Catégories d'actions de conversion

Ce guide fournit une liste des différents types d'actions de conversion que vous pouvez créer à l'aide de l'API Google Ads, ainsi que des informations sur leur correspondance avec l'interface Web Google Ads.

Conversions hors connexion

Les conversions hors connexion vous aident à suivre les événements de conversion qui se produisent dans le monde réel, par exemple dans vos bureaux, dans votre établissement ou par téléphone.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API équivalents à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads, ainsi qu'un lien vers la documentation de chaque type d'action de conversion spécifique :ConversionActionType

Type d'action de conversion Source Google Ads Guide de configuration de l'API
UPLOAD_CLICKS Suivre les conversions après un clic et le suivi avancé des conversions pour les prospects Utiliser l'API Data Manager
UPLOAD_CALLS Effectuer le suivi des conversions à partir d'appels Guide d'importation des conversions par appel
STORE_SALES Effectuer le suivi des conversions de vente en magasin Guide d'importation des conversions de vente en magasin

Conversions en ligne (sur un site Web)

Une conversion sur un site Web vous permet de suivre les actions effectuées sur un site Web, telles que les ventes en ligne, les clics sur des liens, les pages vues et les inscriptions.

Pour suivre les conversions sur votre site Web, vous devez créer un ConversionAction avec le ConversionActionType défini sur WEBPAGE, puis ajouter un extrait de code appelé balise à la page de conversion de votre site Web.

Le ConversionAction englobe plusieurs types de conversions sur un site Web, qui se distinguent dans l'API par le type champ de chaque TagSnippet listé dans le tag_snippets champ d'un ConversionAction.

Un TagSnippet fournit le code de suivi qui doit être inclus dans votre site Web pour suivre vos actions de conversion. Les conversions sur un site Web et par clic sur un numéro de téléphone nécessitent le event_snippet, qui doit être placé sur les pages Web indiquant une action de conversion, comme une page de confirmation de paiement ou d'envoi d'un formulaire de prospect, et le global_site_tag, qui doit être installé sur chaque page de votre site Web. Vous pouvez récupérer ces deux attributs avec le ConversionActionService. Pour en savoir plus sur le balisage de vos pages, consultez notre Centre d'aide.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API équivalents à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads :

Type de code de suivi Source Google Ads
WEBPAGE Site Web, Site Web (Google Analytics (GA4))
WEBPAGE_ONCLICK Site Web, Site Web (Google Analytics (GA4))
CLICK_TO_CALL Clics sur des numéros de téléphone

Conversions liées aux applications

Une conversion d'application vous permet de suivre les installations d'applications mobiles ou les achats via une application depuis le Google Play Store.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API équivalents ConversionActionType à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads :

Type d'action de conversion Source Google Ads
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD Google Play > Installations
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Google Play > Achats via une application

Pour suivre d'autres actions d'applications mobiles à l'aide des propriétés Google Analytics 4 ou d'une solution d'analyse d'applications tierce, consultez Types d'actions de conversion supplémentaires.

Conversions par appel téléphonique

Le suivi des conversions par appel téléphonique vous permet de suivre les appels à partir d'annonces, les appels vers un numéro figurant sur votre site Web et les clics sur des numéros sur des sites mobiles.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API équivalents ConversionActionType à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads :

Type d'action de conversion Source Google Ads
AD_CALL Appels à partir d'annonces utilisant des extensions d'appel ou d'annonces Appels uniquement
WEBSITE_CALL Appels vers un numéro de téléphone indiqué sur votre site Web
CLICK_TO_CALL Clics sur un numéro affiché sur votre site Web mobile

AD_CALL

Une action de conversion AD_CALL apparaît comme une conversion Appels à partir d' annonces dans l'interface Web Google Ads. Après avoir créé votre AD_CALL action de conversion, spécifiez son nom de ressource dans le champ call_conversion_action lorsque vous créez un CallAsset. Les composants Appel vous permettent d'afficher un numéro de téléphone directement dans vos annonces.

Un appel est comptabilisé comme une conversion s'il dure plus longtemps qu'une durée spécifiée. La valeur par défaut est de 60 secondes.

WEBSITE_CALL

Une action de conversion WEBSITE_CALL apparaît comme une conversion Appels depuis un site Web dans l'interface Web Google Ads.

Contrairement à AD_CALL, ce outil de suivi nécessite l'ajout de event_snippet et de global_site_tag à votre site Web pour récupérer le numéro de transfert Google dynamique pour le suivi des appels sur les numéros listés sur votre site Web. De plus, vous devez configurer un composant Appel et l'associer au niveau du client, de la campagne ou du groupe d'annonces.

CLICK_TO_CALL

Une action de conversion CLICK_TO_CALL apparaît comme une conversion Clics sur votre numéro sur votre site Web mobile dans l'interface Web Google Ads.

Le CLICK_TO_CALL type diffère du AD_CALL type en ce qu'il ne suit pas les appels téléphoniques réels. Au lieu de cela, CLICK_TO_CALL ne suit que les clics sur un numéro de téléphone à partir d'un appareil mobile. Cela est utile lorsque vous ne pouvez pas utiliser de numéro de transfert Google pour suivre les appels téléphoniques.

