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本指南列出了常见的 API 错误,并提供了预防和处理这些错误的策略。
如需查看所有错误类型的完整列表,请参阅 Google Ads API 错误参考文档 。如果您需要其他帮助,请在 Google Ads API 论坛 上提问。
google.rpc.ErrorInfo
ACCESS_TOKEN_SCOPE_INSUFFICIENT
摘要 OAuth 2.0 访问令牌不具备必需的范围。
常见原因
请求被拒绝,因为所提供的访问令牌不包含 Google Ads API OAuth 2.0 范围。
如何处理
确保访问令牌具有所需的范围。此错误的常见原因是,您重复使用了使用另一组 OAuth 范围生成的现有访问令牌。如需查看如何生成具有所需范围的新访问令牌的示例,请参阅 OAuth 授权参数 。
预防建议
确保访问令牌具有所需的范围。使用所需范围重新对用户进行身份验证,以获取具有所需范围的访问令牌。如果您的应用使用多个 OAuth 范围,可能需要实现精细的 OAuth 权限 。
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
摘要 令牌已过期或已被撤消。
常见原因
如果 Google Cloud Platform 项目的 OAuth 权限请求页面配置为外部用户类型,且发布状态为 Testing,则系统会向该项目发放一个在 7 天后过期的刷新令牌。
如何处理
您的 Google 项目的发布状态为 Testing,因此刷新令牌每 7 天过期一次,并收到 invalid_grant 错误。前往 Google API 控制台,然后前往 OAuth 权限请求页面 。然后将发布状态更改为 In production,以避免刷新令牌在 7 天后过期。
预防建议
请参阅未经验证的应用 。
CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID
摘要 客户账号的客户 ID 不是数字。
常见原因
使用了不正确的客户客户 ID。
如何处理
不适用
预防建议
123-456-7890 应该是 1234567890。如需了解详情,请参阅开始使用 。
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
摘要 未在 HTTP 标头中指定客户账号的客户 ID。
常见原因
未在 HTTP 标头中指定客户客户 ID。
如何处理
不适用
预防建议
所有调用都需要提供客户客户 ID,因此请确保您已在 HTTP 标头中指定一个。建议您使用我们的客户端库 ,因为它们会为您处理此问题。
CUSTOMER_NOT_FOUND
摘要 未找到与标头中提供的客户 ID 对应的账号。
常见原因
尝试访问刚刚创建的账号,但该账号尚未在后端建立。
如何处理
先等待 5 分钟,然后每隔 30 秒重试一次。
预防建议
创建账号后,请等待几分钟,然后再针对该账号发出请求。
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
摘要 请求标头中的访问令牌无效或已过期。
常见原因
访问令牌已失效。
如何处理
请求 新令牌。如果您使用的是我们的某个客户端库,请参阅其文档,了解如何刷新令牌。
预防建议
存储并重复使用访问令牌,直到其过期。
NOT_ADS_USER
摘要 用于生成访问令牌的 Google 账号未与任何 Google Ads 账号相关联。
常见原因
您提供的登录信息对应的 Google 账号未启用 Google Ads。
如何处理
请务必使用有效的 Google Ads 账号(通常是您的经理账号)登录,以完成 OAuth 流程。您还可以邀请 Google 账号访问现有的 Google Ads 账号,方法是登录经理账号,选择相关客户账号或经理账号,前往 Tools and Settings > Access and security,然后添加 Google 账号电子邮件地址。
预防建议
不适用
OAUTH_TOKEN_INVALID
摘要 标头中的 OAuth 访问令牌无效。
常见原因
通过 HTTP 标头传递的访问令牌不正确。
如何处理
不适用
预防建议
请确保您已传递与您账号关联的正确访问令牌。用户有时会将其与刷新令牌和授权代码混淆。如果您想获取可访问经理账号下的所有客户账号的凭据,请务必获取经理账号的刷新令牌。请参阅用户身份验证指南 。
CLOUD_PROJECT_NOT_APPROVED_FOR_PRODUCTION
摘要 Google Cloud 项目仅具有测试访问权限,无法用于访问生产账号。
常见原因
用于发出请求的 Google Cloud 项目具有测试访问权限级别 ,但请求是针对非测试(生产)Google Ads 账号发出的。(在 API 版本 v24 及更低版本中,此条件返回 AuthorizationError.ACTION_NOT_PERMITTED。)
如何处理
如果您正在进行测试,请确保您的请求针对的是测试账号 。如果您想访问正式版 Google Ads 账号,请在 Google Ads API 概览页面 上查看 Google Cloud 项目的访问权限级别,然后将项目的访问权限级别升级 为“探索者”“基本”或“标准”访问权限。
预防建议
不适用
CUSTOMER_NOT_ENABLED
摘要 客户账号处于未启用状态,因此无法访问。
常见原因
当客户账号未完成注册或已被停用时,会发生此错误。
如何处理
登录 Google Ads 界面,并确保您已完成此账号的注册流程。对于已停用的账号,请参阅重新激活已撤销的 Google Ads 账号 。
预防建议
您可以检查客户账号的状态是否为 CANCELLED ,从而主动检查客户账号是否已停用。
USER_PERMISSION_DENIED
摘要 授权客户无法访问正在操作的客户。
常见原因
以有权访问经理账号的用户的身份进行身份验证,但在请求中未指定 login-customer-id。
如何处理
不适用
预防建议
将 login-customer-id 指定为不含连字符的经理账号 ID (-)。客户端库内置了对此的支持。
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最后更新时间 (UTC):2026-09-30。
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