Müşteri mesajı öğeleri, arama sonuçları sayfasında görünür ve Tıklayarak Mesaj Gönder (CTM) öğeleri olarak işlev görür. Kullanıcı bir CTM öğesini tıkladığında WhatsApp'ta reklamverenle mesajlaşma bağlantısı başlatılır.
Bu özellik, API'deki bir izin verilenler listesi kullanılarak kısıtlanır. Erişim elde etmek için hesap yöneticinizle iletişime geçin.
Müşteri mesajı öğesi oluşturma
AssetService kullanarak diğer öğeler gibi bir işletme mesajı öğesi oluşturabilirsiniz.
Oluşturma için gereken öğeler şunlardır:
- WhatsApp'a kayıtlı ülke kodu ve telefon numarasıyla tanımlanan etkin bir WhatsApp
accounthesabı. - Her zaman WhatsApp olan bir
business message provider. - Kullanıcıyı görüşme başlatmaya yönlendiren bir karşılama
message. - Kullanıcıları işletmeniz veya hizmetlerinizle etkileşim kurmaya teşvik edecek ilgi çekici bir
call to action
Yanıt, bağlantı oluşturmak için kullanabileceğiniz asset id değerini döndürür.
Müşteri mesajı öğesi bağlama
İşletme mesajı öğelerini hesap, kampanya veya reklam grubu düzeyinde bağlayabilirsiniz. setLinkStatus değeri ENABLED olarak ayarlanmış yalnızca bir etkin işletme mesajı öğesine izin verilir.
Duyarlı Arama Ağı Reklamları
Bir duyarlı arama ağı reklamında birden fazla mesaj öğesi uygun olduğunda reklam, Müşteri -> Kampanya -> Reklam Grubu hiyerarşisinde en düşük düzeydeki öğeyi kullanır.