Theo dõi chẩn đoán dữ liệu ngoại tuyến

Sử dụng API Google Ads để truy xuất thông tin chẩn đoán dữ liệu ngoại tuyến. Thông tin này chứa thông tin về trạng thái tổng thể của quá trình tải lượt chuyển đổi lên và điều chỉnh.

Để truy xuất thông tin chẩn đoán mới nhất về dữ liệu ngoại tuyến cho tài khoản của bạn, hãy sử dụng một trong các tài nguyên sau:

Chẩn đoán ở cấp tài khoản

Để truy xuất thông tin chẩn đoán về lượt tải lượt chuyển đổi lên ở cấp tài khoản, hãy sử dụng truy vấn GAQL sau:

SELECT
  customer.id,
  offline_conversion_upload_client_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_client_summary.client,
  offline_conversion_upload_client_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.status,
  offline_conversion_upload_client_summary.success_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_client_summary

Truy vấn này trả về các hàng OfflineConversionUploadClientSummary riêng biệt cho từng loại ứng dụng được dùng trong các lần tải lên gần đây. Ví dụ: nếu gần đây bạn tải lên bằng cả API Google Ads và giao diện người dùng Google Ads, thì kết quả sẽ chứa các mục riêng biệt cho các giá trị client của GOOGLE_ADS_API và GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT.

Thông tin chẩn đoán ở cấp hành động chuyển đổi

Để truy xuất thông tin chẩn đoán về lượt tải lượt chuyển đổi lên ở cấp hành động chuyển đổi, hãy sử dụng truy vấn GAQL sau:

SELECT
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_name,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.client,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.status,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_conversion_action_summary
WHERE offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_id = < INSERT CONVERSION ACTION ID >

Tương tự như thông tin chẩn đoán ở cấp tài khoản, truy vấn này trả về các hàng OfflineConversionUploadConversionActionSummary riêng biệt cho từng loại ứng dụng được dùng trong các lần tải lên gần đây. Ví dụ: nếu gần đây bạn tải lên bằng cả API Google Ads và giao diện người dùng Google Ads, thì kết quả sẽ chứa các mục riêng biệt cho các giá trị client của GOOGLE_ADS_API và GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT.

Cách diễn giải các bản tóm tắt này

Mỗi OfflineConversionUploadClientSummary hoặc OfflineConversionUploadConversionActionSummary có một trường status phản ánh tình trạng tổng thể của nội dung tải lên cho client. Tệp này cũng chứa các thông tin sau:

  • Tổng số sự kiện đã nhận được.
  • Số lượng sự kiện đã xử lý thành công.
  • Số lượng sự kiện đang chờ xử lý (sự kiện vẫn đang được xử lý).
  • Trường alerts cung cấp thông tin tóm tắt về lỗi, được nhóm theo OfflineConversionError.

Tất cả các trường này đều chứa thông tin về ngày tải lên đầy đủ gần đây nhất theo lịch. Hãy sử dụng thông tin này để đánh giá tình trạng hiện tại của video bạn tải lên.

Ngoài ra, mỗi OfflineConversionUploadClientSummary hoặc OfflineConversionUploadConversionActionSummary chứa hai loại báo cáo khác nhau:

daily_summaries
Một successful_count, failed_count và pending_count gồm các yêu cầu tải lên trong 7 ngày qua, được nhóm theo date tải lên.
job_summaries

successful_count, failed_count và pending_count của 7 yêu cầu tải lên gần đây nhất, được nhóm theo job_id. job_id là trường không bắt buộc của UploadClickConversionsRequest và UploadConversionAdjustmentsRequest. Bạn có thể đặt job_id thành một số không âm nhỏ hơn 2^31 hoặc để API Google Ads chỉ định mã công việc do hệ thống tạo cho yêu cầu của bạn. Bất kể bạn chọn tuỳ chọn nào, UploadClickConversionsResponse hoặc UploadConversionAdjustmentsResponse sẽ trả về job_id.

