فئات إجراءات الإحالات الناجحة

يقدّم هذا الدليل قائمة بأنواع إجراءات الإحالات الناجحة المختلفة التي يمكنك إنشاؤها باستخدام Google Ads API، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية ربطها بواجهة الويب الخاصة بـ "إعلانات Google".

اختيار نوع إجراء الإحالة الناجحة المناسب

للمساعدة في اختيار نوع إجراء الإحالة الناجحة ودليل الإعداد المناسبَين لعملية الدمج، استخدِم مسار اتّخاذ القرار التالي:

  1. أين يحدث حدث الإحالة الناجحة؟

    • في العالم الواقعي (على سبيل المثال، في مكتبك أو موقع نشاطك التجاري أو عبر الهاتف): انتقِل إلى الخطوة 2.
    • مباشرةً على موقعك الإلكتروني (على سبيل المثال، عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني أو عمليات الاشتراك أو عمليات إرسال النماذج): انتقِل إلى الخطوة 3.
    • داخل تطبيق على الجهاز الجوّال: انتقِل إلى الخطوة 4.
    • عبر مكالمة هاتفية تم طلبها مباشرةً من إعلاناتك: استخدِم المكالمات من الإعلانات (AD_CALL) (باستخدام CallAsset).

  2. الإحالات الناجحة غير الإلكترونية:

  3. الإحالات الناجحة على الإنترنت (الموقع الإلكتروني):

    • هل تريد تتبُّع عمليات تحميل الصفحات (المشتريات والإيصالات) أو نقرات المستخدمين؟
    • هل تريد تتبُّع المكالمات التي يتم إجراؤها من خلال رقم هاتف مُدرَج في موقعك الإلكتروني؟

  4. الإحالات الناجحة للتطبيقات على الأجهزة الجوّالة:

    • هل يكفي تتبُّع عمليات التثبيت أو الشراء من "متجر Google Play"؟
    • هل تتتبّع إجراءات التطبيق باستخدام "إحصاءات Google‏ 4" أو إحصاءات التطبيقات التابعة لجهات خارجية؟

الإحالات الناجحة غير الإلكترونية

تساعدك الإحالات الناجحة غير الإلكترونية في تتبُّع أحداث الإحالات الناجحة التي تحدث في العالم غير الإلكتروني، مثل تلك التي تتم في مكتبك أو موقع نشاطك التجاري أو عبر الهاتف.

يوضّح الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة ConversionActionType التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم الويب الخاصة بـ "إعلانات Google"، بالإضافة إلى رابط يؤدي إلى المستندات الخاصة بكل نوع من أنواع إجراءات الإحالات الناجحة:

نوع إجراء الإحالة الناجحة مصدر "إعلانات Google" دليل إعداد واجهة برمجة التطبيقات
UPLOAD_CLICKS تتبُّع الإحالات الناجحة من النقرات والإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين استخدام Data Manager API
UPLOAD_CALLS تتبع الإحالات الناجحة من المكالمات دليل استيراد الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي
STORE_SALES تتبُّع الإحالات الناجحة لمبيعات المتجر دليل استيراد الإحالات الناجحة من مبيعات المتجر

الإحالات الناجحة على الإنترنت (الموقع الإلكتروني)

تتيح لك الإحالة الناجحة على الموقع الإلكتروني تتبُّع الإجراءات على الموقع الإلكتروني، مثل المبيعات على الإنترنت والنقرات على الروابط ومشاهدات الصفحات والاشتراكات.

لتتبُّع الإحالات الناجحة على موقعك الإلكتروني، عليك إنشاء ConversionAction مع ضبط ConversionActionType على WEBPAGE، وإضافة مقتطف رمز يُسمّى علامة إلى صفحة الإحالة الناجحة على موقعك الإلكتروني.

يشمل ConversionAction عدة أنواع من الإحالات الناجحة على الموقع الإلكتروني، ويتم التمييز بينها داخل واجهة برمجة التطبيقات من خلال الحقل type في كل TagSnippet مُدرَج في الحقل tag_snippets الخاص بـ ConversionAction.

