docs/appearance/structured-data/product) to your website.\n- **Provide a GTIN, when GTINs exist:** Retailers must provide GTINs when they're selling products that have GTINs. The GTIN can be included in both the product feed as well as the page's structured data. If a product does not have a GTIN, retailers and 3rd-party sellers should rely on brand and manufacturer parts numbers to identify the product.\n- **Use valid and unique GTINs:** Don't reuse existing GTINs for a new product. Retailers should not invent GTINs and should not register their own GTINs with GS1, unless they are also the manufacturer of the product.\n\nTips for online publishers\n--------------------------\n\n\nWhen publishers create content, like reviewing products or sharing the latest deals for a given product, it's important that the products in those reviews be accurately identified. This allows users to find those reviews when searching for products on Google. Google recommends:\n\n- **Use exact product names:** Publishers should mention the exact name of the products that are mentioned on the page. This makes it easier for users, and search engines, to understand exactly which product is referenced.\n- **Use structured data:** We recommend adding [structured data](/search/docs/appearance/structured-data/product), including the GTIN, when reviewing products. This makes it easier for search engines to better understand when to show your pages in search.\n- **Use valid and unique GTINs:** GTINs should never be invented or \"borrowed\" from other products just to provide a GTIN identifier on the content.\n\n\nProduct identity is critical in commerce because it ensures that businesses and consumers accurately understand the origin and unique identity of a product. This also applies to the web and Google Search, where an accurate understanding of a product helps to show the right product to the right user at the right time.\n\n\nFor questions or comments, you can drop by our [Search Central help forums](https://support.google.com/webmasters/go/community), or contact us through [our other channels](/search/help).\nPosted by Randy Rockinson, Product Manager for Product Data, Google Shopping"]]
