Müşteri hedefleri

Her CustomerConversionGoal, Google Ads'in belirtilen category ve origin ile dönüşüm işlemleri için optimizasyon yapmasını isteyip istemediğinizi belirler. Google Ads, kullanılan her category ve origin kombinasyonu için CustomerConversionGoal olmasını sağlamak amacıyla hesabınızın Google Ads dönüşümü müşterisine ConversionActions eklediğinizde otomatik olarak CustomerConversionGoals oluşturur.

Google Ads, CustomerConversionGoal nesnelerinin oluşturulmasını otomatik olarak yönettiğinden, her hedefin biddable özelliğini ayarlayarak bir dönüşüm hedefinin hesap için varsayılan hedef olup olmadığını belirtirsiniz. Google Ads'in biddable ve true hedeflerine sahip dönüşüm işlemleri için optimizasyon yapması gerekiyorsa biddable değerini true olarak, aksi takdirde biddable değerini false olarak ayarlayın.categoryorigin true ve false değerleri, dönüşüm işlemi ayarlarındaki sırasıyla Hesap için varsayılan hedef olarak kullan ve Hesap için varsayılan hedef olarak kullanma seçeneklerine eşdeğerdir.

Yeni kategori ve kaynak kombinasyonları

Google Ads dönüşüm müşterinizde bir ConversionAction oluşturulursa ve yeni işlemin category ile origin kombinasyonu başka hiçbir işlemde yoksa Google Ads, category ve origin için otomatik olarak yeni bir CustomerConversionGoal oluşturur ve biddable özelliğini varsayılan olarak true şeklinde ayarlar.

Ancak Google Ads, aşağıdaki biddable ve false kombinasyonları için varsayılan olarak category değerini origin olarak ayarlar:

Dönüşüm İşlemi Kategorisi Dönüşüm Kaynağı
BEGIN_CHECKOUT GOOGLE_HOSTED
CONSIDERATION GOOGLE_HOSTED
CONTACT GOOGLE_HOSTED
CONVERTED_LEAD GOOGLE_HOSTED
ENGAGEMENT GOOGLE_HOSTED
GET_DIRECTIONS GOOGLE_HOSTED
PAGE_VIEW GOOGLE_HOSTED
QUALIFIED_LEAD GOOGLE_HOSTED
SIGNUP GOOGLE_HOSTED
PURCHASE GOOGLE_HOSTED
STORE_SALE STORE
STORE_VISIT STORE
PHONE_CALL_LEAD LOCAL_SERVICES_ADS
MESSAGE_LEAD LOCAL_SERVICES_ADS
BOOK_APPOINTMENT LOCAL_SERVICES_ADS
CONVERTED_LEAD LOCAL_SERVICES_ADS

Müşteri hedeflerini alma

Hesabınız için CustomerConversionGoals listesini almak üzere aşağıdaki sorguyu kullanın.

SELECT
  customer_conversion_goal.resource_name,
  customer_conversion_goal.category,
  customer_conversion_goal.origin,
  customer_conversion_goal.biddable
FROM customer_conversion_goal

Yaygın bir örnek, category PAGE_VIEW ve origin WEBSITE kombinasyonuyla gösterilen sayfa görüntüleme dönüşüm hedefidir.

Bu dönüşüm hedefine ait dönüşüm işlemlerini (Google Ads kullanıcı arayüzündeki hedefler özeti sayfasında gördüğünüzle eşleşen) almak için aşağıdaki sorguyu kullanın (duraklatılmış veya kaldırılmış dönüşüm işlemlerini hariç tutmak için conversion_action.status = 'ENABLED' ile filtreleme):

SELECT
  conversion_action.category,
  conversion_action.origin,
  conversion_action.name
FROM conversion_action
WHERE conversion_action.category = 'PAGE_VIEW'
  AND conversion_action.origin = 'WEBSITE'
  AND conversion_action.status = 'ENABLED'

Bir diğer yaygın örnek ise grubun Google Ads kullanıcı arayüzünde Diğer olarak gösterilmesidir. Bu işlem, category değeri DEFAULT olarak ayarlanarak yapılır.

Sonraki adımlar

  • Kampanya dönüşüm hedeflerini (CampaignConversionGoal) kullanarak belirli kampanyalar için müşteri düzeyindeki hedefleri nasıl geçersiz kılacağınızı öğrenin.
  • Özel dönüşüm hedeflerini (CustomConversionGoal) kullanarak dönüşüm işlemlerinin özel alt kümeleri için nasıl optimizasyon yapacağınızı öğrenin.