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Começar a usar os segmentos de público-alvo

Os segmentos de público-alvo, também conhecidos como listas de usuários, são grupos de pessoas com interesses, intenções ou informações demográficas específicas, de acordo com as estimativas do Google. A segmentação por segmento de público-alvo é compatível com campanhas de display, de pesquisa, de vídeo, de hotel e padrão do Shopping. É possível segmentar ou excluir segmentos de público-alvo nos níveis do grupo de anúncios e da campanha.

Se você quiser segmentar públicos-alvo para campanhas Performance Max, Geração de Demanda ou para apps, consulte o guia de públicos-alvo.

Conceitos básicos

É possível segmentar públicos-alvo diretamente criando e segmentando um UserList. As informações que você precisa fornecer na UserList dependem parcialmente do tipo de lista de usuários que você quer criar. Os seguintes tipos estão disponíveis:

crm_based_user_list: lista de usuários da Segmentação por lista de clientes com base nos usuários do CRM que você fornece.

Atenção: desde 1º de abril de 2026, as solicitações de OfflineUserDataJobService e UserDataService de segmentação por lista de clientes falham com CUSTOMER_NOT_ALLOWLISTED_FOR_THIS_FEATURE se o projeto na nuvem do Google Cloud (ou token de desenvolvedor legado, descontinuado em 9 de setembro de 2026) não teve atividade de segmentação por lista de clientes entre 1º de outubro de 2025 e 31 de março de 2026. Use a API Data Manager. Consulte Descontinuação de recursos para mais detalhes.
rule_based_user_list: lista de usuários gerada por uma regra ou um conjunto de regras, geralmente com base nas ações que o usuário realizou ou não.
logical_user_list: lista de usuários que é uma combinação personalizada de listas de usuários e interesses dos usuários.
basic_user_list: segmentação por lista de usuários como um conjunto de ações de conversão ou remarketing.
similar_user_list: lista de usuários legada somente saída de usuários semelhantes aos de outra lista. Os Públicos-alvo semelhantes serão desativados e substituídos por lookalike_user_list.
lookalike_user_list: lista de usuários semelhante a um conjunto configurável de listas de usuários principais.

Esses tipos de listas de usuários podem ser usados para criar segmentos de público-alvo que atendam a diferentes metas de negócios. Por exemplo, para criar uma lista de usuários que visitaram seu site, crie um rule_based_user_list.

Dois atributos importantes que podem ser definidos em uma lista de usuários são membership_life_span e membership_status. O primeiro permite definir o período, em dias, em que um usuário é considerado na lista. O último define se a lista aceita novos usuários. O membership_life_span é ignorado para logical_user_list e rule_based_user_list, já que a associação a listas para esses tipos depende das regras definidas pela lista.

Fluxo de uso

Confira o fluxo geral para usar segmentos de público-alvo na API Google Ads:

Implemente os pré-requisitos, quando aplicável.
Crie e configure o segmento de público-alvo criando um UserList com o UserListService.

Observação: os públicos-alvo personalizados usam CustomAudience com o CustomAudienceService, em vez de UserList.
Segmente suas campanhas ou anúncios para o segmento de público-alvo.
Analise a performance do segmento de público-alvo.

Implementar os pré-requisitos

Para criar e segmentar públicos-alvo, primeiro você precisa:

Leia a política de publicidade com base em interesses e local. Informações sensíveis sobre usuários não podem ser usadas para criar públicos-alvo.
Configure a tag do Google. Isso é necessário para segmentar públicos-alvo com base em visitas ou ações no seu site. Não é necessário para a Segmentação por lista de clientes ou públicos-alvo personalizados.

Os anunciantes que querem criar listas de usuários com base no comportamento em apps para dispositivos móveis precisam implementar o SDK do Firebase ou trabalhar com SDKs de terceiros para rastrear o comportamento no app.

