بدء استخدام شرائح الجمهور

شرائح الجمهور، المعروفة أيضًا باسم قوائم المستخدمين، هي مجموعات من الأشخاص الذين لديهم اهتمامات أو نوايا أو معلومات ديمغرافية معيّنة، وفقًا لتقديرات Google. يتوفّر استهداف شرائح الجمهور لكلٍّ من "الحملات على الشبكة الإعلانية" و"الحملات على شبكة البحث" و"حملات الفيديو" و"حملات الفنادق" و"حملات Shopping العادية". يمكنك استهداف شرائح الجمهور أو استبعادها على مستوى المجموعة الإعلانية والحملة.

إذا أردت استهداف شرائح الجمهور في "حملات الأداء الأفضل" أو "حملات زيادة الطلب" أو "حملات التطبيقات" ، اطّلِع على دليل شرائح الجمهور.

المفاهيم الأساسية

يمكنك استهداف شرائح الجمهور مباشرةً عن طريق إنشاء واستهداف UserList. تعتمد المعلومات التي عليك تقديمها في UserList جزئيًا على نوع قائمة المستخدمين التي تريد إنشاءها. تتوفّر الأنواع التالية:

1. crm_based_user_list: قائمة مستخدمين في " مطابقة العملاء" تضم مستخدمي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذين تقدّمهم.

2. rule_based_user_list: قائمة مستخدمين يتم إنشاؤها من خلال قاعدة أو مجموعة قواعد، استنادًا عادةً إلى الإجراءات التي اتّخذها المستخدم أو لم يتّخذها.

3. logical_user_list: قائمة مستخدمين تمثّل مجموعة مخصّصة من قوائم المستخدمين واهتماماتهم.

4. basic_user_list: قائمة مستخدمين تستهدف مجموعة من إجراءات الإحالات الناجحة أو تجديد النشاط التسويقي.

5. similar_user_list: قائمة مستخدمين قديمة لا يمكن تعديلها وتضم مستخدمين مشابهين لمستخدمين من قائمة أخرى. تم إيقاف ميزة "الجمهور المشابه" نهائيًا واستبدالها بميزة lookalike_user_list.

6. lookalike_user_list: قائمة مستخدمين تتألف من مستخدمين مشابهين لمستخدمي مجموعة قابلة للإعداد من قوائم المستخدمين الأساسية.

يمكن استخدام أنواع قوائم المستخدمين هذه لإنشاء شرائح جمهور تحقق أهدافًا تجارية مختلفة. على سبيل المثال، لإنشاء قائمة بالمستخدمين الذين زاروا موقعك الإلكتروني، عليك إنشاء rule_based_user_list.

هناك سمتان مهمّتان يمكنك ضبطهما في قائمة المستخدمين، وهما membership_life_span و membership_status. تتيح لك السمة الأولى تحديد الفترة الزمنية، بالأيام، التي يُعتبر فيها المستخدم مدرجًا في القائمة. وتحدّد السمة الثانية ما إذا كانت القائمة تقبل مستخدمين جددًا. يُرجى العِلم أنّه يتم تجاهل membership_life_span في logical_user_list وrule_based_user_list، لأنّ عضوية القائمة لهذين النوعَين تعتمد على القواعد التي تحدّدها القائمة.

مسار الاستخدام

في ما يلي المسار العام لاستخدام شرائح الجمهور في Google Ads API:

1. تنفيذ المتطلبات الأساسية، حيثما ينطبق ذلك

2. إنشاء شريحة الجمهور وضبطها عن طريق إنشاء UserList باستخدام UserListService.

3. استهداف حملاتك أو إعلاناتك لشريحة الجمهور

4. مراجعة أداء شريحة الجمهور

تنفيذ المتطلبات الأساسية

لإنشاء شرائح الجمهور واستهدافها، عليك أولاً:

1. مراجعة سياسة الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات و المواقع. لا يمكن استخدام المعلومات الحسّاسة عن المستخدمين لإنشاء شرائح جمهور.

2. إعداد علامة تتبُّع من Google هذا الإجراء مطلوب لاستهداف شرائح الجمهور المستهدف استنادًا إلى الزيارات إلى موقعك الإلكتروني أو الإجراءات المتّخذة عليه. ولكنّه ليس مطلوبًا في مطابقة العملاء أو شرائح الجمهور المخصّصة.

   على المعلِنين الذين يسعون إلى إنشاء قوائم مستخدمين استنادًا إلى سلوك التطبيق على الأجهزة الجوّالة تنفيذ حزمة تطوير البرامج (SDK) لمنصة Firebase أو العمل مع حِزم تطوير البرامج (SDK) التابعة لجهات خارجية لتتبُّع السلوك داخل التطبيق.

استرداد علامة تتبُّع من Google

تحتوي جميع حسابات "إعلانات Google" على علامة Google واحدة على مستوى الحساب، يتم إنشاؤها تلقائيًا عند فتح الحساب.

