פתרון בעיות בקמפיינים למיקסום הביצועים

בדומה לדיווח בקמפיינים למיקסום הביצועים, אפשר להשתמש ב-GoogleAdsService.SearchStream כדי לאחזר מטא-נתונים של קמפיינים ושל קבוצות נכסים ולפתור בעיות נפוצות.

פתרון בעיות בקמפיין

אם הביצועים של הקמפיין למיקסום הביצועים נמוכים מהצפוי, יכול להיות שהדבר נובע מבעיות ספציפיות שקשורות למודעות, לבידינג, לטירגוט, למעקב ההמרות או להגדרות הקמפיין. במדריכים הבאים מפורטים שלבים לפתרון בעיות:

• בעיות בהגדרת קמפיין למיקסום הביצועים
• קמפיין למיקסום הביצועים לא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך
• הגדלת ההוצאות בקמפיינים למיקסום הביצועים

קמפיינים שמופעל בהם ספר מותג

כדי לקבוע איך המותג מוצג בקמפיינים למיקסום הביצועים, כדאי להשתמש בספר מותג. אתם יכולים להשתמש ב-Campaign.brand_guidelines_enabled כדי לוודא שספר המותג הופעל בקמפיין.

בקמפיינים למיקסום הביצועים שבהם הערך של Campaign.brand_guidelines_enabled מוגדר ל-true, נעשה שימוש בנכסי מותג ברמת הקמפיין (BUSINESS_NAME, LOGO ו-LANDSCAPE_LOGO), וצריך להגדיר

• נכס אחד (BUSINESS_NAME) בדיוק
• לפחות נכס אחד (LOGO)

אם לא תקשרו נכון בין מקורות המידע האלה CampaignAsset, תקבלו שגיאה מסוג CampaignError.REQUIRED_BUSINESS_NAME_ASSET_NOT_LINKED או CampaignError.REQUIRED_LOGO_ASSET_NOT_LINKED, בהתאם לסוג הנכס שחסר. השגיאות האלה יכולות להופיע בקמפיינים שמופעל בהם ספר מותג, בעקבות כל אחת מהפעולות הבאות:

• יצירת Campaign חדש בלי לציין את BUSINESS_NAME וגם את LOGO כמשאבי CampaignAsset באותה בקשה.
• הסרה של משאב אחד או יותר מסוג CampaignAsset, כך שהקמפיין לא יעמוד יותר בדרישות המינימליות לגבי נכסים שקשורים למותגים.
• הוספת נכסים ברמת קבוצת הנכסים לקמפיין למיקסום הביצועים ללא נכסים שמצורפים למודעה, שמתמקד במכירות אונליין וכולל פיד מוצרים, בלי לספק את כל המשאבים הנדרשים של CampaignAsset באותה בקשה.

אם תנסו לקשר נכסים של מותג ברמה הלא נכונה, גם אז יופיעו שגיאות. כדי לתקן אותן:

• AssetLinkError.BRAND_ASSETS_NOT_LINKED_AT_CAMPAIGN_LEVEL
  • לקשר את הנכסים שקשורים למותג באמצעות CampaignAsset המשאב כי הנחיות המיתוג מופעלות בקמפיין.
• AssetLinkError.BRAND_ASSETS_NOT_LINKED_AT_ASSET_GROUP_LEVEL
  • לקשר את נכסי המותג באמצעות המשאב AssetGroupAsset כי ספר המותג לא מופעל בקמפיין.

פתרון בעיות בקבוצות נכסים

אפשר להשתמש בשדות asset_group.primary_status ו-asset_group.primary_status_reasons כדי לקבל תובנות לגבי הביצועים של קבוצת נכסים.

SELECT
  asset_group.resource_name,
  asset_group.primary_status,
  asset_group.primary_status_reasons
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

באופן דומה, אפשר להשתמש בשדות asset_group_asset.primary_status,‏ asset_group_asset.primary_status_details ו-asset_group_asset.primary_status_reasons כדי לבדוק אם נכס בקבוצת נכסים מוצג, ואם לא – למה.