Recuperar a tag do Google

Todas as contas do Google Ads têm exatamente uma tag do Google no nível da conta, criada automaticamente quando a conta é aberta.

Você pode recuperar a tag do Google na interface do Google Ads seguindo as instruções do ID da tag do Google ou na API Google Ads criando um RemarketingAction e emitindo uma solicitação GoogleAdsService.SearchStream usando o recurso remarketing_action:

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

Instalar a tag do Google no seu site ou app

A próxima etapa é instalar a tag do Google em todas as páginas do seu site. Para mais detalhes, consulte Adicionar a tag do Google ao seu site ou app para dispositivos móveis.

Se você planeja criar segmentos de público-alvo com base apenas nos URLs das páginas visitadas, não é necessário fazer edições na tag do Google. Se você estiver usando parâmetros personalizados, edite a tag para incluí-los, conforme detalhado em Estratégias avançadas para adicionar tags e criar listas de remarketing.

Use o Assistente de tags do Google para validar a instalação da tag.

Parâmetros integrados da tag do Google

Você pode usar o parâmetro de remarketing integrado url__ para segmentar uma lista de usuários com base nos URLs que as pessoas visitaram no seu site, conforme demonstrado no exemplo de visitantes do site.

Parâmetros personalizados da tag do Google

É possível adicionar parâmetros personalizados da tag do Google para criar listas de usuários mais personalizadas.

Antes de criar seus próprios parâmetros personalizados, revise a lista de parâmetros predefinidos para verificar se já existe uma opção adequada para seu caso de uso. Usar parâmetros predefinidos facilita a integração com outros recursos de remarketing do Google Ads.

Criar segmentos de público-alvo

As diretrizes de criação a seguir se aplicam a todos os tipos:

Use a mesma conta para criar a lista de usuários que você planeja usar para modificar a lista de usuários. Uma lista de usuários só pode ser modificada pela conta do Google Ads ou do parceiro de dados que a criou. Caso contrário, a lista de usuários será somente leitura.
As listas de usuários não são compatíveis com contas de teste e são fechadas automaticamente após a criação.

Públicos-alvo do Google Analytics

É possível recuperar e segmentar segmentos de público-alvo criados no Google Analytics, incluindo públicos-alvo do Google Analytics 4 (GA4). Essas listas de usuários são preenchidas na sua conta do Google Ads e podem ser recuperadas com o UserListService.

Para usar os públicos-alvo do Google Analytics no Google Ads, primeiro vincule suas contas do Google Analytics e do Google Ads.

Na API, esses públicos-alvo geralmente têm um user_list.type de REMARKETING ou RULE_BASED. A API não indica que a lista de usuários foi criada no Google Analytics, mas você pode identificá-las por nome e segmentá-las nas suas campanhas como qualquer outra lista de usuários.

Tipos de segmento de público-alvo

Selecione um tipo de segmento de público-alvo para saber como criar e segmentar esse segmento:

Visitantes do seu site: Alcance as pessoas que acessaram seu site ou apps. Isso é feito por regras definidas pelo anunciante (UserList).
Visitantes de páginas específicas: Isso é feito segmentando usuários que acessaram um URL que contém ou é igual a um determinado valor (UserList).
Visitantes que realizaram ações específicas: Isso pode incluir ações como uma compra no seu site ou app (UserList).
Dispositivos compartilhados: Isso é feito combinando duas ou mais listas de usuários para criar uma segmentação ainda mais sofisticada (UserList).
Segmentação por lista de clientes com endereço de e-mail, endereço ou ID de usuário: Uma lista de usuários com dados do cliente enviados do seu repositório de dados próprios (UserList).
Segmentos semelhantes: Segmentar públicos-alvo semelhantes e que compartilham características com outros (UserList).
Públicos-alvo personalizados: Insira palavras-chave, URLs ou apps relevantes que representem os interesses e as intenções dos usuários que você quer segmentar (CustomAudience) para alcançar seu público-alvo ideal.