मंगलवार, 9 जून, 2020
हर खोज की अपनी अहमियत होती है. इसलिए, जब भी उपयोगकर्ता Google Search पर काम की और उपयोगी जानकारी खोजता है, तो हमारी यह ज़िम्मेदारी होती है कि उन्हें हमेशा सबसे अच्छी क्वालिटी के नतीजे मिलें.
हालांकि, इंटरनेट पर कुछ इस तरह का कॉन्टेंट मौजूद है और ऐसी नुकसान पहुंचाने वाली गतिविधियां की जाती हैं जिन्हें हम "वेबस्पैम" कहते हैं. इनकी वजह से लोगों को उपयोगी जानकारी हासिल करने में समस्या आती है. हमारे पास ऐसी कई टीमें हैं जो खोज के नतीजों में आने वाले वेबस्पैम को रोकने के लिए काम करती हैं. हालांकि, स्पैम करने वाले लोगों पर नज़र रखना और उन्हें रोकना एक बड़ी चुनौती है. हम वेबमास्टर के साथ मिलकर काम करते हैं और यह पक्का करते हैं कि वे स्पैम से निपटने के लिए सबसे सही तरीके अपना रहे हैं या नहीं. साथ ही, इस बात का भी ध्यान रखा जाता है कि Search को इस्तेमाल करने का अनुभव बेहतर हो और इंटरनेट पर लोगों को अच्छी क्वालिटी का कॉन्टेंट मिले.
यहां आपको यह पता चलेगा कि साल 2019 में, हमने Search पर आने वाले स्पैम से निपटने के लिए क्या-क्या कदम उठाए और वेबमास्टर समुदाय की मदद कैसे की.
बड़े पैमाने पर स्पैम से निपटना
हमारे इंडेक्स पर अरबों वेबपेज हैं और उन पर हर दिन अरबों क्वेरी की जाती हैं. ऐसे में, यह हैरानी की बात नहीं है कि बैड ऐक्टर (स्पैम करने वाले लोग) हर दिन खोज की रैंकिंग से छेड़छाड़ करने की कोशिश करते हैं. असल में, हमने देखा है कि हमें रोज़ाना 25 अरब से ज़्यादा स्पैम वाले पेज मिलते हैं. यह काफ़ी बड़ी संख्या है. इससे, यह पता चलता है कि स्पैम करने वाले लोग कितने बड़े पैमाने पर ऐसी गतिविधियां करते हैं. स्पैम वाले ये वेबपेज, इंटरनेट पर लगातार बने रहते हैं और बढ़ते ही जाते हैं. हम पूरी गंभीरता के साथ, हर मुमकिन कोशिश करते हैं कि आपको Search में स्पैम वाले कम से कम पेज दिखें. हमारी इन कोशिशों का नतीजा यह है कि आज हमारे 99% खोज के नतीजों में स्पैम वाले पेज नहीं मिलते हैं.
पिछले साल मिली सफलताएं
हमने साल 2018 में यह जानकारी दी थी कि उपयोगकर्ता के बनाए गए स्पैम को 80% तक कम कर दिया गया है. हमें यह बताते हुए बेहद खुशी हो रही है कि साल 2019 में स्पैम के मामलों में बढ़ोतरी नहीं हुई. आम तौर पर, स्पैम वाली गतिविधियों के लिए लिंक का इस्तेमाल सबसे ज़्यादा किया जाता है. हालांकि, साल 2019 में हमारी टीम इससे निपटने में काफ़ी सफल रही है. हमारे सिस्टम ने स्पैम के लिए लिंक का इस्तेमाल करने वाली 90% से ज़्यादा गतिविधियों पर रोक लगा दी थी. साथ ही, पैसे लेकर साइट पर डाले गए लिंक या लिंक की अदला-बदली (लिंक एक्सचेंज) के असर को भी कम किया है.
हैक करके स्पैम करने की समस्या, अब भी सबसे बड़ी चुनौती है. हालांकि, पिछले सालों की तुलना में अब इस समस्या को काफ़ी हद तक कंट्रोल कर लिया गया है. हमने इस समस्या का हल निकालने के लिए लगातार काम किया है, ताकि इसकी पहचान की जा सके और उन सभी वेबमास्टर और प्लैटफ़ॉर्म को इसके बारे में बताया जा सके जिन पर इसका असर पड़ा है. इसके अलावा, हम हैक की गई वेबसाइटों को ठीक करने में उनकी मदद भी करते हैं.
