Asset di messaggistica inviati all'attività

Gli asset di messaggistica inviati all'attività vengono visualizzati in una pagina dei risultati di ricerca e funzionano come asset click-to-message (CTM). Quando un utente fa clic su un asset CTM, viene avviata una connessione di messaggistica con l'inserzionista su una piattaforma di messaggistica supportata (ad esempio WhatsApp, Facebook Messenger o Zalo).

Questa funzionalità è limitata dall'utilizzo di una lista consentita nell'API. Per ottenere l'accesso, contatta il tuo account manager.

Creare un asset di messaggistica inviato all'attività

Puoi creare un asset di messaggistica per l'attività come qualsiasi altro asset utilizzando AssetService.

Gli elementi richiesti per la creazione sono:

• A business message provider. I fornitori supportati sono WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER, a partire dalla versione 23) e Zalo (ZALO, a partire dalla versione 23).
• Informazioni sull'account specifiche del fornitore in message_provider_data:
  • Per WhatsApp (whatsapp_info): WhatsappBusinessMessageInfo identificato da un country_code di due lettere (ad esempio 'US') e phone_number (ad esempio '1234567890').
  • Per Facebook Messenger (facebook_messenger_info): FacebookMessengerBusinessMessageInfo identificato da page_name.
  • Per Zalo (zalo_info): ZaloBusinessMessageInfo identificato da oa_id o custom_name.
• Un messaggio di benvenuto message (starter_message) per invitare l'utente a iniziare una conversazione.
• Un call to action accattivante che incoraggi gli utenti a interagire con la tua attività o con il servizio che offri.

La risposta restituirà l'asset ID che puoi utilizzare per il collegamento.

Collegare un asset di messaggistica inviato all'attività

Puoi collegare gli asset di messaggistica per le attività a livello di account, campagna o gruppo di annunci. È consentito un solo asset di messaggistica aziendale attivo con status impostato su ENABLED per ogni tipo di fornitore di messaggi a ogni livello.

Annunci adattabili della rete di ricerca

In un annuncio adattabile della rete di ricerca, quando sono idonei più asset di messaggistica, l'annuncio utilizza l'asset al livello più basso della gerarchia Cliente -> Campagna -> Gruppo di annunci.