توفّر TagSnippet رمز التتبُّع الذي يجب تضمينه في موقعك الإلكتروني لتتبُّع إجراءات الإحالات الناجحة. تتطلّب الإحالات الناجحة في الموقع الإلكتروني والنقرات على رقم الهاتف توفُّر event_snippet، والتي يجب وضعها على صفحات الويب التي تشير إلى إجراء إحالة ناجحة، مثل صفحة تأكيد الدفع أو صفحة إرسال نموذج العملاء المحتملين، وglobal_site_tag، والتي يجب تثبيتها على كل صفحة من صفحات موقعك الإلكتروني. يمكنك استرداد كلتا السمتَين باستخدام ConversionActionService. يمكنك الانتقال إلى مركز المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية وضع علامات على صفحاتك.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم الويب الخاصة بـ "إعلانات Google":

نوع رمز التتبّع مصدر "إعلانات Google"
WEBPAGE الموقع الإلكتروني، الموقع الإلكتروني (إحصاءات Google‏ 4)
WEBPAGE_ONCLICK الموقع الإلكتروني، الموقع الإلكتروني (إحصاءات Google‏ 4)
CLICK_TO_CALL نقرات رقم الهاتف
هذه لمزيد من المعلومات.

الإحالات الناجحة للتطبيق

تتيح لك الإحالة الناجحة للتطبيق تتبُّع عمليات تثبيت التطبيق على الأجهزة الجوّالة أو عمليات الشراء داخل التطبيق من متجر Google Play.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات ConversionActionType المكافئة التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم الويب الخاصة بـ "إعلانات Google":

نوع إجراء الإحالة الناجحة مصدر "إعلانات Google"
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD Google Play > عمليات التثبيت
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Google Play > عمليات الشراء داخل التطبيق

لتتبُّع إجراءات أخرى على التطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة باستخدام مواقع "إحصاءات Google‏ 4" أو إحصاءات التطبيقات التابعة لجهات خارجية، اطّلِع على أنواع إجراءات الإحالات الناجحة الإضافية.

الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي

تتيح لك ميزة تتبّع الإحالات الناجحة الناتجة من الاتصال الهاتفي تتبُّع المكالمات من الإعلانات، والمكالمات الواردة إلى رقم هاتف مُدرج على موقعك الإلكتروني، والنقرات على أرقام الهواتف على المواقع الإلكترونية المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات ConversionActionType المكافئة التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم الويب الخاصة بـ "إعلانات Google":

نوع إجراء الإحالة الناجحة مصدر "إعلانات Google"
AD_CALL المكالمات من الإعلانات التي تستخدم إضافات المكالمات أو الإعلانات للاتصال فقط
WEBSITE_CALL المكالمات الواردة إلى رقم هاتف مُدرَج في موقعك الإلكتروني
CLICK_TO_CALL النقرات التي يتم إجراؤها على رقم في موقعك الإلكتروني المتوافق مع الأجهزة الجوّالة

AD_CALL

يظهر إجراء الإحالة الناجحة AD_CALL كإحالة ناجحة من المكالمات من الإعلانات في واجهة الويب الخاصة بـ "إعلانات Google". بعد إنشاء إجراء الإحالة الناجحة AD_CALL، حدِّد اسم المورد الخاص به في الحقل call_conversion_action عند إنشاء CallAsset. تتيح لك مواد عرض المكالمات عرض رقم هاتف مباشرةً في إعلاناتك.

يتم تسجيل المكالمة كإحالة ناجحة إذا استمرت لمدّة أطول من مدة محددة. القيمة التلقائية هي 60 ثانية.

WEBSITE_CALL

يظهر إجراء الإحالة الناجحة WEBSITE_CALL كإحالة ناجحة من نوع مكالمات من موقع إلكتروني في واجهة الويب الخاصة بـ "إعلانات Google".

على عكس AD_CALL، يتطلّب هذا البرنامج التتبُّعي إضافة event_snippet وglobal_site_tag إلى موقعك الإلكتروني لاسترداد رقم توجيه المكالمات الديناميكي من Google لتتبُّع المكالمات على الأرقام المدرَجة في موقعك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يجب إعداد مادة عرض مكالمة وربطها على مستوى العميل أو الحملة أو المجموعة الإعلانية.

