عیب یابی

مدیریت تبدیل نیاز به یکپارچگی پیچیده دارد که اغلب شامل چندین ابزار و فرآیندهای وابسته به یکدیگر است. این راهنما مراحل دقیقی را ارائه می‌کند که می‌توانید برای عیب‌یابی هر مشکلی که دارید، بردارید، خواه خطاهایی از API دریافت می‌کنید که نمی‌فهمید، یا اگر در مورد معیارها یا تشخیص‌هایی که در UI می‌بینید سردرگم هستید.

خواندن معیارها در رابط کاربری Google Ads

  • رابط کاربری Google Ads معیارهای تبدیل را بر اساس تاریخ واردات سازماندهی نمی‌کند ، بنابراین استفاده از گزارش‌های موجود در رابط کاربری برای تأیید نتایج واردات می‌تواند گمراه‌کننده باشد. برای تأیید سلامت واردات، با عیب‌یابی آفلاین شروع کنید. همچنین می‌توانید در رابط کاربری Google Ads برای تبدیل‌های پیشرفته برای مشتریان و تبدیل‌های پیشرفته برای وب درباره عیب‌یابی اطلاعات بیشتری کسب کنید.

مشکلات با تبدیل های پیشرفته برای سرنخ ها

خطاهای رایج

خطا
NO_CONVERSION_ACTION_FOUND

اقدام تبدیل مشخص شده یا فعال نیست، یا توسط حساب مشتری مشخص شده توسط فیلد "client_id" در درخواست قابل دسترسی نیست. مطمئن شوید که عمل تبدیل در آپلود شما فعال است و متعلق به مشتری ارسال کننده درخواست آپلود است.

این خطا همچنین ممکن است رخ دهد اگر GCLID در درخواست متعلق به حساب مشتری باشد که به عمل تبدیل مشخص شده در درخواست دسترسی ندارد. می‌توانید تأیید کنید که آیا یک GCLID به حساب مشتری با استفاده از منبع click_view تعلق دارد یا خیر، با ارسال درخواستی که بر اساس click_view.gclid و segments.date فیلتر می‌شود، جایی که تاریخ، تاریخی است که کلیک انجام شده است.

INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE اقدام تبدیل مشخص‌شده دارای نوعی است که برای تبدیل‌های پیشرفته برای سرنخ‌ها معتبر نیست. مطمئن شوید که ConversionAction مشخص شده در درخواست آپلود شما دارای نوع UPLOAD_CLICKS است.
CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS یک تبدیل با این conversion_date_time از قبل برای این کلیک وجود دارد. مطمئن شوید که conversion_date_time برای هر رویداد منحصر به فرد است و دوباره امتحان کنید..
CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS مطمئن شوید که در تنظیمات تبدیل، تبدیل‌های پیشرفته را برای سرنخ‌ها فعال کرده‌اید. دستورالعمل هایی برای این کار در راهنمای پیش نیازها پیدا کنید.
DUPLICATE_ORDER_ID رویدادهای وارد شده شامل چندین تبدیل با شناسه سفارش یکسان است و پردازش نشدند. مطمئن شوید شناسه های سفارش منحصر به فرد هستند و دوباره امتحان کنید.
CLICK_NOT_FOUND هیچ کلیکی یافت نشد که با شناسه های کاربر ارائه شده مطابقت داشته باشد. API Google Ads فقط در صورتی این خطا را برمی‌گرداند که debug_enabled در UploadClickConversionsRequest true باشد.

اگر تبدیلی با این هشدار مواجه شود، API Google Ads آن را در successful_event_count تشخیص داده‌های آفلاین شما قرار می‌دهد. Google Ads API یک ورودی برای CLICK_NOT_FOUND در مجموعه alerts دارد تا بتوانید دفعات این هشدار را نظارت کنید.

اگر کلیک از یک کمپین تبلیغاتی گوگل نباشد، این خطا پیش بینی می شود. به عنوان مثال ممکن است از SA360 یا DV360 باشد. سایر علل احتمالی به شرح زیر است:

در موارد نادری که مشتری آپلودکننده با مشتری تبدیل Google Ads متفاوت است، این خطا می‌تواند به این معنا باشد که مشتری بارگذاری‌کننده شرایط داده‌های مشتری را پذیرفته است، اما مشتری خدمات‌دهنده قبول نکرده است.