स्पैम से निपटने के लिए नई टेक्नोलॉजी
साल 2019 में, हमने मशीन लर्निंग सिस्टम पर सबसे ज़्यादा ध्यान दिया, ताकि स्पैम से बचाव करने वाली टेक्नोलॉजी को बेहतर बनाया जा सके. हमारी मशीन लर्निंग टेक्नोलॉजी और मैन्युअल रूप से स्पैम को रोकने वाले बेहतरीन तरीके काफ़ी कारगर रहे हैं. इनसे स्पैम की पहचान करने और उपयोगकर्ताओं को स्पैम वाले नतीजे न दिखाने में काफ़ी मदद मिली है.
पिछले कुछ सालों में, हमें पता चला है कि स्पैम वाली ऐसी साइटों की संख्या में बढ़ोतरी हुई है जिन पर अपने-आप जनरेट होने वाला और नकल किया गया कॉन्टेंट मौजूद होता है. ये ऐसी साइटें होती हैं जिनकी मदद से, उपयोगकर्ताओं को परेशान करने और नुकसान पहुंचाने वाली गतिविधियां की जाती हैं. जैसे, नकली बटन, बहुत सारे विज्ञापन, संदिग्ध रीडायरेक्ट, और मैलवेयर. ये वेबसाइटें अक्सर धोखा देने वाली होती हैं और इनसे लोगों को कोई फ़ायदा नहीं होता. साल 2018 के मुकाबले साल 2019 में, हम Search के उपयोगकर्ताओं पर इस तरह की स्पैम वाली वेबसाइटों के असर को 60% से ज़्यादा तक कम करने में सफल रहे थे.
हम स्पैम वाली गतिविधियों का पता लगाने के लिए, अपनी क्षमता और तकनीक को बेहतर बना रहे हैं. साथ ही, धोखाधड़ी और घोटाले जैसे बड़े खतरों को कम करने पर भी लगातार काम कर रहे हैं. इन साइटों पर ऐसा कॉन्टेंट होता है जिससे लोगों को लगता है कि जिस साइट पर वे हैं वह एक आधिकारिक या भरोसेमंद साइट है. कई मामलों में लोग धोखे में अपनी निजी जानकारी शेयर कर देते हैं, अपना पैसा गंवा देते हैं या उनके डिवाइस पर मैलवेयर से हमला कर दिया जाता है. हम उन क्वेरी पर नज़र रखते हैं जिन पर धोखाधड़ी होने का खतरा रहता है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, हम स्पैम वाली गतिविधियों से बेहतर तरीके से निपटने के लिए लगातार कोशिश कर रहे हैं.
इंटरनेट पर उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, वेबमास्टर और डेवलपर के साथ मिलकर काम करना
हम स्पैम वाली गतिविधियों से निपटने और इनकी पहचान करने के लिए, ऑटोमेटेड सिस्टम (कार्रवाइयों को अपने-आप पूरा करने वाला सिस्टम) की मदद लेते हैं. हालांकि, ये सिस्टम पूरी तरह कारगर नहीं हैं और स्पैम वाली हर गतिविधि का पता नहीं लगा सकते. Search के उपयोगकर्ता, स्पैम और दूसरी समस्याओं से निपटने में हमारी मदद कर सकते हैं. उपयोगकर्ता खोज के दौरान मिले स्पैम, फ़िशिंग या मैलवेयर की शिकायत कर सकते हैं. हमें साल 2019 में, खोज के नतीजों में स्पैम मिलने की करीब 2,30,000 शिकायते मिलीं और हम उनमें से 82% शिकायतों पर कार्रवाई कर पाए. आपने हमें शिकायते भेजीं और खोज के नतीजों में मौजूद धोखाधड़ी वाले कॉन्टेंट से निपटने में हमारी मदद की, इसके लिए आपका धन्यवाद!
जब हमें आपकी शिकायतें मिलती हैं या किसी गड़बड़ी के बारे में पता चलता है, तो हम क्या करते हैं? जब हमें किसी वेबसाइट पर इस तरह की गतिविधि का पता चलता है, तो हम सबसे पहले वेबमास्टर को इसकी सूचना देते हैं. हमने साल 2019 में, वेबसाइट के/की मालिकों को इस समस्या के बारे में जानकारी देने के लिए नौ करोड़ से ज़्यादा मैसेज भेजे थे. इन मैसेज में उन्हें बताया गया था कि Search के नतीजों में उनकी साइट के दिखने के तरीके पर इसका क्या असर होगा. इसके अलावा, इस समस्या से निपटने के तरीकों के बारे में भी बताया गया था. इन सभी मैसेज में से करीब 40.30 लाख मैसेज उन मैन्युअल ऐक्शन के बारे में थे जिनसे हमारी वेबमास्टर गाइडलाइन का उल्लंघन हुआ था.
