Les segments d'audience, également appelés listes d'utilisateurs, sont des groupes de personnes qui, selon les estimations de Google, présentent des centres d'intérêt, des intentions ou des caractéristiques démographiques spécifiques. Le ciblage par segment d'audience est compatible avec les campagnes display, vidéo, d'hôtel, Shopping standards et sur le Réseau de Recherche. Vous pouvez cibler ou exclure des segments d'audience au niveau du groupe d'annonces et de la campagne.
Si vous souhaitez cibler des segments d'audience pour des campagnes Performance Max ou Discovery, consultez le guide sur les audiences.
En savoir plus sur les segments d'audience
Concepts fondamentaux
Vous pouvez cibler directement des segments d'audience en créant et en ciblant une UserList. Les informations que vous devez fournir dans UserList dépendent en partie du type de liste d'utilisateurs que vous souhaitez créer. Les types suivants sont disponibles:
crm_based_user_list: liste des utilisateurs CRM que vous fournissez.rule_based_user_list: liste d'utilisateurs générée par une règle ou un ensemble de règles, généralement en fonction des actions que l'utilisateur a effectuées ou n'a pas effectuées.logical_user_list: liste d'utilisateurs qui est une combinaison personnalisée de listes d'utilisateurs et de centres d'intérêt.basic_user_list: ciblage par liste d'utilisateurs sous la forme d'un ensemble d'actions de conversion ou de remarketing.similar_user_list: liste d'utilisateurs en sortie uniquement d'utilisateurs semblables à ceux d'une autre liste.lookalike_user_list: liste d'utilisateurs composée d'utilisateurs semblables à ceux d'un ensemble configurable de listes d'utilisateurs source.
Ces types de listes d'utilisateurs peuvent être utilisés pour créer des segments d'audience répondant à différents objectifs commerciaux. Par exemple, pour générer une liste d'utilisateurs ayant visité votre site Web, vous devez créer un rule_based_user_list.
Vous pouvez définir deux attributs importants sur une liste d'utilisateurs : membership_life_span et membership_status. Le premier vous permet de définir la période, en jours, pendant laquelle un utilisateur est considéré comme faisant partie de la liste. Le second indique si la liste accepte de nouveaux utilisateurs. Notez que membership_life_span est ignoré pour logical_user_list et rule_based_user_list, car l'appartenance à une liste de ces types dépend des règles définies par la liste.
Flux d'utilisation
Voici le processus général d'utilisation des segments d'audience dans l'API Google Ads.
Mettez en œuvre les conditions préalables, le cas échéant.
Créez et configurez le segment d'audience en créant un
UserListavecUserListService.Ciblez vos campagnes ou annonces sur le segment d'audience.
Examinez les performances du segment d'audience.
Mettre en œuvre les prérequis
Pour créer et cibler des segments d'audience, vous devez d'abord:
Consultez les Règles en matière de publicité ciblée par centres d'intérêt et zone géographique. Pour créer des audiences, vous ne pouvez pas utiliser d'informations sensibles sur les utilisateurs.
Configurez votre balise Google. Nécessaire pour cibler des segments d'audience basés sur les visites ou les actions effectuées sur votre site Web. Il n'est pas nécessaire pour le ciblage par liste de clients ni pour les audiences personnalisées.
Les annonceurs qui souhaitent créer des listes d'utilisateurs basées sur le comportement d'une application mobile doivent implémenter le SDK Firebase ou utiliser des SDK tiers pour suivre le comportement dans l'application.
Récupérer la balise Google
Tous les comptes Google Ads disposent d'une seule balise Google au niveau du compte, créée automatiquement lorsque le compte est ouvert.
Vous pouvez récupérer la balise Google dans l'interface utilisateur Google Ads en suivant les instructions du Centre d'aide ou dans l'API Google Ads en créant un RemarketingAction, puis en récupérant la balise Google en envoyant une requête GoogleAdsService.searchStream à l'aide de la ressource remarketing_action:
SELECT
remarketing_action.id,
remarketing_action.name,
remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE remarketing_action.resource_name = 'REMARKETING_ACTION_RESOURCE_NAME'
Installer la balise Google sur votre site Web ou dans votre application
L'étape suivante consiste à insérer votre balise Google sur toutes les pages de votre site. Découvrez comment ajouter la balise Google à votre site ou application mobile.
Si vous prévoyez de créer des segments d'audience uniquement basés sur les URL des pages visitées, vous n'avez pas besoin de modifier votre balise Google. Si vous utilisez des paramètres personnalisés, vous devez modifier votre balise pour les inclure, comme indiqué dans la section Stratégies avancées pour l'ajout de tags et la création de listes de remarketing.
Vous pouvez valider l'installation de votre balise à l'aide de Google Tag Assistant.
Paramètres intégrés de la balise Google
Vous pouvez utiliser le paramètre de remarketing intégré url__ pour cibler une liste d'utilisateurs en fonction des URL que les internautes ont consultées sur votre site Web, comme indiqué dans l'exemple Visiteurs de votre site Web.
Paramètres de balise Google personnalisés
Vous pouvez ajouter des paramètres de balise Google personnalisés à votre balise Google pour créer des listes d'utilisateurs plus adaptées.
Avant de créer vos propres paramètres personnalisés, consultez la liste des paramètres prédéfinis pour voir s'ils ne sont pas déjà adaptés à votre cas d'utilisation. Les paramètres prédéfinis facilitent l'intégration avec d'autres fonctionnalités de remarketing Google Ads.
Créer des segments d'audience
Les consignes de création suivantes s'appliquent quel que soit leur type:
Utilisez le même compte pour créer la liste d'utilisateurs que vous prévoyez d'utiliser pour la modifier. Une liste d'utilisateurs ne peut être modifiée que par le compte Google Ads ou le compte de partenaire pour les données qui l'a créée. Sinon, la liste d'utilisateurs est en lecture seule.
Les listes d'utilisateurs ne sont pas compatibles avec les comptes de test et sont automatiquement fermées lors de leur création.
Types de segments d'audience dans une liste "UserList"
Cliquez sur un lien spécifique à un segment d'audience pour obtenir des conseils sur la création et le ciblage d'un UserList pour ce type:
- Visiteurs de votre site Web
- Touchez les utilisateurs qui ont visité votre site Web ou vos applications. Pour ce faire, vous devez utiliser des règles définies par l'annonceur.
- Visiteurs de pages spécifiques
- Pour ce faire, ciblez les utilisateurs qui ont consulté une URL contenant une valeur donnée ou égale à celle-ci.
- Visiteurs qui ont effectué des actions spécifiques
- Cela peut inclure des actions telles qu'un achat sur votre site Web ou dans votre application.
- Listes d'utilisateurs multiples
- Pour ce faire, plusieurs listes d'utilisateurs sont combinées afin de créer un ciblage encore plus sophistiqué.
- Ciblage par liste de clients avec une adresse e-mail, une adresse postale ou un ID utilisateur
- Liste d'utilisateurs contenant les données client importées à partir de votre datastore propriétaire.
- Audiences personnalisées
- Touchez votre audience idéale en saisissant des URL, des applications ou des mots clés pertinents qui représentent les centres d'intérêt et les intentions des utilisateurs que vous souhaitez cibler.
- Segments similaires
- Ciblez des audiences semblables à d'autres et partageant des caractéristiques.