แคมเปญบริการในพื้นที่ช่วยให้คุณโฆษณาธุรกิจใน Google และรับโอกาสในการขายจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง คู่มือนี้จะสรุปการทำงานและข้อจำกัดที่สนับสนุนใน Google Ads API เวอร์ชันปัจจุบัน
การดำเนินการที่รองรับ
ดึงข้อมูลแคมเปญและงบประมาณของบริการในพื้นที่
คุณดึงข้อมูลแคมเปญและงบประมาณของบริการในพื้นที่ได้โดยใช้วิธี GoogleAdsService.Search
หรือ GoogleAdsService.SearchStream
เพื่อค้นหาทรัพยากรแคมเปญที่advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'
มีตัวอย่างดังต่อไปนี้
SELECT
campaign.id,
campaign.status,
campaign_budget.id,
campaign_budget.period,
campaign_budget.amount_micros,
campaign_budget.type
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'
แก้ไขแคมเปญบริการในพื้นที่
คุณสามารถอัปเดตช่อง status
ของแคมเปญและงบประมาณแคมเปญที่เกี่ยวข้องใน amount_micros
กำหนดกลยุทธ์การเสนอราคาของแคมเปญบริการในพื้นที่
คุณตั้งค่ากลยุทธ์การเสนอราคาต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การเสนอราคามาตรฐานของแคมเปญบริการในพื้นที่ได้
ManualCpa
โดยการตั้งค่าช่องmanual_cpa
คุณสามารถตั้งราคาเสนอเป็น
ManualCpa
ได้ถึงLocalServicesCampaignSettings.category_bids
คุณสามารถดึงข้อมูลและตั้งค่าแคมเปญบริการในพื้นที่LocalServicesCampaignSettings
แคมเปญผ่านCampaign.local_services_campaign_settings
MaximizeConversions
โดยการตั้งค่าช่องmaximize_conversions
ตั้งค่าช่วงเวลาที่โฆษณาทำงานเป็นเกณฑ์ของแคมเปญ
คุณสามารถกําหนดช่วงเวลาที่โฆษณาทํางานสําหรับแคมเปญบริการในพื้นที่เป็นเกณฑ์ของแคมเปญได้
สร้าง AdScheduleInfo
และตั้งค่าเป็น ad_schedule
ของ CampaignCriterion
ซึ่งส่งไปยัง Google Ads API โดยใช้ CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria
ตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่
หากต้องการเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่สำหรับแคมเปญบริการในพื้นที่ ให้เพิ่ม LocationInfo
แล้วตั้งค่าเป็น location
ของ CampaignCriterion
ซึ่งส่งไปยัง Google Ads API โดยใช้ CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในการกำหนดสถานที่เป้าหมาย
กำหนดเป้าหมายประเภทบริการที่เฉพาะเจาะจง
หากต้องการเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายสำหรับประเภทบริการที่เฉพาะเจาะจง ให้เพิ่ม LocalServiceIdInfo
แล้วตั้งค่าเป็นประเภทของบริการ
คุณควรใช้รหัสบริการที่ตรงกับสถานที่ตั้งและหมวดหมู่การกำหนดเป้าหมายของแคมเปญ
การดำเนินการที่ไม่รองรับ
ข้อจำกัดที่แสดงในตารางต่อไปนี้อาจเปลี่ยนแปลงใน Google Ads API เวอร์ชันต่อๆ ไป
การดำเนินการที่ไม่รองรับ | |
---|---|
สร้างและนำแคมเปญออก | Google Ads API จะบล็อกการสร้างแคมเปญบริการในพื้นที่ใหม่ |
การดำเนินการในเอนทิตีย่อยในแคมเปญ | Google Ads API ไม่รองรับการสร้าง แก้ไข นำออก หรือดึงข้อมูลกลุ่มโฆษณา โฆษณา หรือเกณฑ์ในแคมเปญบริการในพื้นที่ |
แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการในพื้นที่
ตั้งแต่ Google Ads API v15 ข้อมูลบางส่วนจากโฆษณาบริการในพื้นที่จะแสดงโดยตรงใน Google Ads API ผ่านแหล่งข้อมูลรายงานแบบอ่านอย่างเดียวต่อไปนี้
local_services_lead
local_services_lead_conversation
local_services_verification_artifact
local_services_employee
หากต้องการให้ทรัพยากรเหล่านี้ส่งคืนข้อมูล คุณต้องมีแคมเปญบริการในพื้นที่ในบัญชีลูกค้าที่ส่งคำขอ และเนื่องจากบัญชีลูกค้ามีแคมเปญบริการในพื้นที่ได้เพียง 1 แคมเปญเท่านั้น ทรัพยากรเหล่านี้จึงไม่ได้ระบุแคมเปญ หากต้องการระบุแคมเปญในเครือของทรัพยากรเหล่านี้ ให้ใช้คำค้นหาต่อไปนี้
SELECT campaign.id