می‌توانید با جستجو در منبع customer و بررسی قسمت customer.offline_conversion_tracking_info.accepted_customer_data_terms ، تعیین کنید که آیا یک حساب شرایط داده‌های مشتری را پذیرفته است یا خیر.

اختلاف در معیارها

مشکلات رایج زیر را در نظر داشته باشید:

  • تبدیل‌ها ممکن است توسط خط لوله پردازش ما به دلایل مختلف حذف شوند و چنین تبدیل‌هایی غیرقابل بازیابی هستند. برای اطلاعات بیشتر به مقاله عدم تطابق داده ها پس از آپلود موفقیت آمیز مراجعه کنید.

  • دوباره بررسی کنید که تگ Google به درستی در صفحه وب شما تنظیم شده باشد، و روی فرم های ارسالی سرنخ فعال شود. اگر برچسب شما در فرم ارسالی فعال نمی‌شود ، یا اگر داده‌های نادرستی ارسال می‌کند، احتمالاً در تبدیل‌های آپلود شده، انتساب پایین یا بدون آن را مشاهده خواهید کرد. مقاله‌های مرکز راهنمایی ما را در مورد پیکربندی برچسب Google و پیکربندی Google Tag Manager برای تبدیل‌های پیشرفته برای سرنخ‌ها مرور کنید.

  • اگر از تبدیل‌های بهبودیافته برای سرنخ‌ها بدون برچسب Google در صفحه وب خود استفاده می‌کنید، باید با تنظیم فیلد ClickConversion.gclid در هر تبدیل، GCLID را در واردات تبدیل خود بگنجانید.

  • بررسی کنید که رضایت خود را به درستی در آپلودهای خود مشخص کرده اید. می‌توانید این کار را با تنظیم تنظیمات رضایت پیش‌فرض برای حساب خود انجام دهید (در رابط کاربری Google Ads، روی ابزارها -> مدیر داده -> تنظیمات رضایت کلیک کنید) یا با تنظیم فیلد ClickConversion.consent در هر تبدیل آپلود شده.

مشکلات عملکرد کمپین

اگر هیچ مشکل فنی در آپلود تبدیل‌های خود ندارید و با معیارهای ارائه شده راحت هستید، اما بهبود عملکرد کمپین مورد انتظار را مشاهده نمی‌کنید، یا پس از اجرای تبدیل‌های بهبودیافته برای سرنخ‌ها، با پشتیبانی محصول Google Ads تماس بگیرید.

مشکلات با تبدیل های پیشرفته برای وب

خطاهای رایج

خطا
CONVERSION_NOT_FOUND تبدیلی برای کنش تبدیل ارائه شده و جفت شناسه تبدیل یا order_id پیدا نشد. تأیید کنید که تبدیل یک تبدیل Google Ads برای مشتری تبدیل Google Ads است که در customer_id درخواست مشخص شده است.
علاوه بر این، بررسی کنید که این تبدیل برای یک کلیک نیست که در آن gbraid یا wbraid به جای gclid پر شده است. Google Ads از تبدیل های پیشرفته برای وب برای این تبدیل ها پشتیبانی نمی کند.
CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS شرایط و ضوابط اطلاعات مشتری برای customer_id درخواست پذیرفته نشده است. دستورالعمل هایی برای این کار در راهنمای پیش نیازها پیدا کنید.
CONVERSION_ALREADY_ENHANCED این تبدیل قبلاً یک تنظیم با order_id و conversion_action داده شده دریافت کرده است. مطمئن شوید که یک order_id منحصر به فرد برای هر تبدیل ارائه می کنید.
CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT conversion_action ارائه‌شده برای تبدیل‌های پیشرفته برای وب واجد شرایط نیست. در رابط کاربری Google Ads، مطمئن شوید که کادر « روشن کردن تبدیل‌های پیشرفته» را در عمل تبدیلی که در درخواستتان به آن اشاره شده است، علامت بزنید. دستورالعمل‌هایی را برای این کار در مرکز راهنمایی بیابید.

مسائل کلی مدیریت تبدیل

مشکلات رایج زیر را در نظر داشته باشید:

  • تلاش برای تنظیم هر فیلد enum روی UNKNOWN منجر به خطای RequestError.INVALID_ENUM_VALUE می شود. این یک مشکل رایج هنگام تعیین consent است، زمانی که تبلیغ‌کننده ممکن است نداند رضایت داده شده است یا خیر. اگر وضعیت consent نامشخص است، باید روی DENIED تنظیم شود.

