고객 목록 관련 문제 해결

이 가이드를 사용하여 낮은 일치율과 자주 발생하는 오류를 해결할 수 있습니다. 고객 일치 타겟팅 통합에서 나타날 수 있습니다

일치율 확인

업로드 작업이 완료되었는지 확인한 후에 일치율

다음과 같은 여러 가지 이유로 일치율이 예상보다 낮을 수 있습니다.

  • 데이터가 업로드되기 전에 해싱되지 않았습니다.

  • 데이터가 해싱되기 전에는 형식이 올바르지 않습니다.

  • 다른 시스템에서 일치율을 비교하고 있습니다.

광고주는 목록의 1~99%에 도달할 수 있는데, . 낮은 일치율 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 도움말 중앙으로 이동합니다.

일치율과 목록 크기의 차이

목록 크기와 일치율은 다른 값을 반영합니다. 일치율 실제로 Google 계정을 사용할 수 없는 경우에도 Google 계정을 보유한 모든 사용자를 집계합니다. 고객 일치 타겟팅 목록으로 도달할 수 있습니다 목록 크기 개수 활성 Google 계정과 일치하며 Google Ads를 통해 도달할 수 있는 사용자 맞춤설정할 수 있습니다.

일반적인 오류 디버그

오류
USER_PERMISSION_DENIED 권한이 있는 목록을 수정하려고 하면 권한 오류가 발생할 수 있습니다. 이(가) 다른 계정에서 생성되었습니다. 목록은 내 계정에서만 수정할 수 있습니다. 생성됨.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS 이 오류는 동일한 external_id
CONFLICTING_OPERATION 이 오류는 remove 작업이 create 작업을 실행할 수 있습니다.
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS 단일 작업의 create 연산에 총 100,000user_identifiers 요청을 다음과 같이 분할합니다. 이 한도를 초과하지 않는 요청을 여러 개 만들 수 있습니다.
CONCURRENT_MODIFICATION 이 오류는 있습니다.
RESOURCE_EXHAUSTED 이 오류는 너무 많은 요청을 전송하려고 할 때 발생할 수 있습니다. Kubernetes의 권장되는 사용 흐름에 대해 자세히 알아보세요. API 한도 및 할당량에 관한 권장사항 가이드를 참조할 수도 있습니다.

추가 문제 해결 지원

문제가 계속되면 고객 일치 타겟팅을 통해 Google에 문의하세요. 문제 해결 도구를 참조하세요.