CLICK_TO_CALL

يظهر إجراء الإحالة الناجحة CLICK_TO_CALL كإحالة ناجحة من نوع النقرات على رقمك على موقعك الإلكتروني المتوافق مع الأجهزة الجوّالة في واجهة الويب الخاصة بـ "إعلانات Google".

يختلف نوع CLICK_TO_CALL عن نوع AD_CALL في أنّه لا يتتبّع المكالمات الهاتفية الفعلية. بدلاً من ذلك، تتتبّع ميزة CLICK_TO_CALL النقرات فقط على رقم هاتف من جهاز جوّال. يكون ذلك مفيدًا عندما يتعذّر عليك استخدام رقم توجيه مكالمات من Google لتتبُّع المكالمات الهاتفية.

الإحالات الناجحة المحسّنة

تساعدك ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة في تحسين دقة قياس إحالاتك الناجحة من خلال تكميل علامات الإحالات الناجحة الحالية ببيانات الإحالات الناجحة الخاصة بالطرف الأول، مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم وعنوان المنزل ورقم الهاتف.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة التي يجب استخدامها لكل نوع من أنواع الإحالات الناجحة المحسّنة:

نوع إجراء الإحالة الناجحة نوع الإحالات الناجحة المحسّنة دليل إعداد واجهة برمجة التطبيقات
UPLOAD_CLICKS الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين
تحسِّن عملية قياس المعاملات غير الإلكترونية التي تأتي من عميل محتمل أو زائر للموقع الإلكتروني 		استخدِم Data Manager API
WEBPAGE الإحالات الناجحة المحسّنة للويب
تحسِّن عملية قياس الإحالات الناجحة على الإنترنت 		دليل إعداد واجهة برمجة التطبيقات

أنواع إجراءات الإحالات الناجحة الإضافية

تتيح Google Ads API أنواعًا إضافية من إجراءات الإحالات الناجحة في التقارير، ولكن قد تحدّ من إنشاء هذه الإجراءات أو تعديلها أو تحظر ذلك.

إحالات SKAdNetwork الناجحة

إذا كنت تُطلق حملات تطبيقات على iOS ونفّذت SKAdNetwork، يمكنك الوصول إلى بيانات SKAdNetwork المقدَّمة إلى Google على مستوى Customer وCampaign باستخدام المراجع التالية:

حقل التقرير الوصف
metrics.sk_ad_network_installs يشير ذلك إلى عدد عمليات التثبيت التي أبلغت عنها Apple. لا يمكن تقسيم هذا المقياس إلا باستخدام أي مجموعة من segments.sk_ad_network_conversion_value والشرائح المرتبطة بالتاريخ.
metrics.sk_ad_network_total_conversions إجمالي عدد الإحالات الناجحة، بما في ذلك عمليات التثبيت وأنواع الإحالات الناجحة الأخرى التي أبلغت عنها Apple لا يمكن تقسيم هذا المقياس إلا حسب شرائح الجمهور ذات الصلة بـ SKAdNetwork والشرائح ذات الصلة بالتاريخ.
segments.sk_ad_network_ad_event_type نوع الحدث الذي وقع لإحالة ناجحة معيّنة.
segments.sk_ad_network_attribution_credit كيفية تحديد نسبة الإسهام في إحالة ناجحة معيّنة
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

تمثّل هذه السمة قيمة الإحالة الناجحة التي أبلغت عنها Apple. لا يمكن تطبيق هذه الشريحة على أي مقاييس أخرى غير metrics.sk_ad_network_installs وmetrics.sk_ad_network_total_conversions، ولا يمكن دمجها إلا مع شرائح ذات صلة بالتاريخ.

