بدء استخدام شرائح الجمهور

شرائح الجمهور، المعروفة أيضًا باسم قوائم المستخدمين، هي مجموعات من الأشخاص الذين لديهم اهتمامات أو نوايا أو معلومات ديمغرافية معيّنة، وفقًا لتقديرات Google. يتوفّر استهداف شرائح الجمهور في "الحملات على الشبكة الإعلانية" و"الحملات على شبكة البحث" و"حملات الفيديو" و"حملات الفنادق" و"حملات Shopping العادية". يمكنك استهداف شرائح الجمهور أو استبعادها على مستوى المجموعة الإعلانية والحملة.

إذا كنت تريد استهداف شرائح الجمهور في "حملات الأداء الأفضل" أو "حملات زيادة الطلب" أو "حملات التطبيقات"، يمكنك الاطّلاع على دليل شرائح الجمهور.

المفاهيم الأساسية

يمكنك استهداف شرائح الجمهور مباشرةً من خلال إنشاء UserList واستهدافه. تعتمد المعلومات التي عليك تقديمها في UserList جزئيًا على نوع قائمة المستخدمين التي تريد إنشاءها. تتوفّر الأنواع التالية:

1. crm_based_user_list: قائمة مستخدمي "مطابقة العملاء" من مستخدمي نظام إدارة علاقات العملاء الذين تقدّمهم.

2. rule_based_user_list: قائمة مستخدمين يتم إنشاؤها بواسطة قاعدة أو مجموعة من القواعد، وعادةً ما تستند إلى الإجراءات التي اتّخذها المستخدم أو لم يتّخذها.

3. ‫logical_user_list: قائمة مستخدمين مخصّصة تتضمّن مزيجًا من قوائم المستخدمين واهتمامات المستخدمين.

4. basic_user_list: استهداف قوائم المستخدمين كمجموعة من إجراءات الإحالات الناجحة أو تجديد النشاط التسويقي

5. similar_user_list: قائمة مستخدمين قديمة مخصّصة للإخراج فقط، تضمّ مستخدمين مشابهين للمستخدمين في قائمة أخرى. تم إيقاف ميزة "شرائح الجمهور المشابهة" نهائيًا واستبدالها بميزة lookalike_user_list.

6. lookalike_user_list: قائمة مستخدمين مؤلّفة من مستخدمين مشابهين لمستخدمي مجموعة قابلة للإعداد من قوائم المستخدمين الأساسية.

يمكن استخدام أنواع قوائم المستخدمين هذه لإنشاء شرائح جمهور تحقّق أهدافًا مختلفة لنشاطك التجاري. على سبيل المثال، لإنشاء قائمة بالمستخدمين الذين زاروا موقعك الإلكتروني، عليك إنشاء rule_based_user_list.

هناك سمتان مهمّتان يمكنك ضبطهما في قائمة المستخدمين، وهما membership_life_span و membership_status. يتيح لك الخيار الأول تحديد الفترة الزمنية، بالأيام، التي يُعدّ فيها المستخدم ضمن القائمة. يحدّد الخيار الأخير ما إذا كانت القائمة تقبل مستخدمين جددًا. يُرجى العِلم أنّه يتم تجاهل membership_life_span في logical_user_list وrule_based_user_list، لأنّ عضوية القائمة لهذين النوعين تعتمد على القواعد التي تحدّدها القائمة.

مسار الاستخدام

في ما يلي المسار العام لاستخدام شرائح الجمهور في Google Ads API:

1. نفِّذ المتطلبات الأساسية، حيثما ينطبق ذلك.

2. أنشئ شريحة الجمهور واضبط إعداداتها من خلال إنشاء UserList باستخدام UserListService.

3. استهداف حملاتك أو إعلاناتك لشريحة الجمهور

4. راجِع أداء شريحة الجمهور.

تنفيذ المتطلبات الأساسية

لإنشاء شرائح جمهور واستهدافها، عليك أولاً:

1. راجِع سياسة الإعلانات استنادًا إلى الاهتمامات والموقع الجغرافي. لا يمكن استخدام المعلومات الحساسة عن المستخدمين لإنشاء شرائح جمهور.

2. إعداد علامة تتبُّع من Google هذه الخطوة مطلوبة لاستهداف شرائح الجمهور المستهدف استنادًا إلى الزيارات إلى موقعك الإلكتروني أو الإجراءات المتّخذة عليه. وهي غير مطلوبة في مطابقة العملاء أو شرائح الجمهور المخصّصة.

   على المعلِنين الذين يسعون إلى إنشاء قوائم مستخدمين استنادًا إلى سلوك التطبيق على الأجهزة الجوّالة تنفيذ حزمة تطوير البرامج (SDK) لمنصة Firebase أو العمل مع حِزم تطوير البرامج (SDK) التابعة لجهات خارجية لتتبُّع السلوك داخل التطبيق.

استرداد علامة تتبُّع من Google

تحتوي جميع حسابات "إعلانات Google" على علامة Google واحدة على مستوى الحساب، ويتم إنشاؤها تلقائيًا عند فتح الحساب.