  • هنگام ایجاد کنش تبدیل برای تبدیل‌های برنامه یا Firebase و تجزیه و تحلیل برنامه شخص ثالث ، فقط می‌توانید فیلد app_id را در ایجاد تغییر دهید، پس از ایجاد کنش تبدیل، این فیلد قابل تغییر نیست.

  • هنگام ایجاد کنش تبدیل، فقط می‌توانید قسمت ConversionAction.attribution_model_settings.attribution_model را روی GOOGLE_ADS_LAST_CLICK یا GOOGLE_SEARCH_ATTRIBUTION_DATA_DRIVEN تنظیم کنید. هر گزینه دیگری منجر به خطای CANNOT_SET_RULE_BASED_ATTRIBUTION_MODELS خواهد شد. پست وبلاگ ما که منسوخ شدن سایر مدل های انتساب را اعلام می کند دارای جزئیات بیشتری است.

  • محدوده مجاز برای قسمت click_through_lookback_window_days [1, 60] برای اقدامات تبدیل با نوع AD_CALL و WEBSITE_CALL است. برای اکثر اقدامات تبدیل دیگر، محدوده مجاز [1, 30] است.

  • محدوده مجاز برای قسمت view_through_lookback_window_days برای اکثر اقدامات تبدیل [1, 30] است. این فیلد باید برای اقدامات تبدیلی از نوع AD_CALL و WEBSITE_CALL تنظیم نشود .

  • تنظیم یا به‌روزرسانی فیلد include_in_conversion_metrics در یک کنش تبدیل منجر به خطای FieldError.IMMUTABLE_FIELD می‌شود. در عوض، همانطور که در راهنمای اهداف تبدیل توضیح داده شده است، فیلد primary_for_goal تنظیم کنید.

  • هنگام ایجاد یک اقدام تبدیل از نوع WEBSITE_CALL یا AD_CALL ، value_settings.always_use_default_value باید روی true تنظیم شود. تعیین مقدار false منجر به خطای INVALID_VALUE می شود.

خطاهای رایج

خطا
INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE اقدام تبدیل مشخص شده دارای نوعی است که برای آپلود تبدیل کلیک معتبر نیست. مطمئن شوید که ConversionAction مشخص شده در درخواست آپلود شما دارای نوع UPLOAD_CLICKS است.
NO_CONVERSION_ACTION_FOUND اقدام تبدیل مشخص شده یا فعال نیست یا در شناسه بارگذاری customer_id یافت نمی شود. اطلاعات مربوط به تنظیمات تبدیل خود را بازیابی کنید تا مطمئن شوید که عمل تبدیل در آپلود شما فعال است و متعلق به customer_id درخواست آپلود است.
TOO_RECENT_CONVERSION_ACTION عمل تبدیل به تازگی ایجاد شده است. قبل از اینکه تبدیل‌های ناموفق را دوباره امتحان کنید، حداقل 6 ساعت پس از ایجاد کنش صبر کنید.
INVALID_CUSTOMER_FOR_CLICK customer_id درخواست همان شناسه مشتری نیست که در زمان کلیک، حساب تبدیل Google Ads API بود. customer_id درخواست را به مشتری صحیح به روز کنید.
EVENT_NOT_FOUND Google Ads نمی تواند ترکیبی از شناسه کلیک و customer_id پیدا کند. الزامات customer_id را بررسی کنید و تأیید کنید که با استفاده از حساب Google Ads درست آپلود می‌کنید.
DUPLICATE_CLICK_CONVERSION_IN_REQUEST تبدیل‌های چندگانه در درخواست ترکیبی یکسان از شناسه کلیک، conversion_date_time و conversion_action دارند. تبدیل های تکراری را از درخواست خود حذف کنید.
CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS تبدیلی با همان ترکیب شناسه کلیک، conversion_date_time و conversion_action قبلا آپلود شده بود. اگر بارگذاری مجدد را امتحان می‌کردید و این تبدیل قبلاً با موفقیت انجام شده بود، این خطا را نادیده بگیرید. اگر می‌خواهید تبدیل دیگری را علاوه بر تبدیل آپلود شده قبلی اضافه کنید، conversion_date_time مربوط به ClickConversion را تنظیم کنید تا از تکرار تبدیل آپلود شده قبلی جلوگیری کنید.
EVENT_NOT_FOUND Google Ads نمی تواند ترکیبی از شناسه کلیک و customer_id پیدا کند. الزامات customer_id را بررسی کنید و تأیید کنید که با استفاده از حساب Google Ads درست آپلود می‌کنید.
EXPIRED_EVENT کلیک وارد شده قبل از بازه زمانی مشخص شده در قسمت click_through_lookback_window_days رخ داده است. تغییر در click_through_lookback_window_days فقط بر کلیک‌های ثبت‌شده پس از تغییر تأثیر می‌گذارد ، بنابراین تغییر پنجره بازبینی این خطا را برای کلیک خاص برطرف نمی‌کند. در صورت لزوم، conversion_action به اکشن دیگری با یک پنجره نگاه طولانی‌تر تغییر دهید.
CONVERSION_PRECEDES_EVENT conversion_date_time قبل از تاریخ و زمان کلیک است. conversion_date_time به مقدار بعدی به روز کنید.
GBRAID_WBRAID_BOTH_SET ClickConversion دارای مقداری برای gbraid و wbraid است. تبدیل را به‌روزرسانی کنید تا فقط از شناسه یک کلیک استفاده کنید، و مطمئن شوید که چندین کلیک را در یک تبدیل ترکیب نمی‌کنید. هر کلیک فقط یک شناسه کلیک دارد.
VALUE_MUST_BE_UNSET location GoogleAdsError را بررسی کنید تا مشخص شود کدام یک از مشکلات زیر منجر به این خطا شده است.
  • ClickConversion دارای مقداری برای gclid و همچنین حداقل یکی از gbraid یا wbraid است. تبدیل را به‌روزرسانی کنید تا فقط از شناسه یک کلیک استفاده کنید، و مطمئن شوید که چندین کلیک را در یک تبدیل ترکیب نمی‌کنید. هر کلیک فقط یک شناسه کلیک دارد.
  • ClickConversion دارای مقداری برای gbraid یا wbraid است و مقداری برای custom_variables دارد. Google Ads از متغیرهای سفارشی برای تبدیل با شناسه کلیک gbraid یا wbraid پشتیبانی نمی کند. فیلد custom_variables تبدیل را تنظیم نکنید.
،

