Dönüşüm işlemi kategorileri

Bu kılavuzda, Google Ads API'yi kullanarak oluşturabileceğiniz farklı dönüşüm işlemi türlerinin listesi ve bunların Google Ads web arayüzüyle nasıl eşlendiği hakkında bilgiler verilmektedir.

Doğru dönüşüm işlemi türünü seçme

Entegrasyonunuz için doğru dönüşüm işlemi türünü ve kurulum kılavuzunu seçmek üzere aşağıdaki karar yolunu kullanın:

  1. Dönüşüm etkinliği nerede gerçekleşiyor?

    • Çevrimdışı ortamda (ör. ofisinizde, işletmenizin bulunduğu konumda veya telefon üzerinden): 2. adıma gidin.
    • Doğrudan web sitenizde (ör. web sitesi satın alma işlemleri, kayıtlar veya form gönderimleri): 3. adıma gidin.
    • Mobil uygulamada: 4. adıma gidin.
    • Doğrudan reklamlarınızdan yapılan telefon aramaları: Reklamlardan gelen telefon aramaları (AD_CALL) (CallAsset kullanarak) seçeneğini kullanın.

  2. Çevrimdışı Dönüşümler:

  3. Online (Web Sitesi) Dönüşümleri:

  4. Mobil Uygulama Dönüşümleri:

    • Google Play Store'dan yükleme veya satın alma işlemlerini izlemek yeterli mi?

    • Uygulama işlemlerini Google Analytics (GA4) veya üçüncü taraf uygulama analizlerini kullanarak mı izliyorsunuz?

Çevrimdışı dönüşümler

Çevrimdışı dönüşümler, ofisinizde, işletmenizin bulunduğu konumda veya telefon üzerinden gerçekleşen dönüşüm etkinliklerini izlemenize yardımcı olur.

Aşağıdaki tabloda, Google Ads web arayüzündeki her bir Kaynak için kullanılacak eşdeğer ConversionActionType API parametreleri ve her bir dönüşüm işlemi türüyle ilgili dokümanların bağlantısı gösterilmektedir:

Dönüşüm İşlemi Türü Google Ads kaynağı API Kurulum Kılavuzu
UPLOAD_CLICKS Tıklamalardan elde edilen dönüşümleri ve potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri izleme Data Manager API'yi kullanın (önerilir) veya mevcut Google Ads API entegrasyonları için Çevrimdışı tıklama dönüşümlerini yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
UPLOAD_CALLS Telefon aramalarından elde edilen dönüşümleri izleyin Telefon araması dönüşümlerini içe aktarma kılavuzu
STORE_SALES Mağaza satışlarından elde edilen dönüşümleri izleme Ayrıntılar için Mağaza satışları: raporlama ile dönüşüm işlemine aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.

Online (web sitesi) dönüşümleri

Web sitesi dönüşümü; online satışlar, bağlantı tıklamaları, sayfa görüntülemeleri ve kaydolma işlemleri gibi web sitesi işlemlerini izlemenize olanak tanır.

Web sitenizdeki dönüşümleri izlemek için ConversionActionType WEBPAGE olarak ayarlanmış bir ConversionAction oluşturmanız ve web sitenizdeki dönüşüm sayfasına etiket adı verilen bir kod snippet'i eklemeniz gerekir.

ConversionAction, API'de bir ConversionAction öğesinin tag_snippets alanında listelenen her TagSnippet öğesindeki type alanıyla ayırt edilen çeşitli web sitesi dönüşümü türlerini kapsar.

TagSnippet, dönüşüm işlemlerinizi izlemek için web sitenize eklenmesi gereken izleme kodunu sağlar. Web sitesi ve Telefon numarası tıklaması dönüşümleri için event_snippet ve global_site_tag gerekir. event_snippet, ödeme onayı veya potansiyel müşteri formu gönderme sayfası gibi bir dönüşüm işlemini gösteren web sayfalarına yerleştirilmelidir. global_site_tag ise web sitenizin her sayfasına yüklenmelidir. Bu özelliklerin her ikisini de ConversionActionService ile alabilirsiniz. Sayfalarınızı nasıl etiketleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Yardım Merkezimizi ziyaret edin.

