Objetivos de conversión

Los objetivos de conversión te ayudan a organizar tus acciones de conversión para que puedas optimizarlas más fácilmente en función de tus objetivos publicitarios.

Los objetivos de conversión se agrupan según las combinaciones únicas de category (por ejemplo, PAGE_VIEW) y origin (por ejemplo, WEBSITE) en el conjunto de ConversionActions en el cliente de conversiones de Google Ads de tu cuenta.

Descripción general de la administración de objetivos

Los objetivos de conversión se organizan en una jerarquía. Los objetivos del cliente definen los objetivos predeterminados para toda tu cuenta, mientras que los objetivos de las campañas anulan los objetivos del cliente para las campañas con requisitos específicos de ofertas y optimización.

El flujo de trabajo de la gestión de objetivos es el siguiente:

1. Crea un elemento ConversionAction.

   Cuando creas la acción de conversión, Google Ads realiza automáticamente los siguientes pasos:

   • Crea un CustomerConversionGoal para el category y el origin de la acción de conversión si aún no existe uno.
   • Crea un CampaignConversionGoal para cada campaña, además del category y el origin de la acción de conversión si aún no existe uno.
   • Configura el atributo biddable de los objetos CustomerConversionGoal y CampaignConversionGoal según varias reglas que se analizan más adelante en esta serie de guías.

2. Actualiza los objetos CustomerConversionGoal que Google Ads creó automáticamente para alinearlos con tus objetivos. Establece biddable en true para realizar ofertas y realizar optimizaciones en función de ConversionActions con los valores category y origin del objetivo, y false de lo contrario. Google Ads aplica automáticamente estas actualizaciones a todas las campañas en las que no actualizaste de forma explícita los objetivos de la campaña ni aplicaste objetivos personalizados.

3. Si tienes una campaña con objetivos únicos que difieren de tus objetivos a nivel del cliente, configura su CampaignConversionGoal con uno de los siguientes pasos o ambos.

   • Usa operaciones update para modificar el atributo biddable de cualquier objeto CampaignConversionGoal en el que el objetivo sea distinto de los objetivos a nivel del cliente.

   • Si no es suficiente configurar los objetivos de la campaña en category y origin, usa acciones de conversión específicas para las ofertas y la optimización. Para ello, crea una CustomConversionGoal y actualiza el ConversionGoalCampaignConfig de la campaña.

   Como resultado de las operaciones update, Google Ads garantiza que el goal_config_level del ConversionGoalCampaignConfig de la campaña esté establecido en CAMPAIGN y deja de aplicar actualizaciones de CustomerConversionGoal a los objetos CampaignConversionGoal de la campaña.

   Si deseas volver a usar los objetivos a nivel del cliente en la campaña, establece goal_config_level en CUSTOMER. Google Ads modifica su CampaignConversionGoal para que coincida con CustomerConversionGoal y, siempre que goal_config_level permanezca establecido en CUSTOMER, aplicará los cambios a CustomerConversionGoal al CampaignConversionGoal de la campaña. La campaña, a su vez, deja de usar cualquier CustomConversionGoals.

Modificación de requisitos

Cuando mutas un objeto CustomerConversionGoal o CustomConversionGoal, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el ID de la cuenta de cliente de conversión de Google Ads de tu cuenta.

En cambio, cuando mutas un objeto CampaignConversionGoal o ConversionGoalCampaignConfig, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el customer_id del recurso Customer de tu cuenta de Google Ads.

Configuración de acción de conversión

Aunque los objetivos se organizan por category y origin, puedes establecer el atributo primary_for_goal de cada ConversionAction para indicar la función que debería tener en las ofertas y cómo aparecerán en los informes las conversiones de la acción.

Si primary_for_goal es true:

• Google Ads incluye la acción de conversión en las ofertas según el atributo biddable de los objetivos del cliente y de la campaña para el category y el origin de la acción de conversión.
• Google Ads incluye las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Conversiones (metrics.conversions), Todas las conv.

Si primary_for_goal es false:

• Google Ads no incluye la acción de conversión en las ofertas ni en las Conversiones, a menos que uses la acción de conversión en un CustomConversionGoal. Aún podrás encontrar las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Todas las conv. (metrics.all_conversions) y los campos relacionados en los informes.

  Consulta la guía sobre los objetivos de las campañas de esta serie para obtener más detalles.

Las acciones de conversión con primary_for_goal establecido en true aparecen en la IU de Google Ads como Acción principal que se utiliza para la optimización de ofertas. De lo contrario, aparecen como Acción secundaria que no se utiliza para la optimización de ofertas.