مدیریت تبدیل نیاز به یکپارچگی پیچیده دارد که اغلب شامل چندین ابزار و فرآیندهای وابسته به یکدیگر است. این راهنما مراحل دقیقی را ارائه می‌کند که می‌توانید برای عیب‌یابی هر مشکلی که دارید، بردارید، خواه خطاهایی از API دریافت می‌کنید که نمی‌فهمید، یا اگر در مورد معیارها یا تشخیص‌هایی که در UI می‌بینید سردرگم هستید.

خواندن معیارها در رابط کاربری Google Ads

  • رابط کاربری Google Ads معیارهای تبدیل را بر اساس تاریخ واردات سازماندهی نمی‌کند ، بنابراین استفاده از گزارش‌های موجود در رابط کاربری برای تأیید نتایج واردات می‌تواند گمراه‌کننده باشد. برای تأیید سلامت واردات، با عیب‌یابی آفلاین شروع کنید. همچنین می‌توانید در رابط کاربری Google Ads برای تبدیل‌های پیشرفته برای مشتریان و تبدیل‌های پیشرفته برای وب درباره عیب‌یابی اطلاعات بیشتری کسب کنید.

مشکلات با تبدیل های پیشرفته برای سرنخ ها

خطاهای رایج

خطا
NO_CONVERSION_ACTION_FOUND

اقدام تبدیل مشخص شده یا فعال نیست، یا توسط حساب مشتری مشخص شده توسط فیلد "client_id" در درخواست قابل دسترسی نیست. مطمئن شوید که عمل تبدیل در آپلود شما فعال است و متعلق به مشتری ارسال کننده درخواست آپلود است.

این خطا همچنین ممکن است رخ دهد اگر GCLID در درخواست متعلق به حساب مشتری باشد که به عمل تبدیل مشخص شده در درخواست دسترسی ندارد. می‌توانید تأیید کنید که آیا یک GCLID به حساب مشتری با استفاده از منبع click_view تعلق دارد یا خیر، با ارسال درخواستی که بر اساس click_view.gclid و segments.date فیلتر می‌شود، جایی که تاریخ، تاریخی است که کلیک انجام شده است.

INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE اقدام تبدیل مشخص‌شده دارای نوعی است که برای تبدیل‌های پیشرفته برای سرنخ‌ها معتبر نیست. مطمئن شوید که ConversionAction مشخص شده در درخواست آپلود شما دارای نوع UPLOAD_CLICKS است.
CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS یک تبدیل با این conversion_date_time از قبل برای این کلیک وجود دارد. مطمئن شوید که conversion_date_time برای هر رویداد منحصر به فرد است و دوباره امتحان کنید..
CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS مطمئن شوید که در تنظیمات تبدیل، تبدیل‌های پیشرفته را برای سرنخ‌ها فعال کرده‌اید. دستورالعمل هایی برای این کار در راهنمای پیش نیازها پیدا کنید.
DUPLICATE_ORDER_ID رویدادهای وارد شده شامل چندین تبدیل با شناسه سفارش یکسان است و پردازش نشدند. مطمئن شوید شناسه های سفارش منحصر به فرد هستند و دوباره امتحان کنید.
CLICK_NOT_FOUND هیچ کلیکی یافت نشد که با شناسه های کاربر ارائه شده مطابقت داشته باشد. API Google Ads فقط در صورتی این خطا را برمی‌گرداند که debug_enabled در UploadClickConversionsRequest true باشد.

اگر تبدیلی با این هشدار مواجه شود، API Google Ads آن را در successful_event_count تشخیص داده‌های آفلاین شما قرار می‌دهد. Google Ads API یک ورودی برای CLICK_NOT_FOUND در مجموعه alerts دارد تا بتوانید دفعات این هشدار را نظارت کنید.

اگر کلیک از یک کمپین تبلیغاتی گوگل نباشد، این خطا پیش بینی می شود. به عنوان مثال ممکن است از SA360 یا DV360 باشد. سایر علل احتمالی به شرح زیر است:

در موارد نادری که مشتری آپلودکننده با مشتری تبدیل Google Ads متفاوت است، این خطا می‌تواند به این معنا باشد که مشتری بارگذاری‌کننده شرایط داده‌های مشتری را پذیرفته است، اما مشتری خدمات‌دهنده قبول نکرده است.

می‌توانید با جستجو در منبع customer و بررسی قسمت customer.offline_conversion_tracking_info.accepted_customer_data_terms ، تعیین کنید که آیا یک حساب شرایط داده‌های مشتری را پذیرفته است یا خیر.

اختلاف در معیارها

مشکلات رایج زیر را در نظر داشته باشید:

  • تبدیل‌ها ممکن است توسط خط لوله پردازش ما به دلایل مختلف حذف شوند و چنین تبدیل‌هایی غیرقابل بازیابی هستند. برای اطلاعات بیشتر به مقاله عدم تطابق داده ها پس از آپلود موفقیت آمیز مراجعه کنید.

  • دوباره بررسی کنید که تگ Google به درستی در صفحه وب شما تنظیم شده باشد، و روی فرم های ارسالی سرنخ فعال شود. اگر برچسب شما در فرم ارسالی فعال نمی‌شود ، یا اگر داده‌های نادرستی ارسال می‌کند، احتمالاً در تبدیل‌های آپلود شده، انتساب پایین یا بدون آن را مشاهده خواهید کرد. مقاله‌های مرکز راهنمایی ما را در مورد پیکربندی برچسب Google و پیکربندی Google Tag Manager برای تبدیل‌های پیشرفته برای سرنخ‌ها مرور کنید.

  • اگر از تبدیل‌های بهبودیافته برای سرنخ‌ها بدون برچسب Google در صفحه وب خود استفاده می‌کنید، باید با تنظیم فیلد ClickConversion.gclid در هر تبدیل، GCLID را در واردات تبدیل خود بگنجانید.

  • بررسی کنید که رضایت خود را به درستی در آپلودهای خود مشخص کرده اید. می‌توانید این کار را با تنظیم تنظیمات رضایت پیش‌فرض برای حساب خود انجام دهید (در رابط کاربری Google Ads، روی ابزارها -> مدیر داده -> تنظیمات رضایت کلیک کنید) یا با تنظیم فیلد ClickConversion.consent در هر تبدیل آپلود شده.

