مواد عرض الرسائل التجارية

تظهر مواد عرض الرسائل من العملاء في صفحة نتائج البحث وتعمل كمواد عرض "انقر للمراسلة". عندما ينقر المستخدم على مادة عرض "النقر للمراسلة"، يتم بدء اتصال عبر المراسلة مع المعلِن على منصة مراسلة متوافقة (مثل WhatsApp أو Facebook Messenger أو Zalo أو LINE أو الرسائل القصيرة).

يتم حظر هذه الميزة باستخدام قائمة مسموح بها في واجهة برمجة التطبيقات. للحصول على إذن الوصول، يُرجى التواصل مع مدير حسابك.

إنشاء مادة عرض رسالة من عميل

يمكنك إنشاء مادة عرض رسالة خاصة بالنشاط التجاري كما تفعل مع أي مادة عرض أخرى باستخدام AssetService.

العناصر المطلوبة لإنشاء الإعلان هي:

• business message provider مقدّمو الخدمات المتوافقون هم WhatsApp‏ (WHATSAPP) وFacebook Messenger‏ (FACEBOOK_MESSENGER) وZalo‏ (ZALO) وLINE‏ (LINE، بدءًا من الإصدار 26) وSMS‏ (SMS، بدءًا من الإصدار 26).
• معلومات الحساب الخاصة بمقدّم الخدمة في message_provider_data:
  • بالنسبة إلى WhatsApp‏ (whatsapp_info): WhatsappBusinessMessageInfo يتم تحديدها من خلال country_code من حرفَين (مثل 'US') وphone_number (مثل '1234567890').
  • بالنسبة إلى Facebook Messenger‏ (facebook_messenger_info): FacebookMessengerBusinessMessageInfo المحدَّد من خلال page_name.
  • بالنسبة إلى Zalo (zalo_info): ZaloBusinessMessageInfo يتم تحديدها من خلال oa_id أو custom_name.
  • بالنسبة إلى LINE ‏ (line_info): LineBusinessMessageInfo يتم تحديده من خلال line_id (يجب أن يبدأ بـ '@').
  • بالنسبة إلى الرسائل القصيرة (sms_info): SmsBusinessMessageInfo يتم تحديدها من خلال country_code من حرفَين (مثل 'US') وphone_number (مثل '1234567890').
• message ترحيبية (starter_message) لحث المستخدم على بدء محادثة
• call to action مقنعة تدفع المستخدمين إلى التفاعل مع نشاطك التجاري أو خدمتك

سيعرض الردّ asset ID الذي يمكنك استخدامه للربط.

ربط مادة عرض رسالة من عميل

يمكنك ربط مواد عرض رسائل الأنشطة التجارية على مستوى الحساب أو الحملة أو المجموعة الإعلانية. يُسمح بمادة عرض رسالة نشطة واحدة فقط مع ضبط status على ENABLED لكل نوع من أنواع مقدّمي خدمة الرسائل على كل مستوى.

الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث

في إعلان متجاوب على شبكة البحث، عندما تكون مواد عرض رسائل متعدّدة مؤهَّلة، يستخدِم الإعلان مادة العرض في أدنى مستوى في التسلسل الهرمي للعميل -> الحملة -> المجموعة الإعلانية.