توفّر Google أداتَين لطلب تسريع عملية إزالة المحتوى:
أداة إزالة عناوين URL التي تم إثبات ملكيتها: لطلب إزالة المحتوى من نتائج البحث على Google إذا كان منشورًا على موقع إلكتروني تحمل صفة مالك معتمد له في أدوات مشرفي المواقع (مثل مدونتك أو الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك)
أداة متاحة للجمهور لإزالة عناوين URL: لطلب إزالة المحتوى من نتائج البحث على Google عند نشره على موقع إلكتروني لا يمكنك إثبات ملكيته (مثل مدونة صديقك)
أحيانًا يكون مصدر المعلومات التي تريد إزالتها موقعًا إلكترونيًا لا تملكه أو لا يمكنك التحكم فيه. ولأنّ كل مشرف مواقع فردي يمكنه التحكم في موقعه الإلكتروني ومحتوى ذلك الموقع، فإنّ أفضل طريقة لتعديل النتائج أو إزالتها من Google هي أن يختار مالك الموقع الإلكتروني (حيث يتم نشر المحتوى) حظر الزحف إلى عنوان URL أو تعديل مصدر المحتوى أو إزالة الصفحة تمامًا. إذا لم يتم تغيير المحتوى، سيظهر مرة أخرى في نتائج البحث الخاصة بنا عندما نعيد الزحف إليه. لذلك، فإنّ الخطوة الأولى لإزالة المحتوى المستضاف على موقع إلكتروني لا تملكه هي التواصل مع مالك الموقع الإلكتروني وطلب إزالة المحتوى المعنيّ أو حظره.
المحتوى المحظور أو الذي تمت إزالته
إذا أزال مالك موقع إلكتروني إحدى الصفحات، يجب أن تعرض الطلبات الخاصة بالصفحة التي تمت إزالتها الاستجابة 404 Not Found أو 410 Gone.
وإذا اختار مالك الموقع الإلكتروني حظر ظهور الصفحة في محركات البحث، يجب أن تكون الصفحة إما محظورة في ملف robots.txt الخاص بالموقع الإلكتروني أو تحتوي على العلامة noindexmeta.
عند استيفاء أحد هذه المتطلبات، يمكنك إرسال طلب إزالة باستخدام الخيار "سبَق أن حظر مشرف الموقع هذه الصفحة".
في بعض الأحيان، يدّعي مالك الموقع الإلكتروني أنّه حظر صفحة أو أزالها لكنّه لم يفعل ذلك في الواقع. وإذا ادّعى أنّه تم حظر إحدى الصفحات، يمكنك التأكد من ذلك من خلال مراجعة ملف robots.txt الخاص بالموقع الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت الصفحة مدرَجة على أنّها محظورة.
User-agent: *
Disallow: /blocked-page/
هناك مكان آخر للتأكد مما إذا تم حظر الصفحة وهو داخل رمز مصدر HTML للصفحة نفسه.
يمكنك الانتقال إلى الصفحة واختيار "عرض مصدر الصفحة" من متصفحك. هل تظهر العلامة الوصفية noindex في قسم head الخاص بتنسيق HTML؟
إذا تم إبلاغك بأنّ الصفحة قد تمت إزالتها، يمكنك التأكد من ذلك باستخدام أداة اختبار استجابة HTTP، مثل إضافة Live HTTP Headers لمتصفح Firefox. بعد تفعيل هذه الإضافة، يمكنك طلب أي عنوان URL في Firefox لاختبار ما إذا كانت استجابة HTTP هي 404 Not Found أو 410 Gone.