Một trường hợp mà việc chỉ định job_id của riêng bạn sẽ hữu ích là khi bạn có một công việc hoặc quy trình tải lên một số lượng lớn lượt chuyển đổi bằng nhiều yêu cầu. Nếu đặt job_id trên mỗi yêu cầu đó thành cùng một giá trị, thì bạn có thể truy xuất một mục duy nhất cho công việc từ job_summaries. Thay vào đó, nếu bạn cho phép API Google Ads chỉ định một giá trị do hệ thống tạo cho job_id của mỗi yêu cầu, thì job_summaries sẽ chứa một mục riêng cho mỗi yêu cầu, điều này có thể khiến việc phân tích tình trạng tổng thể của công việc trở nên khó khăn hơn.

Cách sử dụng bản tóm tắt

Để đảm bảo quy trình tải lên của bạn đang ghi lại các lượt chuyển đổi và điểm cải tiến như dự kiến, hãy định kỳ truy xuất bản tóm tắt cho từng tài khoản. Nếu status của bất kỳ bản tóm tắt nào không phải là EXCELLENT, hãy sử dụng danh sách lỗi trong alerts để hướng dẫn bạn sửa đổi quy trình tải lên nhằm giảm thiểu hoặc loại bỏ các lỗi đó.

Ví dụ:

  • Nếu trạng thái là NEEDS_ATTENTION, thì nhiều thao tác tải lên của bạn đã không thành công. Xem lại các lỗi trong alerts và sửa đổi quy trình tải lên để giảm thiểu hoặc loại bỏ các lỗi đó.

  • Nếu trạng thái là NO_RECENT_UPLOADS, thì Google Ads chưa nhận được nội dung tải lên nào gần đây cho client. Nếu đây là trường hợp ngoài dự kiến, hãy xem lại các quy trình tải lên bằng ứng dụng đó.

    Ví dụ: nếu status cho GOOGLE_ADS_API là NO_RECENT_UPLOADS, thì điều đó có thể cho biết rằng quy trình tải lên sử dụng API Google Ads của bạn đã ngừng chạy gần đây.

  • Để xác định xem có ngày tải lên hoặc công việc tải lên cụ thể nào đã gửi một lượng lớn sự kiện không xử lý được hay không, hãy kiểm tra successful_count, failed_count và pending_count của daily_summaries và job_summaries. Mọi sự kiện ở trạng thái đang chờ xử lý có thể mất đến 24 giờ mới hoàn tất.

Bạn có thể xem thêm thông tin về cách cải thiện thông tin chẩn đoán dữ liệu ngoại tuyến trong Trung tâm trợ giúp.

Quy định hạn chế

Hãy lưu ý những điều sau khi truy xuất bản tóm tắt nội dung tải lên:

  • API Google Ads chỉ trả về thông tin chẩn đoán dữ liệu ngoại tuyến nếu customer_id của yêu cầu searchStream hoặc search là cùng một khách hàng mà bạn đã sử dụng gần đây để tải lượt chuyển đổi lên.

    Ví dụ: một tài khoản khách hàng sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trên nhiều tài khoản có thể không chứa bất kỳ thông tin chẩn đoán nào. Tuy nhiên, bạn có thể truy xuất thông tin chẩn đoán bằng cách gửi một yêu cầu trong đó customer_id khớp với customer_id của tài khoản người quản lý mà bạn sử dụng trong quá trình tải lên.

  • Google Ads coi lỗi CLICK_NOT_FOUND từ tệp tải lên lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng là cảnh báo. Do đó, nếu alerts chứa một mục nhập cho lỗi này, thì các thao tác tương ứng vẫn được coi là thành công và được đưa vào successful_event_count.

Trước
Biến lượt chuyển đổi tùy chỉnh
Tiếp
Liên kết với các chỉ số giao diện người dùng