مشکلات عملکرد کمپین

اگر هیچ مشکل فنی در آپلود تبدیل‌های خود ندارید و با معیارهای ارائه شده راحت هستید، اما بهبود عملکرد کمپین مورد انتظار را مشاهده نمی‌کنید، یا پس از اجرای تبدیل‌های بهبودیافته برای سرنخ‌ها، با پشتیبانی محصول Google Ads تماس بگیرید.

مشکلات با تبدیل های پیشرفته برای وب

خطاهای رایج

خطا
CONVERSION_NOT_FOUND تبدیلی برای کنش تبدیل ارائه شده و جفت شناسه تبدیل یا order_id پیدا نشد. تأیید کنید که تبدیل یک تبدیل Google Ads برای مشتری تبدیل Google Ads است که در customer_id درخواست مشخص شده است.
علاوه بر این، بررسی کنید که این تبدیل برای یک کلیک نیست که در آن gbraid یا wbraid به جای gclid پر شده است. Google Ads از تبدیل های پیشرفته برای وب برای این تبدیل ها پشتیبانی نمی کند.
CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS شرایط و ضوابط اطلاعات مشتری برای customer_id درخواست پذیرفته نشده است. دستورالعمل هایی برای این کار در راهنمای پیش نیازها پیدا کنید.
CONVERSION_ALREADY_ENHANCED این تبدیل قبلاً یک تنظیم با order_id و conversion_action داده شده دریافت کرده است. مطمئن شوید که یک order_id منحصر به فرد برای هر تبدیل ارائه می کنید.
CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT conversion_action ارائه‌شده برای تبدیل‌های پیشرفته برای وب واجد شرایط نیست. در رابط کاربری Google Ads، مطمئن شوید که کادر « روشن کردن تبدیل‌های پیشرفته» را در عمل تبدیلی که در درخواستتان به آن اشاره شده است، علامت بزنید. دستورالعمل‌هایی را برای این کار در مرکز راهنمایی بیابید.

مسائل کلی مدیریت تبدیل

مشکلات رایج زیر را در نظر داشته باشید:

  • تلاش برای تنظیم هر فیلد enum روی UNKNOWN منجر به خطای RequestError.INVALID_ENUM_VALUE می شود. این یک مشکل رایج هنگام تعیین consent است، زمانی که تبلیغ‌کننده ممکن است نداند رضایت داده شده است یا خیر. اگر وضعیت consent نامشخص است، باید روی DENIED تنظیم شود.

  • هنگام ایجاد کنش تبدیل برای تبدیل‌های برنامه یا Firebase و تجزیه و تحلیل برنامه شخص ثالث ، فقط می‌توانید فیلد app_id را در ایجاد تغییر دهید، پس از ایجاد کنش تبدیل، این فیلد قابل تغییر نیست.

  • هنگام ایجاد کنش تبدیل، فقط می‌توانید قسمت ConversionAction.attribution_model_settings.attribution_model را روی GOOGLE_ADS_LAST_CLICK یا GOOGLE_SEARCH_ATTRIBUTION_DATA_DRIVEN تنظیم کنید. هر گزینه دیگری منجر به خطای CANNOT_SET_RULE_BASED_ATTRIBUTION_MODELS خواهد شد. پست وبلاگ ما که منسوخ شدن سایر مدل های انتساب را اعلام می کند دارای جزئیات بیشتری است.

  • محدوده مجاز برای قسمت click_through_lookback_window_days [1, 60] برای اقدامات تبدیل با نوع AD_CALL و WEBSITE_CALL است. برای اکثر اقدامات تبدیل دیگر، محدوده مجاز [1, 30] است.

  • محدوده مجاز برای قسمت view_through_lookback_window_days برای اکثر اقدامات تبدیل [1, 30] است. این فیلد باید برای اقدامات تبدیلی از نوع AD_CALL و WEBSITE_CALL تنظیم نشود .

  • تنظیم یا به‌روزرسانی فیلد include_in_conversion_metrics در یک کنش تبدیل منجر به خطای FieldError.IMMUTABLE_FIELD می‌شود. در عوض، همانطور که در راهنمای اهداف تبدیل توضیح داده شده است، فیلد primary_for_goal تنظیم کنید.

  • هنگام ایجاد یک اقدام تبدیل از نوع WEBSITE_CALL یا AD_CALL ، value_settings.always_use_default_value باید روی true تنظیم شود. تعیین مقدار false منجر به خطای INVALID_VALUE می شود.