Aşağıdaki tabloda, Google Ads web arayüzündeki her bir Kaynak için kullanılacak eşdeğer API parametreleri gösterilmektedir:

İzleme Kodu Türü Google Ads Kaynağı
WEBPAGE Web sitesi, Web sitesi (Google Analytics (GA4))
WEBPAGE_ONCLICK Web sitesi, Web sitesi (Google Analytics (GA4))
CLICK_TO_CALL Telefon numarası tıklamaları

Uygulama dönüşümleri

Uygulama dönüşümü, Google Play Store'dan yapılan mobil uygulama yüklemelerini veya uygulama içi satın alma işlemlerini izlemenize olanak tanır.

Aşağıdaki tabloda, Google Ads web arayüzündeki her Kaynak için kullanılacak eşdeğer ConversionActionType API parametreleri gösterilmektedir:

Dönüşüm İşlemi Türü Google Ads Kaynağı
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD Google Play > Yüklemeler
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Google Play > Uygulama içi satın alma işlemleri

Google Analytics 4 mülkleri veya üçüncü taraf uygulama analizlerini kullanarak diğer mobil uygulama işlemlerini izlemek için Ek Dönüşüm İşlemi Türleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Telefon araması dönüşümleri

Telefon araması dönüşümü izleme, reklam çağrılarından, web sitenizdeki bir numaraya yapılan aramalardan ve mobil sitelerdeki numaralara yapılan tıklamalardan gelen aramaları izlemenize olanak tanır.

Aşağıdaki tabloda, Google Ads web arayüzündeki her Kaynak için kullanılacak eşdeğer ConversionActionType API parametreleri gösterilmektedir:

Dönüşüm İşlemi Türü Google Ads Kaynağı
AD_CALL Telefon uzantıları kullanan reklamlardan veya yalnızca telefon araması üreten reklamlardan gelen aramalar
WEBSITE_CALL Web sitenizdeki bir telefon numarasına gelen aramalar
CLICK_TO_CALL Mobil web sitenizdeki bir numaraya yapılan tıklamalar

AD_CALL

Bir AD_CALL dönüşüm işlemi, Google Ads web arayüzünde Reklamlardan gelen telefon aramaları dönüşümü olarak görünür. AD_CALL dönüşüm işleminizi oluşturduktan sonra, CallAsset oluştururken call_conversion_action alanında dönüşüm işleminin kaynak adını belirtin. Telefon öğeleri, doğrudan reklamlarınızda telefon numarası göstermenize olanak tanır.

Belirli bir süreyi aşan aramalar dönüşüm olarak raporlanır. Varsayılan değer 60 saniyedir.

WEBSITE_CALL

WEBSITE_CALL dönüşüm işlemi, Google Ads web arayüzünde web sitesinden gelen telefon aramaları dönüşümü olarak görünür.

AD_CALL'ın aksine bu izleyici, web sitenizde listelenen numaralarda telefon araması izleme için dinamik Google yönlendirme numarasını almak üzere web sitenize event_snippet ve global_site_tag'nin eklenmesini gerektirir. Ayrıca bir telefon öğesi oluşturmanız ve

Müşteri, kampanya veya reklam grubu düzeyinde bağlayabilirsiniz.

CLICK_TO_CALL

CLICK_TO_CALL dönüşüm işlemi, Google Ads web arayüzünde Mobil web sitenizde numaranıza yapılan tıklamalar dönüşümü olarak görünür.