Suivi avancé des conversions

Le suivi avancé des conversions vous aide à améliorer la précision de la mesure de vos conversions en complétant vos balises de conversion existantes avec des données de conversion first party, telles que l'adresse e-mail, le nom, l'adresse postale et le numéro de téléphone.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API équivalents à utiliser pour chaque type de suivi avancé des conversions :

Type d'action de conversion Type de suivi avancé des conversions Guide de configuration de l'API
UPLOAD_CLICKS Suivi avancé des conversions pour les prospects
Améliore la mesure des transactions réalisées hors connexion par un lead identifié sur un site Web ou un visiteur de ce site 		Utiliser l'API Data Manager
WEBPAGE Suivi avancé des conversions pour le Web
Améliore la mesure des conversions en ligne 		Guide de configuration de l'API

Types d'actions de conversion supplémentaires

L'API Google Ads met à disposition d'autres types d'actions de conversion dans les rapports, mais peut limiter ou interdire la création ou la modification de ces actions.

Conversions SKAdNetwork

Si vous diffusez des campagnes pour applications iOS et que vous avez implémenté SKAdNetwork, vous pouvez accéder aux données SKAdNetwork fournies à Google au niveau Customer et Campaign à l'aide des ressources suivantes :

Champ du rapport Description
metrics.sk_ad_network_installs Nombre d'installations signalées par Apple. Cette métrique ne peut être segmentée que par n'importe quelle combinaison de segments.sk_ad_network_conversion_value et de segments liés à la date.
metrics.sk_ad_network_total_conversions Nombre total de conversions, y compris les installations et autres types de conversions signalés par Apple. Cette métrique ne peut être segmentée que par des segments liés à SKAdNetwork et des segments liés à la date.
segments.sk_ad_network_ad_event_type Type d'événement survenu pour une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_attribution_credit Mode d'attribution pour une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

Valeur d'une conversion signalée par Apple. Ce segment ne peut être appliqué à aucune métrique autre que metrics.sk_ad_network_installs, metrics.sk_ad_network_total_conversions, et ne peut être combiné qu'avec des segments liés à la date.

La valeur 0 est renvoyée si Apple signale une valeur 0 et aucune valeur dans le cas contraire. Vérifiez la présence du champ pour distinguer les deux cas.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value Valeur approximative d'une conversion individuelle.
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index Position du postback, dans la séquence, pour une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id ID de l'application dans laquelle a été diffusée l'annonce ayant généré l'installation d'iOS SKAdNetwork.
segments.sk_ad_network_source_domain Site Web sur lequel a été diffusée l'annonce ayant généré l'installation d'iOS SKAdNetwork. Une valeur nulle signifie que ce segment n'est pas applicable (par exemple, une campagne non iOS) ou qu'il n'était présent dans aucun postback envoyé par Apple.
segments.sk_ad_network_source_type Type de source dans laquelle a été diffusée l'annonce ayant généré l'installation d'iOS SKAdNetwork. Une valeur nulle signifie que ce segment n'est pas applicable (par exemple, une campagne non iOS) ou que ni le domaine source ni l'application source n'étaient présents dans aucun postback envoyé par Apple.
segments.sk_ad_network_user_type Type d'utilisateur ayant généré une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value Les valeurs de conversion de ce segment incluent les valeurs nulles qui ont été redistribuées aux valeurs de conversion. Ce segment représente la somme des valeurs de conversion précises observées renvoyées par Apple et des valeurs nulles modélisées par Google.
segments.sk_ad_network_version Version de l'API iOS Store Kit Ad Network utilisée.

Google Analytics

Les conversions provenant d'une propriété Google Analytics associée ont l'une des valeurs type suivantes :

  • Conversion de propriété GA4 :

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    Vous pouvez également récupérer l'ID de propriété GA4, le nom de la propriété et le nom de l'événement à partir de le google_analytics_4_settings champ.

Vous pouvez apporter les modifications suivantes à une conversion de propriété GA4 :

Toute tentative de modification d'autres attributs d'une conversion GA4 importée ou de n'importe quel attribut d'une conversion Universal Analytics importée génère une erreur MUTATE_NOT_ALLOWED. Vous ne pouvez effectuer ces modifications qu'à l'aide de l'interface utilisateur Google Ads.

Firebase et solution d'analyse d'applications tierce

Pour importer des conversions d'une solution d'analyse d'applications tierce ou Firebase, remplacez le status du ConversionAction de HIDDEN par ENABLED à l'aide de la méthode mutate du ConversionActionService. La mise à jour de la app_id n'est pas compatible avec ces actions de conversion.

  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

Ventes en magasin : importer vers une action de conversion avec création de rapports

Bien que vous ne puissiez pas créer d'actions de conversion STORE_SALES ou STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD à l'aide de l'API Google Ads, l'API est compatible avec l'importation de transactions de vente en magasin.

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

Types d'actions de conversion en lecture seule

Les types d'actions de conversion suivants sont en lecture seule dans l'API Google Ads et sont fournis à des fins de création de rapports.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

Inconnu

Si votre compte Google Ads inclut d'autres types d'actions de conversion, vous constaterez peut-être que les requêtes et les rapports renvoient des actions de conversion pour lesquelles le ConversionAction.type est UNKNOWN. L'API n'est pas compatible avec la gestion de ces actions de conversion, mais les renvoie dans les rapports afin de fournir des résultats complets pour les métriques de conversion clés telles que metrics.conversions et metrics.conversions_value.

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