المحتوى الذي تمت إزالته من الصفحة
بعد التأكد من أنّ المحتوى الذي تريد إزالته لم يعُد يظهر على الصفحة، يمكنك طلب إزالة المحتوى المخزّن مؤقتًا باستخدام الخيار "سبق أن تمت إزالة المحتوى من الصفحة". إنّ هذا النوع من الإزالة، الذي يسمى عادةً إزالة "المحتوى المخزّن مؤقتًا"، يضمن ألا تتضمّن نتائج بحث Google النسخة المخزّنة مؤقتًا من الصفحة القديمة، أو أي مقتطفات من النص في النسخة القديمة من الصفحة. يمكن الوصول إلى الصفحة المعدّلة الحالية فقط (بدون المحتوى الذي تمت إزالته) من نتائج بحث Google. ومع ذلك، من المحتمل أن تظل الصفحة المعدّلة الحالية تظهر ضمن عبارات البحث ذات الصلة بالمحتوى القديم كنتيجة للروابط الواردة التي لا تزال متوفرة من مواقع إلكترونية خارجية. بالنسبة إلى طلبات إزالة المحتوى المخزّن مؤقتًا، سيُطلب منك إدخال "عبارة تمت إزالتها من الصفحة". تأكَّد من إدخال كلمة غير متوفرة في الصفحة المنشورة حاليًا، كي تتمكن عمليتنا الآلية من تأكيد حدوث تغيير في الصفحة، وإلا فسيتم رفض الطلب. نتناول بالتفصيل عمليات إزالة المحتوى المخزّن مؤقتًا في الجزء الثاني من سلسلة "شرح عمليات إزالة عناوين URL".
إزالة صفحات الويب أو الصور غير الملائمة التي تظهر في نتائج "البحث الآمن" التي تمت فلترتها
قدّمت Google فلتر البحث الآمن بهدف توفير نتائج بحث تستبعد المحتوى الذي يحتمل أن يكون مسيئًا. في الحالات التي تجد فيها محتوى تعتقد أنّه كان يجب فلترته باستخدام "البحث الآمن"، يمكنك طلب استبعاد هذا المحتوى من نتائج "البحث الآمن" (التي تتم فلترتها) في المستقبل. أرسِل طلب إزالة باستخدام خيار "ظهور محتوى غير ملائم في نتائج البحث الآمن التي تمت فلترتها".
إذا حدثت أي مشاكل في أداة إزالة عناوين URL المتاحة للجميع أو كانت لديك أسئلة لم يتم تناولها هنا، يُرجى إرسالها إلى منتدى مساعدة مشرفي المواقع أو الرجوع إلى إرشادات الإزالة المفصّلة في مركز المساعدة الخاص بنا. إذا نشرت مشاركة في المنتدى، لا تنسَ استخدام خدمة تقصير عناوين URL لمشاركة أي روابط للمحتوى الذي تريد إزالته.
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],[],[[["\u003cp\u003eThis post focuses on Google's public URL removal tool, which helps remove content from search results when it's on a site you don't control.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBefore using the tool, contact the website owner and request they remove or block the content, ensuring they return a 404/410 response or use robots.txt/noindex meta tag.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf content is removed from the page but still appears in search results, request a cache removal using the tool to update Google's index.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can use the tool to request removal of inappropriate content appearing in SafeSearch filtered results.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor issues or questions, refer to the Webmaster Help Forum or detailed removal instructions in Google's Help Center.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# URL removal explained, Part III: Removing content that you don't own\n\nTuesday, April 20, 2010\n\n\nWelcome to the third episode of our URL removals series! In episodes one and two, we talked about\n[expediting the removal of content that's under your control](/search/blog/2010/03/url-removal-explained-part-i-urls)\nand\n[requesting expedited cache removals](/search/blog/2010/04/url-removals-explained-part-ii-removing).\nToday, we're covering how to use Google's\n[public URL removal tool](https://www.google.com/webmasters/tools/removals)\nto request removal of content from Google's search results when the content originates on a\nwebsite not under your control.\n\nGoogle offers two tools that provide a way to request expedited removal of content:\n\n1. Verified URL removal tool: for requesting to remove content from Google's search results when it's published on a site of which you're a verified owner in Webmaster Tools (like your blog or your company's site)\n2. Public URL removal tool: for requesting to remove content from Google's search results when it's published on a site which you can't verify ownership (like your friend's blog)\n\n\nSometimes a situation arises where the information you want to remove originates from a site that\nyou don't own or can't control. Since each individual webmaster controls their site and their\nsite's content, the best way to update or remove results from Google is for the site owner (where\nthe content is published) to either block crawling of the URL, modify the content source, or\nremove the page altogether. If the content isn't changed, it would just reappear in our search\nresults the next time we crawled it. So the first step to remove content that's hosted on a site\nyou don't own is to\n[contact the owner of the website](https://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=9109)\nand request that they remove or block the content in question.\n\nRemoved or blocked content\n--------------------------\n\n\nIf the website owner removes a page, requests for the removed\npage should return a\n[`404 Not Found` response or a `410 Gone` response](https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_HTTP_status_codes).