يمكنك استرداد علامة تتبُّع من Google في واجهة مستخدم "إعلانات Google" باتّباع تعليمات معرِّف علامة التتبُّع من Google أو في Google Ads API من خلال إنشاء RemarketingAction ثم استرداد علامة تتبُّع من Google عن طريق إرسال طلب GoogleAdsService.SearchStream باستخدام المورد remarketing_action:

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

تثبيت علامة تتبُّع من Google على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك

الخطوة التالية هي تثبيت علامة تتبُّع من Google على جميع صفحات موقعك الإلكتروني. للحصول على التفاصيل، اطّلِع على مقالة إضافة علامة تتبُّع من Google إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك على الأجهزة الجوّالة.

إذا كنت تخطّط لإنشاء شرائح جمهور استنادًا إلى عناوين URL للصفحات التي تمت زيارتها فقط، لن تحتاج إلى إجراء أي تعديلات على علامة تتبُّع من Google. إذا كنت تستخدم معلَمات مخصّصة، عليك تعديل علامتك لتضمينها، كما هو موضّح بالتفصيل في الاستراتيجيات المتقدّمة لوضع العلامات وإنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي.

يمكنك استخدام Google Tag Assistant للتأكّد من صحة عملية تثبيت علامتك.

مَعلمات علامة تتبُّع من Google المضمّنة

يمكنك استخدام مَعلمة تجديد النشاط التسويقي المضمّنة url__ لاستهداف قائمة مستخدمين استنادًا إلى عناوين URL التي زارها المستخدمون على موقعك الإلكتروني، كما هو موضّح في مثال "زوّار موقعك الإلكتروني".

مَعلمات "علامة تتبُّع من Google" المخصّصة

يمكنك إضافة مَعلمات مخصّصة لعلامة تتبُّع من Google إلى علامة تتبُّع من Google لإنشاء قوائم مستخدمين أكثر تخصيصًا.

قبل إنشاء مَعلمات مخصّصة، راجِع قائمة المَعلمات المحدّدة مسبقًا لمعرفة ما إذا كانت هناك مَعلمة مناسبة لحالة الاستخدام. يؤدي استخدام المَعلمات المحدّدة مسبقًا إلى تسهيل الدمج مع ميزات تجديد النشاط التسويقي الأخرى في "إعلانات Google".

إنشاء شرائح جمهور

تنطبق إرشادات الإنشاء التالية بغض النظر عن النوع:

1. استخدِم الحساب نفسه لإنشاء قائمة المستخدمين التي تخطّط لاستخدامها لتعديل قائمة المستخدمين. لا يمكن تعديل قائمة مستخدمين إلا من خلال حساب "إعلانات Google" أو حساب شريك البيانات الذي أنشأها. بخلاف ذلك، تكون قائمة المستخدمين للقراءة فقط.

2. قوائم المستخدمين غير متاحة في الحسابات التجريبية ويتم إغلاقها تلقائيًا عند إنشائها.

شرائح جمهور "إحصاءات Google"

يمكنك استرداد شرائح الجمهور التي تم إنشاؤها في "إحصاءات Google" واستهدافها، بما في ذلك شرائح الجمهور في "إحصاءات Google‏ 4". يتم ملء قوائم المستخدمين هذه في حسابك على "إعلانات Google" ويمكن استردادها باستخدام UserListService.

لاستخدام شرائح جمهور "إحصاءات Google" في "إعلانات Google"، عليك أولاً ربط حسابك على "إحصاءات Google" بحسابك على "إعلانات Google".

في واجهة برمجة التطبيقات، تتضمّن شرائح الجمهور هذه عادةً user_list.type بقيمة REMARKETING أو RULE_BASED. لا تشير واجهة برمجة التطبيقات إلى أنّه تم إنشاء قائمة المستخدِمين في "إحصاءات Google"، ولكن يمكنك التعرّف عليها بالاسم ثم استهدافها في حملاتك تمامًا مثل أي قائمة مستخدِمين أخرى.

أنواع شرائح الجمهور

اختَر نوع شريحة جمهور للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء هذه الشريحة واستهدافها:

زوّار موقعك الإلكتروني

الوصول إلى المستخدمين الذين سبق لهم زيارة موقعك الإلكتروني أو تطبيقاتك ويتم ذلك من خلال القواعد التي يحدّدها المعلِن (UserList).

زوّار صفحات معيّنة

يتم ذلك من خلال استهداف المستخدمين الذين زاروا عنوان URL يتضمّن قيمة معيّنة (UserList) أو يساويها.

الزوّار الذين اتّخذوا إجراءات معيّنة

يمكن أن يشمل ذلك إجراءات مثل عملية شراء على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك (UserList).

تعدُّد المستخدمين

يتم ذلك من خلال الجمع بين قائمتَين أو أكثر من قوائم المستخدمين لإنشاء استهداف أكثر تطورًا (UserList).

"مطابقة العملاء" باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان أو رقم تعريف المستخدم

قائمة مستخدمين تتضمّن بيانات عملاء تم تحميلها من مستودع بيانات الطرف الأول (UserList).

شرائح الجمهور المشابهة

استهداف شرائح الجمهور المشابهة التي تتشارك سمات معيّنة مع شرائح أخرى (UserList).

شرائح الجمهور المخصّصة

الوصول إلى الجمهور المثالي من خلال إدخال الكلمات الرئيسية أو عناوين URL أو التطبيقات ذات الصلة التي تمثّل اهتمامات ونوايا المستخدمين الذين تريد استهدافهم (CustomAudience).