Objetivos de conversión

Los objetivos de conversión te ayudan a organizar tus acciones de conversión para que puedas realizar optimizaciones en función de tus objetivos publicitarios con mayor facilidad. Los objetivos se organizan y se identifican mediante las combinaciones únicas de category y origin en el conjunto de ConversionActions en la cuenta de conversión efectiva de tu cuenta.

Descripción general de la administración de objetivos

Los objetivos de conversión están organizados en una jerarquía. Los objetivos del cliente definen los objetivos predeterminados de toda su cuenta, mientras que los objetivos de la campaña anulan los objetivos del cliente para las campañas con requisitos de optimización y ofertas específicas.

El flujo de trabajo de administración de objetivos es el siguiente:

1. Crea un elemento ConversionAction.

   Cuando cree la acción de conversión, Google Ads realizará automáticamente los siguientes pasos:

   • Crea una CustomerConversionGoal para la category de la acción de conversión y la origin si aún no existen.
   • Crea una CampaignConversionGoal para cada campaña y la category y la origin de la acción de conversión si aún no existen.
   • Configura el atributo biddable de los objetos CustomerConversionGoal y CampaignConversionGoal según varias reglas que se analizan más adelante en esta serie de guías.

2. Actualiza los objetos CustomerConversionGoal que Google Ads creó automáticamente para que se alineen con tus objetivos. Establece biddable en true para realizar ofertas y optimizaciones en función de ConversionActions con category y origin del objetivo, y false en caso contrario. Google Ads aplicará automáticamente estas actualizaciones a todas las campañas en las que no hayas actualizado explícitamente los objetivos de la campaña ni aplicados objetivos personalizados.

3. Si tienes una campaña con objetivos únicos que difieren de tus objetivos a nivel de cliente, configura su CampaignConversionGoal mediante uno o ambos de los pasos siguientes.

   • Usa operaciones update para modificar el atributo biddable de cualquier objeto CampaignConversionGoal en el que el objetivo deba ser distinto de los objetivos a nivel del cliente.

   • Si la configuración de los objetivos de la campaña antes del category y el origin no es suficiente, usa acciones de conversión específicas para las ofertas y la optimización mediante la creación de una CustomConversionGoal y la actualización de la ConversionGoalCampaignConfig de la campaña.

   Como resultado de las operaciones update, Google Ads se asegurará de que el objeto goal_config_level del elemento ConversionGoalCampaignConfig de la campaña esté configurado en CAMPAIGN y ya no aplicará las actualizaciones de CustomerConversionGoal a los objetos CampaignConversionGoal de la campaña.

   Si quieres volver a usar los objetivos a nivel del cliente en la campaña, establece goal_config_level en CUSTOMER. Google Ads modificará su CampaignConversionGoal para que coincida con CustomerConversionGoal y, siempre que goal_config_level permanezca establecido en CUSTOMER, aplicará cualquier cambio en CustomerConversionGoal a CampaignConversionGoal de la campaña. La campaña ya no usará ninguna CustomConversionGoals.

Mutar los requisitos

Cuando mutas un objeto CustomerConversionGoal o CustomConversionGoal, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el ID de la cuenta de conversión efectiva de tu cuenta.

Por el contrario, cuando mutas un objeto CampaignConversionGoal o ConversionGoalCampaignConfig, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el customer_id del recurso Customer de tu cuenta de Google Ads.

Configuración de acción de conversión

Aunque los objetivos están organizados por category y origin, puedes configurar el atributo primary_for_goal de cada ConversionAction para indicar la función que debe cumplir en las ofertas y cómo aparecerán las conversiones de la acción en los informes.

• Si primary_for_goal es true:

  • Google Ads incluirá la acción de conversión en las ofertas según el atributo biddable de los objetivos de clientes y campañas para las category y origin de la acción de conversión.
  • Google Ads incluirá las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Conversiones (metrics.conversions), Todas las conv. (metrics.all_conversions) y sus campos relacionados en los informes

• Si primary_for_goal es false:

  • Google Ads no incluirá la acción de conversión en las ofertas ni en Conversiones, a menos que uses la acción de conversión en un elemento CustomConversionGoal. Aún puede encontrar las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Todas las conv. (metrics.all_conversions) y sus campos relacionados en los informes.

  Consulte la guía de objetivos de la campaña en esta serie para obtener más detalles.