يمكنك استرداد علامة تتبُّع من Google في واجهة مستخدم "إعلانات Google" باتّباع تعليمات معرِّف علامة التتبُّع من Google أو في Google Ads API عن طريق إنشاء RemarketingAction ثم استرداد علامة تتبُّع من Google من خلال إرسال طلب GoogleAdsService.SearchStream باستخدام مورد remarketing_action:

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

تثبيت علامة تتبُّع من Google على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك

الخطوة التالية هي تثبيت علامة تتبُّع من Google على جميع صفحات موقعك الإلكتروني. للحصول على التفاصيل، اطّلِع على مقالة إضافة علامة تتبُّع من Google إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك على الأجهزة الجوّالة.

إذا كنت تخطّط لإنشاء شرائح جمهور استنادًا إلى عناوين URL للصفحات التي تمّت زيارتها فقط، ليس عليك إجراء أي تعديلات على علامة تتبُّع من Google. إذا كنت تستخدم مَعلمات مخصّصة، عليك تعديل علامتك لتضمينها، كما هو موضّح في المقالة استراتيجيات متقدّمة لوضع العلامات وإنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي.

يمكنك استخدام Google Tag Assistant للتحقّق من تثبيت علامتك.

مَعلمات علامة تتبُّع من Google المضمّنة

يمكنك استخدام مَعلمة تجديد النشاط التسويقي المضمّنة url__ لاستهداف قائمة مستخدمين استنادًا إلى عناوين URL التي زارها المستخدمون على موقعك الإلكتروني، كما هو موضّح في مثال زوّار موقعك الإلكتروني.

مَعلمات علامة تتبُّع من Google المخصّصة

يمكنك إضافة مَعلمات علامة تتبُّع من Google المخصّصة إلى علامتك لإنشاء قوائم مستخدمين أكثر تخصيصًا.

قبل إنشاء مَعلماتك المخصّصة، راجِع قائمة المَعلمات المحدّدة مسبقًا لمعرفة ما إذا كانت هناك مَعلمة مناسبة لحالة استخدامك. يسهّل استخدام المَعلمات المحدّدة مسبقًا عملية التكامل مع ميزات تجديد النشاط التسويقي الأخرى في "إعلانات Google".

إنشاء شرائح جمهور

تنطبق إرشادات الإنشاء التالية بغض النظر عن النوع:

1. استخدِم الحساب نفسه لإنشاء قائمة المستخدمين التي تخطّط لاستخدامها لتعديل قائمة المستخدمين. لا يمكن تعديل قائمة المستخدمين إلا من خلال حساب "إعلانات Google" أو حساب شريك البيانات الذي أنشأها. بخلاف ذلك، تكون قائمة المستخدمين للقراءة فقط.

2. لا تتوفّر قوائم المستخدمين في الحسابات التجريبية ويتم إغلاقها تلقائيًا عند إنشائها.

شرائح جمهور "إحصاءات Google"

يمكنك استرداد شرائح الجمهور التي تم إنشاؤها في "إحصاءات Google" واستهدافها، بما في ذلك شرائح جمهور "إحصاءات Google‏ 4". يتم ملء قوائم المستخدمين هذه في حسابك على "إعلانات Google" ويمكن استردادها باستخدام UserListService.

لاستخدام شرائح جمهور "إحصاءات Google" في "إعلانات Google"، عليك أولاً ربط حسابَي "إحصاءات Google" و"إعلانات Google".

في واجهة برمجة التطبيقات، يكون نوع user_list.type لهذه الشرائح عادةً REMARKETING أو RULE_BASED. لا تشير واجهة برمجة التطبيقات إلى أنّ قائمة المستخدمين تم إنشاؤها في "إحصاءات Google"، ولكن يمكنك تحديدها بالاسم ثم استهدافها في حملاتك تمامًا مثل أي قائمة مستخدمين أخرى.

أنواع شرائح الجمهور

اختَر نوع شريحة جمهور للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء هذه الشريحة واستهدافها:

زوّار موقعك الإلكتروني

يمكنك الوصول إلى المستخدمين الذين سبق أن زاروا موقعك الإلكتروني أو استخدموا تطبيقاتك. ويتم ذلك من خلال القواعد التي يحدّدها المعلِن (UserList).

زوّار صفحات معيّنة

يتم ذلك عن طريق استهداف المستخدمين الذين زاروا عنوان URL يحتوي على قيمة معيّنة أو يساويها (UserList).

الزوّار الذين اتّخذوا إجراءات معيّنة

يمكن أن يشمل ذلك إجراءات مثل عملية شراء على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك (UserList).

تعدُّد المستخدمين

يتم ذلك عن طريق الجمع بين قائمتَي مستخدمين أو أكثر لإنشاء استهداف أكثر تطورًا (UserList).

مطابقة العملاء باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان أو رقم تعريف المستخدم

قائمة مستخدمين تتضمّن بيانات العملاء التي تم تحميلها من مخزن بيانات الطرف الأول (UserList).

شرائح الجمهور المشابهة

استهداف شرائح الجمهور المستهدف المشابهة لشرائح أخرى وتتشارك معها الخصائص (UserList).

شرائح الجمهور المخصّصة

الوصول إلى جمهورك المثالي عن طريق إدخال الكلمات الرئيسية أو عناوين URL أو التطبيقات ذات الصلة التي تمثّل اهتمامات المستخدمين الذين تريد استهدافهم ونواياهم (CustomAudience).