हम हमेशा साइट के/की मालिकों की बेहतर तरीके से मदद करने की हर मुमकिन कोशिश करते हैं. साल 2019 में, हमने जानकारी और सूचना देने की प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए कई कदम उठाए. जैसे, Search Console की नई मैसेज सुविधा, WordPress साइटों के लिए Site Kit या Search Console में ऑटो-डीएनएस की मदद से पुष्टि करने की नई सुविधा. हमें उम्मीद है कि इन कोशिशों से सभी वेबमास्टर को आसानी से अपनी वेबसाइट की पुष्टि कराने में मदद मिलेगी और आगे भी उन्हें इसका फ़ायदा होगा. हम यह उम्मीद भी करते हैं कि इसकी मदद से जानकारी या सूचनाएं आसानी से मिलेंगी. साथ ही, वेबमास्टर, हैकिंग, और वेबस्पैम से जुड़ी समस्याओं को बेहतर और असरदार तरीकों से हल कर पाएंगे.
हालांकि, हमारा पूरा ध्यान स्पैम की समस्या हल करने पर है.
हम इंटरनेट और
"nofollow" लिंक के बेहतर
इस्तेमाल पर भी लगातार काम कर रहे हैं. शुरुआत में, "nofollow" एट्रिब्यूट का मकसद स्पैम वाली
टिप्पणियों की समस्या से निपटना और प्रायोजित लिंक के बारे में जानकारी जुटाना था.
अब इसमें कई और अहम बदलाव हुए हैं. हम इसमें आगे भी बदलाव करेंगे. जिस तरह स्पैम से बचाव करने की हमारी क्षमताएं बढ़ी हैं
उसे देखते हुए लगता है कि आने वाले समय में इसे और बेहतर बनाया जा सकता है. हमने दो नए लिंक एट्रिब्यूट,
rel="sponsored" और rel="ugc"
उपलब्ध कराए हैं. इनके ज़रिए, वेबमास्टर को Google Search पर किसी खास लिंक को समझने
में मदद मिलती है. rel="nofollow" के साथ-साथ, हमने रैंकिंग बढ़ाने के संकेतों
के तौर पर इनका इस्तेमाल करना शुरू कर दिया है. हमें यह जानकर बहुत खुशी हुई कि दुनिया भर
के वेबमास्टर इन नए rel एट्रिब्यूट को समझा और इन्हें अपनाया!
समुदाय के साथ जुड़ना
हमें इस बात की खुशी है कि हमेशा की तरह हमें पिछले साल भी दुनिया भर के वेबमास्टर से जुड़ने का मौका मिला. साथ ही, हमने Search पर साइट की मौजूदगी को बेहतर बनाने में उनकी मदद की और उनके सुझाव भी जाने. हमने दुनिया भर के कई शहरों में 150 घंटे से ज़्यादा समय इवेंट में बिताए. इस दौरान ऑफ़िस में, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन इवेंट आयोजित किए गए. इनमें एसईओ, डेवलपर, ऑनलाइन मार्केटर, और कारोबारियों के साथ-साथ कई दर्शक शामिल हुए. ये इवेंट दुनिया भर के 15 देशों और 35 जगहों पर 12 भाषाओं में आयोजित किए गए. इसमें माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया में हुआ पहला प्रॉडक्ट सम्मेलन भी शामिल है. हमें खुशी है कि वेबमास्टर कॉन्फ़्रेंस में इसे लेकर दर्शकों में काफ़ी उत्साह देखने को मिला. हम इस समय ऐसे इवेंट आयोजित नहीं कर पा रहे हैं जिनमें लोग व्यक्तिगत तौर पर शामिल हो सकें. हालांकि, आने वाले समय में हम इस तरह के कई इवेंट और वर्चुअल मीटिंग करने की योजना बना रहे हैं.
वेबमास्टर, हमारे वेबमास्टर सहायता समुदाय पर समस्या के हल खोजते रहते हैं. साल 2019 में, इस पर एक दर्ज़न से भी ज़्यादा भाषाओं में 30,000 से ज़्यादा टिप्पणियां की गई थीं. YouTube पर, हमने #AskGoogleWebmasters के साथ-साथ, SEO Mythbusting जैसी सीरीज़ को लॉन्च किया, ताकि आपके सवालों के जवाब दिए जा सकें और हर तरह की समस्या का हल निकाला जा सके.
हम जानते हैं कि आपके साथ मिलकर इंटरनेट के अनुभव को बेहतर बनाने का यह सफ़र हमेशा चलता रहेगा. हमें आने वाले सालों में आपके साथ इस सफ़र को जारी रखने में खुशी होगी! इसलिए, Twitter, YouTube, ब्लॉग, और सहायता समुदाय की मदद से हमसे जुड़े रहें. इसके अलावा, हम आपके आस-पास आयोजित होने वाली अपनी कॉन्फ़्रेंस में आपसे व्यक्तिगत तौर पर मुलाकात भी करेंगे!