CLICK_TO_CALL türü, gerçek telefon aramalarını izlememesi bakımından AD_CALL türünden farklıdır. Bunun yerine, CLICK_TO_CALL yalnızca mobil cihazdan gelen telefon numarası tıklamalarını izler. Bu özellik, telefon aramalarını izlemek için Google yönlendirme numarası kullanamadığınız durumlarda faydalıdır.

Gelişmiş dönüşümler

Gelişmiş dönüşümler, mevcut dönüşüm etiketlerinizi e-posta adresi, ad, ev adresi ve telefon numarası gibi birinci taraf dönüşüm verileriyle destekleyerek dönüşüm ölçümünüzün doğruluğunu artırmanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki tabloda, her bir gelişmiş dönüşüm türü için kullanılacak eşdeğer API parametreleri gösterilmektedir:

Dönüşüm İşlemi Türü Gelişmiş Dönüşüm Türü API Kurulum Rehberi
UPLOAD_CLICKS Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler
Web sitesindeki potansiyel müşteri veya ziyaretçilerden gelen çevrimdışı işlemlerin ölçümünü iyileştirir. 		Data Manager API'yi kullanın (önerilir) veya mevcut Google Ads API entegrasyonları için Çevrimdışı tıklama dönüşümlerini yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
WEBPAGE Web için gelişmiş dönüşümler
Online dönüşümlerin ölçümünü iyileştirir 		API Kurulum Kılavuzu

Ek dönüşüm işlemi türleri

Google Ads API, raporlarda ek dönüşüm işlemi türlerini kullanılabilir hale getirir ancak bu işlemlerin oluşturulmasını veya değiştirilmesini sınırlayabilir ya da yasaklayabilir. GoogleAdsService kullanarak dönüşüm işlemlerinizi ve türlerini sorgulayabilirsiniz:

SELECT
  conversion_action.id,
  conversion_action.name,
  conversion_action.type,
  conversion_action.status
FROM conversion_action

SKAdNetwork dönüşüm sayısı

iOS uygulama kampanyaları yayınlıyorsanız ve SKAdNetwork'ü uyguladıysanız aşağıdaki kaynakları kullanarak Customer ve Campaign düzeyinde Google'a sağlanan SKAdNetwork verilerine erişebilirsiniz:

Rapor alanı Açıklama
metrics.sk_ad_network_installs Apple tarafından bildirilen yükleme sayısı. Bu metrik yalnızca segments.sk_ad_network_conversion_value ve tarihle ilgili segmentlerin herhangi bir kombinasyonuna göre segmentlere ayrılabilir.
metrics.sk_ad_network_total_conversions Apple tarafından bildirilen yüklemeler ve diğer dönüşüm türleri dahil olmak üzere toplam dönüşüm sayısı. Bu metrik yalnızca SKAdNetwork ile ilgili segmentlere ve tarihle ilgili segmentlere göre bölümlere ayrılabilir.
segments.sk_ad_network_ad_event_type Belirli bir dönüşüm için gerçekleşen etkinlik türü.
segments.sk_ad_network_attribution_credit İlişkilendirmenin belirli bir dönüşüm için nasıl kredilendirildiği.
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

Apple tarafından bildirilen bir dönüşümün değeri. Bu segment, metrics.sk_ad_network_installs ve metrics.sk_ad_network_total_conversions dışındaki metriklerde kullanılamaz ve yalnızca tarihle ilgili segmentlerle birleştirilebilir.