خطاهای رایج

خطا
INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE اقدام تبدیل مشخص شده دارای نوعی است که برای آپلود تبدیل کلیک معتبر نیست. مطمئن شوید که ConversionAction مشخص شده در درخواست آپلود شما دارای نوع UPLOAD_CLICKS است.
NO_CONVERSION_ACTION_FOUND اقدام تبدیل مشخص شده یا فعال نیست یا در شناسه بارگذاری customer_id یافت نمی شود. اطلاعات مربوط به تنظیمات تبدیل خود را بازیابی کنید تا مطمئن شوید که عمل تبدیل در آپلود شما فعال است و متعلق به customer_id درخواست آپلود است.
TOO_RECENT_CONVERSION_ACTION عمل تبدیل به تازگی ایجاد شده است. قبل از اینکه تبدیل‌های ناموفق را دوباره امتحان کنید، حداقل 6 ساعت پس از ایجاد کنش صبر کنید.
INVALID_CUSTOMER_FOR_CLICK customer_id درخواست همان شناسه مشتری نیست که در زمان کلیک، حساب تبدیل Google Ads API بود. customer_id درخواست را به مشتری صحیح به روز کنید.
EVENT_NOT_FOUND Google Ads نمی تواند ترکیبی از شناسه کلیک و customer_id پیدا کند. الزامات customer_id را بررسی کنید و تأیید کنید که با استفاده از حساب Google Ads درست آپلود می‌کنید.
DUPLICATE_CLICK_CONVERSION_IN_REQUEST تبدیل‌های چندگانه در درخواست ترکیبی یکسان از شناسه کلیک، conversion_date_time و conversion_action دارند. تبدیل های تکراری را از درخواست خود حذف کنید.
CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS تبدیلی با همان ترکیب شناسه کلیک، conversion_date_time و conversion_action قبلا آپلود شده بود. اگر بارگذاری مجدد را امتحان می‌کردید و این تبدیل قبلاً با موفقیت انجام شده بود، این خطا را نادیده بگیرید. اگر می‌خواهید تبدیل دیگری را علاوه بر تبدیل آپلود شده قبلی اضافه کنید، conversion_date_time مربوط به ClickConversion را تنظیم کنید تا از تکرار تبدیل آپلود شده قبلی جلوگیری کنید.
EVENT_NOT_FOUND Google Ads نمی تواند ترکیبی از شناسه کلیک و customer_id پیدا کند. الزامات customer_id را بررسی کنید و تأیید کنید که با استفاده از حساب Google Ads درست آپلود می‌کنید.
EXPIRED_EVENT کلیک وارد شده قبل از بازه زمانی مشخص شده در قسمت click_through_lookback_window_days رخ داده است. تغییر در click_through_lookback_window_days فقط بر کلیک‌های ثبت‌شده پس از تغییر تأثیر می‌گذارد ، بنابراین تغییر پنجره بازبینی این خطا را برای کلیک خاص برطرف نمی‌کند. در صورت لزوم، conversion_action به اکشن دیگری با یک پنجره نگاه طولانی‌تر تغییر دهید.
CONVERSION_PRECEDES_EVENT conversion_date_time قبل از تاریخ و زمان کلیک است. conversion_date_time به مقدار بعدی به روز کنید.
GBRAID_WBRAID_BOTH_SET ClickConversion دارای مقداری برای gbraid و wbraid است. تبدیل را به‌روزرسانی کنید تا فقط از شناسه یک کلیک استفاده کنید، و مطمئن شوید که چندین کلیک را در یک تبدیل ترکیب نمی‌کنید. هر کلیک فقط یک شناسه کلیک دارد.
VALUE_MUST_BE_UNSET location GoogleAdsError را بررسی کنید تا مشخص شود کدام یک از مشکلات زیر منجر به این خطا شده است.
  • ClickConversion دارای مقداری برای gclid و همچنین حداقل یکی از gbraid یا wbraid است. تبدیل را به‌روزرسانی کنید تا فقط از شناسه یک کلیک استفاده کنید، و مطمئن شوید که چندین کلیک را در یک تبدیل ترکیب نمی‌کنید. هر کلیک فقط یک شناسه کلیک دارد.
  • ClickConversion دارای مقداری برای gbraid یا wbraid است و مقداری برای custom_variables دارد. Google Ads از متغیرهای سفارشی برای تبدیل با شناسه کلیک gbraid یا wbraid پشتیبانی نمی کند. فیلد custom_variables تبدیل را تنظیم نکنید.