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการในพื้นที่
LocalServicesLead
แสดงรายละเอียดของโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นเมื่อผู้บริโภคโทร ส่งข้อความ หรือจองบริการจากผู้ลงโฆษณา
คุณดึงข้อมูลโอกาสในการขายของบริการในพื้นที่ได้จากทรัพยากร local_services_lead
ตัวอย่างคำค้นหามีดังนี้
SELECT
local_services_lead.lead_type,
local_services_lead.category_id,
local_services_lead.service_id,
local_services_lead.contact_details,
local_services_lead.lead_status,
local_services_lead.creation_date_time,
local_services_lead.locale,
local_services_lead.lead_charged,
local_services_lead.credit_details.credit_state,
local_services_lead.credit_details.credit_state_last_update_date_time
FROM local_services_lead
ข้อจำกัด
- ฟิลด์
contact_details
จะเป็นค่าว่างหากlead_status
เท่ากับWIPED_OUT
- ไม่มีข้อมูลจากโอกาสในการขายที่
category_id
เป็นส่วนหนึ่งของหมวดหมู่การดูแลสุขอนามัย
บทสนทนาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการในพื้นที่
LocalServicesLeadConversation
จะแสดงรายละเอียดของการสนทนาที่เกิดขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของ LocalServicesLead
มีความสัมพันธ์แบบ 1 ต่อหลายรายการกับ LocalServicesLead
ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 1 คนอาจมีการสนทนาได้หลายรายการ ดูชื่อทรัพยากรของโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องได้ในช่อง lead
คุณดึงข้อมูลการสนทนาได้จากทรัพยากร local_services_lead_conversation
ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อความค้นหาที่กรองผลลัพธ์ที่เป็นการโทร
SELECT
local_services_lead_conversation.id,
local_services_lead_conversation.conversation_channel,
local_services_lead_conversation.participant_type,
local_services_lead_conversation.lead,
local_services_lead_conversation.event_date_time,
local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_duration_millis,
local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_recording_url,
local_services_lead_conversation.message_details.text,
local_services_lead_conversation.message_details.attachment_urls
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.conversation_channel = 'PHONE_CALL'
ตั้งแต่ Google Ads API เวอร์ชัน 17 เป็นต้นไป คุณสามารถใช้เมธอด LocalServicesLeadService.AppendLeadConversation
เพื่อเพิ่มทรัพยากร LocalServicesLeadConversation
ต่อท้าย LocalServicesLead
ได้
ข้อจำกัด
- หากต้องการเข้าถึง URL การบันทึกการโทร คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่มีสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวเป็นอย่างน้อยในบัญชีลูกค้า Google Ads ที่เป็นเจ้าของแคมเปญที่เชื่อมโยงกับโอกาสในการขาย
การขอการสนทนาทั้งหมดพร้อมกันอาจเป็นคำขอที่ใช้เวลานาน คุณจึงควรกรองการสนทนาตามโอกาสในการขาย เช่น
SELECT local_services_lead_conversation.id, local_services_lead_conversation.event_date_time, local_services_lead_conversation.message_details.text FROM local_services_lead_conversation WHERE local_services_lead.id = LEAD_ID
อาร์ติแฟกต์การยืนยันสำหรับบริการในพื้นที่
LocalServicesVerificationArtifact
แสดงข้อมูลการยืนยันสำหรับธุรกิจของผู้ลงโฆษณา โปรดทราบว่าการยืนยันเหล่านี้อยู่ในระดับธุรกิจและไม่รวมการยืนยันสำหรับพนักงาน ข้อมูลประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้
- การยืนยันใบอนุญาต
- การยืนยันการประกันภัย