SELECT
  asset_group_asset.resource_name,
  asset_group_asset.primary_status,
  asset_group_asset.primary_status_reasons,
  asset_group_asset.primary_status_details
FROM asset_group_asset
WHERE asset_group_asset.resource_name = "customers/CUSTOMER/assetGroupAssets/ASSET_GROUP_ID~ASSET_ID~FIELD_TYPE"

שגיאות נפוצות בקבוצות נכסים

אם הבקשה ליצור AssetGroup נכשלת עם AssetGroupError וערך enum שמתחיל ב-NOT_ENOUGH, כמו AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET, המשמעות היא שה-AssetGroup לא עמד בדרישות המינימליות של נכסים ולא נוצר.

לדוגמה, שגיאה AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET מצביעה על כך שהבקשה ליצירת AssetGroup נשלחה בלי מספר המינימום של MARKETING_IMAGES, במקרה הזה אחד. כדי לתקן את השגיאה הזו, צריך לשלוח מחדש את הבקשה ליצירת AssetGroup כבקשה לשינוי נתונים בכמות גדולה באמצעות ה-method‏ GoogleAdsService.mutate, שכוללת asset_group_operation וכל asset_group_asset_operations חסר, כמו שמוסבר במאמר קישור של קבוצות נכסים לנכסים.

בדוגמה הזו, רשימת פעולות השינוי בבקשה לשינוי בכמות גדולה חייבת לכלול לפחות AssetGroupAsset אחד עם field_type של MARKETING_IMAGE. הנכס שאליו מפנה AssetGroupAsset צריך לעמוד גם בדרישות של MARKETING_IMAGE.

באופן דומה, אם הבקשה שלכם ליצור AssetGroup נכשלת עם השגיאה AssetGroupError.SHORT_DESCRIPTION_REQUIRED, זה אומר שבAssetGroup שלכם חסר נכס TEXT עם 60 תווים או פחות וfield_type של DESCRIPTION. השלבים לפתרון הבעיה זהים לאלה שמוצגים בדוגמה של NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET. עם זאת, הבקשה חייבת לכלול לפחות AssetGroupAsset אחד עם field_type של DESCRIPTION, והנכס שאליו מפנה AssetGroupAsset חייב להיות באורך של עד 60 תווים.

רשימה של שגיאות נפוצות ואיך לפתור אותן מופיעה במאמר שגיאות נפוצות.

איך למצוא את מקור הנכס כדי לפתור בעיות

הייחודיות של קמפיינים למיקסום הביצועים היא שהם מציגים מודעות שמכילות נכסים שהמפרסמים מעלים ו-Google יוצרת באופן אוטומטי. כמפרסמים, כדאי לכם לדעת מה המקור של הנכס כדי לפתור בעיות או להעריך את הביצועים. במקרה כזה, תוכלו להשתמש בשדה asset_group_asset.source באופן הבא:

SELECT
  asset.id,
  asset.name,
  asset_group.id,
  asset_group_asset.source
FROM asset_group_asset
WHERE campaign.id = CAMPAIGN_ID

ערכי המרות מהיעד "צירוף לקוחות חדשים"

ערכי ההמרה שמדווחים יכולים להיות גבוהים יותר מאלה שאתם מעלים באופן ידני אם הגדרתם צירוף לקוחות חדשים בקמפיינים למיקסום ביצועים או בקמפיינים לרשת החיפוש. אם בחרתם במצב'ערך של לקוחות חדשים' (הגשת הצעת מחיר גבוהה יותר), הערך של חיי הלקוח החדש יתווסף לערך ההמרה של פעולת ההמרה. הערך לטווח הארוך של כל הלקוחות החדשים זמין רק דרך ממשק האינטרנט של Google Ads.

אם אתם צריכים לחשב את ערכי ההמרות בלי הערך לטווח הארוך של לקוחות חדשים, תוכלו להיעזר בפסאודו קוד הבא. אפשר להוריד את ערך הלקוח החדש לטווח הארוך (CLV) מממשק האינטרנט של Google Ads.

nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal = 0;
// For each campaign that has that conversion...
for (campaign in campaigns) {
  // If the new customer acquisition value is 'Bid higher', then subtract.
  if (bidHigher == true) {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal +=
        campaign.allConversionsValue - campaign.allNewCustomerLifetimeValue;
  }
  // If the new customer acquisition value is 'Only bid' or not set, then don't subtract.
  else {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal += campaign.allConversionsValue;
  }
}