Rozwiązywanie problemów z listą klientów

Z tego przewodnika dowiesz się, jak rozwiązywać problemy z niskimi współczynnikami dopasowania i typowymi błędami, które , co pojawi się w integracji kierowania na listę klientów.

Sprawdzanie współczynnika dopasowania

Upewnij się, że zadanie przesyłania zostało zakończone, zanim spróbujesz zweryfikować plik współczynnik dopasowania.

Współczynnik dopasowania może być niższy od oczekiwanego z kilku powodów. Oto niektóre z nich:

  • Dane nie zostały zaszyfrowane przed przesłaniem.

  • Dane były nieprawidłowo sformatowane przed zaszyfrowaniem.

  • Porównujesz współczynniki dopasowania ze współczynnikami dopasowania w innym systemie.

Reklamodawca może dotrzeć do 1–99% listy, na podstawie aktywności ich użytkowników w wyszukiwarce Google, Gmailu lub YouTube. Dla bardziej szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów z niskimi współczynnikami dopasowania znajdziesz w Centrum pomocy pomocy.

Różnice między współczynnikiem dopasowania a rozmiarem listy

Pamiętaj, że rozmiar listy i współczynnik dopasowania odzwierciedlają różne wartości. Współczynnik dopasowania zlicza wszystkich użytkowników konta Google, nawet jeśli nie mogą z listą kierowania na listę klientów. Liczba rozmiarów listy aktywny użytkowników pasujących do konta Google, do których można dotrzeć za pomocą Google Ads i personalizacji reklam.

Debugowanie typowych błędów

Błąd
USER_PERMISSION_DENIED Jeśli spróbujesz zmodyfikować listę, która zawiera utworzone przez inne konto. Możesz edytować tylko listę utworzoną na Twoim koncie Utworzono.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS Ten błąd może wystąpić, jeśli spróbujesz utworzyć kilka zadań z tym samym external_id
CONFLICTING_OPERATION Ten błąd może wystąpić, jeśli operacje remove są zmieszane z create operacji w jednym zadaniu.
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS Operacje create w jednym zadaniu zawierają więcej niż Łącznie 100 000 user_identifiers. Podziel żądanie na żądań nieprzekraczających tego limitu.
CONCURRENT_MODIFICATION Ten błąd może wystąpić, jeśli spróbujesz jednocześnie wykonywać działania na tej samej liście obecnie się znajdujesz.
RESOURCE_EXHAUSTED Ten błąd może wystąpić, jeśli spróbujesz wysłać zbyt wiele żądań. Możesz ograniczyć to, grupując operacje zgodnie z zalecanym . Możesz też zapoznać się ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi limitów interfejsu API.

Dodatkowa pomoc w rozwiązywaniu problemów

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami, korzystając z kierowania na listę klientów narzędzia do rozwiązywania problemów.