يتم عرض القيمة 0 إذا أبلغت Apple عن القيمة 0، ولا يتم عرض أي قيمة بخلاف ذلك. تحقَّق من توفّر الحقل للتمييز بين الحالتَين.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value القيمة التقريبية لإحالة ناجحة فردية
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index موضع الإرسال اللاحق، بالتسلسل، لإحالة ناجحة معيّنة.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id رقم تعريف التطبيق الذي تمّ عرض الإعلان فيه والذي أدّى إلى تثبيت شبكة إعلانات iOS StoreKit.
segments.sk_ad_network_source_domain الموقع الإلكتروني الذي تمّ عرض الإعلان عليه والذي أدّى إلى تثبيت شبكة إعلانات iOS StoreKit. تعني القيمة الخالية أنّ هذا الجزء غير منطبق، مثلاً، حملة غير تابعة لنظام التشغيل iOS، أو لم يكن متوفّرًا في أي عمليات ردّ يتم إرسالها من Apple.
segments.sk_ad_network_source_type تمثّل هذه السمة نوع المصدر الذي تمّ فيه عرض الإعلان الذي أدّى إلى تثبيت شبكة إعلانات iOS StoreKit. تعني القيمة الخالية أنّ هذا الجزء غير منطبق، مثلاً، حملة غير تابعة لنظام التشغيل iOS، أو أنّه لم يتم تضمين نطاق المصدر أو تطبيق المصدر في أي عمليات ردّ تم إرسالها من Apple.
segments.sk_ad_network_user_type نوع المستخدم الذي أنشأ إحالة ناجحة معيّنة.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value تتضمّن قيم الإحالات الناجحة في هذا القسم قيمًا فارغة تمت إعادة توزيعها إلى قيم إحالات ناجحة. تمثّل هذه الشريحة مجموع قيم الإحالات الناجحة الدقيقة المرصودة التي تعرضها Apple والقيم الفارغة المستندة إلى نموذج من Google.
segments.sk_ad_network_version إصدار واجهة برمجة التطبيقات لشبكة الإعلانات في iOS Store Kit الذي تم استخدامه.

إحصاءات Google

تتضمّن الإحالات الناجحة من موقع مرتبط على "إحصاءات Google" إحدى قيم type التالية:

  • تحويل موقع "إحصاءات Google‏ 4":

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    يمكنك أيضًا استرداد رقم تعريف موقع إحصاءات Google‏ 4 (GA4) واسم موقع إحصاءات Google‏ 4 (GA4) واسم الحدث من الحقل google_analytics_4_settings.

يمكنك إجراء التغييرات التالية على إحالة ناجحة في موقع على "إحصاءات Google‏ 4" (GA4):

تؤدي أي محاولة لتعديل سمات أخرى لإحالة ناجحة مستورَدة من "إحصاءات Google‏ 4" أو أي سمات لإحالة ناجحة مستورَدة من Universal Analytics إلى ظهور الخطأ MUTATE_NOT_ALLOWED. يمكنك إجراء هذه التغييرات باستخدام واجهة مستخدم "إعلانات Google" فقط.

‫Firebase وإحصاءات التطبيقات الخارجية

لاستيراد الإحالات الناجحة من إحصاءات التطبيقات التابعة لتطبيق خارجي أو Firebase، غيِّر status ConversionAction من HIDDEN إلى ENABLED باستخدام طريقة mutate في ConversionActionService. تعديل app_id غير متاح لإجراءات الإحالات الناجحة هذه.

  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

مبيعات المتجر: الاستيراد إلى إجراء الإحالة الناجحة مع إعداد التقارير

على الرغم من أنّه لا يمكنك إنشاء إجراءات إحالات ناجحة من النوع STORE_SALES أو STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD باستخدام Google Ads API، تتيح واجهة برمجة التطبيقات استيراد معاملات مبيعات المتاجر.

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

أنواع إجراءات الإحالات الناجحة للقراءة فقط

في ما يلي أنواع إجراءات الإحالات الناجحة التي يمكن قراءتها فقط في Google Ads API ويتم توفيرها لأغراض إعداد التقارير.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

غير معروف

إذا كان حسابك على "إعلانات Google" يتضمّن أنواعًا أخرى من إجراءات الإحالات الناجحة، قد تجد أنّ طلبات البحث والتقارير تعرض إجراءات إحالات ناجحة تكون فيها قيمة ConversionAction.type هي UNKNOWN. لا يتيح واجهة برمجة التطبيقات إدارة إجراءات الإحالات الناجحة هذه، ولكنّه يعرضها في التقارير من أجل تقديم نتائج كاملة لمقاييس الإحالات الناجحة الرئيسية، مثل metrics.conversions وmetrics.conversions_value.

السابق
نظرة عامة
التالي
بدء استخدام الإحالات الناجحة