- การยืนยันการตรวจสอบภูมิหลัง
- การยืนยันการจดทะเบียนธุรกิจ
ทุกครั้งที่มีการส่งคำขอการยืนยันไปยังโฆษณาบริการในพื้นที่ ระบบจะสร้างอินสแตนซ์ของอาร์ติแฟกต์การยืนยันใหม่ใน Google Ads API และอาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการจะแสดงคำขอการยืนยัน 1 รายการ อาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการอาจมีข้อมูลต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอการยืนยันที่แสดง
- สถานะของอาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการ
- URL การตรวจสอบภูมิหลังที่จะใช้สำหรับการยืนยันการตรวจสอบภูมิหลัง
- เวลาตัดสินการตรวจสอบภูมิหลัง (หากมี)
- URL เอกสารการประกันภัย เพื่อดูข้อมูลการประกันที่ส่งแล้ว
- เหตุผลที่ปฏิเสธการประกันภัย (หากมี)
- รายละเอียดใบอนุญาต (ประเภท หมายเลข ชื่อ นามสกุล)
- เหตุผลการปฏิเสธใบอนุญาต (หากมี)
- URL ของเอกสารใบอนุญาตสำหรับดูรูปภาพใบอนุญาตที่ส่งแล้ว (หากมี)
- รายละเอียดการจดทะเบียนธุรกิจ (ตรวจสอบรหัส หมายเลขจดทะเบียน)
- เหตุผลการปฏิเสธการจดทะเบียนธุรกิจ (หากมี)
- URL เอกสารการจดทะเบียนธุรกิจเพื่อดูรูปภาพการจดทะเบียนที่ส่งแล้ว (หากมี)
คุณดึงข้อมูลอาร์ติแฟกต์การยืนยันได้จากทรัพยากร local_services_verification_artifact
ต่อไปนี้คือตัวอย่างการค้นหาที่เรียกข้อมูลของอาร์ติแฟกต์การยืนยันที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตทั้งหมดของบัญชีลูกค้าที่ระบุ
SELECT
local_services_verification_artifact.id,
local_services_verification_artifact.creation_date_time,
local_services_verification_artifact.status,
local_services_verification_artifact.artifact_type,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_type,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_number,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_first_name,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_last_name,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.rejection_reason
FROM local_services_verification_artifact
WHERE local_services_verification_artifact.artifact_type = 'LICENSE'
ข้อมูลใบอนุญาตและการประกันภัยตามภูมิศาสตร์และตามหมวดหมู่
หากต้องการระบุสถานะของคำขอการยืนยันตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ โดยเฉพาะรหัสเป้าหมายทางภูมิศาสตร์) และรหัสหมวดหมู่บริการในพื้นที่ คุณสามารถใช้ช่องใหม่ในแหล่งข้อมูล customer
ที่เรียกว่า LocalServicesSetting
ช่องนี้จะแสดงข้อมูลสรุประดับสูงของสถานะคำขอยืนยันใบอนุญาตและการประกันภัยตามตำแหน่งและหมวดหมู่ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำค้นหาที่ดึงข้อมูลดังกล่าวทั้งหมด
SELECT
customer.local_services_settings.granular_license_statuses,
customer.local_services_settings.granular_insurance_statuses
FROM customer
พนักงานของบริการในพื้นที่
LocalServicesEmployee
เปิดเผยข้อมูลพนักงานที่ให้บริการในพื้นที่ที่ผู้ลงโฆษณาอัปโหลดโปรไฟล์โฆษณาลงในระบบของเรา
ต่อไปนี้คือตัวอย่างการค้นหาที่ดึงข้อมูลสำหรับพนักงานของบริการในพื้นที่ทั้งหมดของบัญชีลูกค้าที่ระบุ
SELECT
local_services_employee.status,
local_services_employee.type,
local_services_employee.university_degrees,
local_services_employee.residencies,
local_services_employee.fellowships,
local_services_employee.job_title,
local_services_employee.year_started_practicing,
local_services_employee.languages_spoken,
local_services_employee.first_name,
local_services_employee.middle_name,
local_services_employee.last_name
FROM local_services_employee