Apple 0 değerini bildirirse 0 değeri, aksi takdirde değer döndürülmez. İki durumu ayırt etmek için alanın varlığını kontrol edin.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value Tek bir dönüşümün kaba değeri.
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index Belirli bir dönüşüm için geri gönderme işleminin sıradaki konumu.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id iOS Store Kit Ad Network yüklemesini artıran reklamın gösterildiği uygulama kimliği.
segments.sk_ad_network_source_domain iOS Store Kit Ad Network yüklemesini artıran reklamın gösterildiği web sitesi. Boş değer, bu segmentin geçerli olmadığı (ör. iOS dışı bir kampanya) veya Apple tarafından gönderilen geri göndermelerin hiçbirinde bulunmadığı anlamına gelir.
segments.sk_ad_network_source_type iOS Store Kit Ad Network yüklemesini artıran reklamın gösterildiği kaynak türü. Boş değer, bu segmentin geçerli olmadığı (ör. iOS dışı kampanya) veya Apple tarafından gönderilen geri çağırmalarda kaynak alanın ya da kaynak uygulamanın bulunmadığı anlamına gelir.
segments.sk_ad_network_user_type Belirli bir dönüşümü gerçekleştiren kullanıcı türü.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value Bu segmentteki dönüşüm değerleri, dönüşüm değerlerine yeniden dağıtılan boş değerleri içerir. Bu segment, Apple tarafından döndürülen gözlemlenen ayrıntılı dönüşüm değerleri ile Google'dan gelen modellenmiş boş değerlerin toplamını temsil eder.
segments.sk_ad_network_version Kullanılan iOS Store Kit Reklam Ağı API sürümü.

Google Analytics

Bağlı bir Google Analytics mülkünden gelen dönüşümler, aşağıdaki type değerlerinden birine sahiptir:

  • GA4 mülkü dönüşümü:

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    GA4 mülk kimliğini, mülk adını ve etkinlik adını google_analytics_4_settings alanından da alabilirsiniz.

GA4 mülkü dönüşümünde aşağıdaki değişiklikleri yapabilirsiniz:

  • Dönüşümün status alanını HIDDEN yerine ENABLED olarak değiştirerek dönüşümü GA4 mülkünüzden Google Ads hesabınıza aktarın.
  • primary_for_goal ve category alanlarını değiştirerek Google Ads teklif verme ve raporlarını nasıl etkilemesi gerektiğini belirtin.
  • name veya value_settings bilgisini güncelleme.
  • remove işlemini kullanarak dönüşümü Google Ads hesabınızdan kaldırın.

İçe aktarılan bir GA4 dönüşümünün diğer özelliklerini veya içe aktarılan bir Universal Analytics dönüşümünün herhangi bir özelliğini değiştirmeye yönelik girişimler MUTATE_NOT_ALLOWED hatasıyla sonuçlanır. Bu değişiklikleri yalnızca Google Ads kullanıcı arayüzünü kullanarak yapabilirsiniz.

Firebase ve üçüncü taraf uygulama analizleri

Üçüncü taraf uygulama analizi veya Firebase dönüşümlerini içe aktarmak için ConversionActionService mutate yöntemini kullanarak ConversionAction status değerini HIDDEN'dan ENABLED'a değiştirin. Bu dönüşüm işlemleri için app_id güncellemesi desteklenmiyor.

  • FIREBASE_ANDROID_APP_AD_IMPRESSION
  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_APP_AD_IMPRESSION
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

Mağaza satışları: Raporlama ile dönüşüm işlemine aktarma

Google Ads API'yi kullanarak STORE_SALES veya STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD dönüşüm işlemleri oluşturamasanız da API, mağaza satışı işlemlerini içe aktarmayı destekler.

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

Salt okunur dönüşüm işlemi türleri

Aşağıdaki dönüşüm işlemi türleri Google Ads API'de salt okunurdur ve raporlama amacıyla sağlanır.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

Bilinmiyor

Google Ads hesabınızda başka türde dönüşüm işlemleri varsa sorgular ve raporlar, ConversionAction.type değerinin UNKNOWN olduğu dönüşüm işlemlerini döndürebilir. API, bu dönüşüm işlemlerinin yönetilmesini desteklemez ancak metrics.conversions ve metrics.conversions_value gibi önemli dönüşüm metrikleri için eksiksiz sonuçlar sağlamak amacıyla bunları raporlarda döndürür.

Önceki
Genel bakış
Sonraki
Dönüşümleri kullanmaya başlama