\nIf they choose to block the page from search engines, then the page should either be disallowed\nin the site's\n[robots.txt](/search/docs/crawling-indexing/robots/intro)\nfile or contain a\n[`noindex` `meta` tag](/search/docs/crawling-indexing/block-indexing).\nOnce one of these requirements is met, you can submit a removal request using the \"Webmaster has\nalready blocked the page\" option.\n\n\nSometimes a website owner will claim that they've blocked or removed a page but they haven't\ntechnically done so. If they claim a page has been blocked you can double check by looking at the\nsite's robots.txt file to see if the page is listed there as disallowed. \n\n```\nUser-agent: *\nDisallow: /blocked-page/\n```\n\n\nAnother place to check if a page has been blocked is within the page's HTML source code itself.\nYou can visit the page and choose \"View Page Source\" from your browser. Is there a meta noindex\ntag in the HTML `head` section? \n\n```\n\u003chtml\u003e\n\u003chead\u003e\n\u003ctitle\u003eblocked page\u003c/title\u003e\n\u003cmeta name=\"robots\" content=\"noindex\"\u003e\n\u003c/head\u003e\n...\n```\n\n\nIf they inform you that the page has been removed, you can confirm this by using an HTTP response\ntesting tool like the\n[Live HTTP Headers](https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/3829)\nadd-on for the Firefox browser. With this add-on enabled, you can request any URL in Firefox to\ntest that the HTTP response is actually `404 Not Found` or `410 Gone`.\n\nContent removed from the page\n-----------------------------\n\n\nOnce you've confirmed that the content you're seeking to remove is no longer present on the page,\nyou can request a\n[cache removal](https://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=59819)\nusing the 'Content has been removed from the page' option. This type of\nremoval---usually called a \"cache\" removal---ensures that Google's search results will not\ninclude the cached copy or version of the old page, or any\n[snippets](/search/docs/appearance/snippet)\nof text from the old version of the page. Only the current updated page (without the content\nthat's been removed) will be accessible from Google's search results. However, the current updated\npage can potentially still rank for terms related to the old content as a result of inbound links\nthat still exist from external sites. For cache removal requests you'll be asked to enter a \"term\nthat has been removed from the page.\" Be sure to enter a word that is not found on the current\nlive page, so that our automated process can confirm the page has changed---otherwise the\nrequest will be denied. Cache removals are covered in more detail in\n[part two of the \"URL removal explained\" series](/search/blog/2010/04/url-removals-explained-part-ii-removing).\n\nRemoving inappropriate webpages or images that appear in our SafeSearch filtered results\n----------------------------------------------------------------------------------------\n\n\nGoogle introduced the\n[SafeSearch](https://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=510)\nfilter with the goal of providing search results that exclude potentially offensive content. For\nsituations where you find content that you feel should have been filtered out by SafeSearch, you\ncan request that this content be excluded from SafeSearch filtered results in the future. Submit\na removal request using the 'Inappropriate content appears in our SafeSearch filtered results'\noption.\n\n\nIf you encounter any issues with the public URL removal tool or have questions not addressed here,\nplease post them to the\n[Webmaster Help Forum](https://support.google.com/webmasters/community/label?lid=5489e59697a233d7)\nor consult the more\n[detailed removal instructions](https://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=164734)\nin our Help Center. If you do post to the forum, remember to use a\n[URL shortening service](https://www.google.com/search?q=url+shorteners)\nto share any links to content you want removed.\n\nOther posts of this series\n--------------------------\n\n- [Part I: Removing URLs and directories](/search/blog/2010/03/url-removal-explained-part-i-urls)\n- [Part II: Removing and updating cached content](/search/blog/2010/04/url-removals-explained-part-ii-removing)\n- [Part III: Removing content you don't own](/search/blog/2010/04/url-removal-explained-part-iii-removing)\n- [Part IV: Tracking requests, what not to remove](/search/blog/2010/05/url-removal-explained-part-iv-tracking)\n\n\nFinally, you might be also interested to read about\n[managing what information is available about you online](/search/blog/2009/10/managing-your-reputation-through-search).\n\n\nWritten by\n[Jonathan Simon](/search/blog/authors/jonathan-simon), Webmaster Trends Analyst"]]
