Organiza tus páginas con colecciones
Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias.
En esta página, se enumeran los errores comunes y se proporcionan sugerencias para evitarlos y controlarlos.
Para obtener una lista completa de los errores, consulta las referencias de errores. Si necesitas más asistencia, visita nuestro foro.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
Resumen
El token venció o se revocó.
Causas habituales
A un proyecto de Google Cloud Platform con una pantalla de consentimiento de OAuth configurada para un tipo de usuario externo y un estado de publicación de Testing se le emite un token de actualización que vence en 7 días.
Cómo manejar
El estado de publicación de tu proyecto de Google es Testing, por lo que el token de actualización vence cada 7 días y recibe un error invalid_grant. Ve a la Consola de la API de Google y navega a la pantalla de consentimiento de OAuth. Luego, cambia el estado de publicación a In production siguiendo estas instrucciones para evitar que el token de actualización venza en 7 días.
123-456-7890 debe ser 1234567890. Consulta Cómo comenzar para obtener más información.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
Resumen
No se especificó el ID de cliente del cliente en el encabezado HTTP.
Causas habituales
No especificar un ID de cliente del cliente en el encabezado HTTP
Cómo manejar
N/A
Sugerencias de prevención
El ID de cliente es obligatorio para todas las llamadas, así que asegúrate de haber especificado uno en el encabezado HTTP. Considera usar nuestras bibliotecas cliente, ya que se encargan de esto por ti.
CUSTOMER_NOT_FOUND
Resumen
No se encontró ninguna cuenta para el ID de cliente proporcionado en el encabezado.
Causas habituales
Intenta acceder a una cuenta que se acaba de crear antes de que se establezca en el backend.
Cómo manejar
Espera cinco minutos iniciales y, luego, vuelve a intentarlo cada 30 segundos.
Sugerencias de prevención
Espera unos minutos después de crear la cuenta antes de enviar solicitudes a ella.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
Resumen
El token de acceso en el encabezado de la solicitud no es válido o venció.
Causas habituales
Se invalidó el token de acceso.
Cómo manejar
Solicita un token nuevo. Si usas una de nuestras bibliotecas cliente, consulta su documentación para saber cómo actualizar el token.
Sugerencias de prevención
Almacena y reutiliza los tokens de acceso hasta que venzan.
NOT_ADS_USER
Resumen
La Cuenta de Google que se usó para generar el token de acceso no está asociada a ninguna cuenta de Google Ads.
Causas habituales
La información de acceso proporcionada corresponde a una Cuenta de Google que no tiene habilitado Google Ads.
Cómo manejar
Asegúrate de acceder con una cuenta de Google Ads válida (por lo general, tu cuenta de administrador) para el flujo de OAuth. También puedes invitar a la Cuenta de Google a acceder a una cuenta de Google Ads existente. Para ello, accede a tu cuenta de administrador, selecciona la cuenta de cliente o administrador en cuestión, navega a Tools and Settings > Access and security y, luego, agrega la dirección de correo electrónico de la Cuenta de Google.
Sugerencias de prevención
N/A
OAUTH_TOKEN_INVALID
Resumen
El token de acceso de OAuth en el encabezado no es válido.
Causas habituales
El token de acceso que se pasó con el encabezado HTTP no era correcto.
Cómo manejar
N/A
Sugerencias de prevención
Asegúrate de haber pasado el token de acceso correcto asociado con tu cuenta. A veces, se confunde con los tokens de actualización y los códigos de autorización. Si deseas obtener una credencial que pueda acceder a todas las cuentas de cliente de una cuenta de administrador, asegúrate de obtener el token de actualización de la cuenta de administrador. Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre tokens de acceso y de actualización y OAuth2.
El token de desarrollador no se permite con el proyecto que se envió en la solicitud.
Causas habituales
Cada proyecto de la Consola de APIs de Google se puede asociar con el token de desarrollador de una sola cuenta de administrador. Una vez que realices una solicitud a la API de Google Ads, el token de desarrollador se vinculará de forma permanente al proyecto de la consola de la API de Google. Si no usas un proyecto nuevo de la consola de la API de Google, recibirás un error DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED cuando realices una solicitud.
Cómo manejar
N/A
Sugerencias de prevención
Si cambias a un token de desarrollador en una cuenta de administrador nueva, deberás crear un proyecto nuevo de la Consola de APIs de Google para las solicitudes a la API de Google Ads que usen el token del administrador nuevo.
USER_PERMISSION_DENIED
Resumen
El cliente autorizado no tiene acceso al cliente operativo.
Causas habituales
Autenticación como un usuario con acceso a una cuenta de administrador, pero sin especificar login-customer-id en la solicitud
Cómo manejar
N/A
Sugerencias de prevención
Especifica login-customer-id como el ID de la cuenta de administrador sin guiones (-). Las bibliotecas cliente tienen compatibilidad integrada para esto.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2024-12-02 (UTC)"],[[["This page provides solutions and preventative measures for common Google Ads API errors."],["For a comprehensive list of errors, refer to the dedicated error references section."],["Additional assistance and community support can be found on the Google Ads API forum."],["Understanding and addressing these errors is crucial for successful API integration and campaign management."]]],[]]
