ビジネス メッセージ アセット

ビジネス メッセージ アセットは検索結果ページに表示され、クリックしてメッセージを送信（CTM）アセットとして機能します。ユーザーが CTM アセットをクリックすると、サポートされているメッセージ プラットフォーム（WhatsApp、Facebook Messenger、Zalo など）で広告主様とのメッセージ接続が開始されます。

この機能は、API の許可リストを使用して制限されています。アクセス権を取得するには、アカウント マネージャーにお問い合わせください。

ビジネス メッセージ アセットを作成する

AssetService を使用して、他のアセットと同様にビジネス メッセージ アセットを作成できます。

作成に必要な要素は次のとおりです。

• business message provider。 サポートされているプロバイダは、WhatsApp（WHATSAPP）、Facebook Messenger（FACEBOOK_MESSENGER、v23 以降）、Zalo（ZALO、v23 以降）です。
• message_provider_data のプロバイダ固有のアカウント情報:
  • WhatsApp（whatsapp_info）の場合: 2 文字の country_code（'US' など）と phone_number（'1234567890' など）で識別される WhatsappBusinessMessageInfo。
  • Facebook Messenger（facebook_messenger_info）の場合: FacebookMessengerBusinessMessageInfo page_name で識別されます。
  • Zalo（zalo_info）の場合: ZaloBusinessMessageInfo oa_id または custom_name で識別されます。
• ユーザーに会話の開始を促すウェルカム message（starter_message）。
• お店やサービスにユーザーを呼び込める、説得力のあるcall to action。

レスポンスでは、リンクに使用できる asset ID が返されます。

ビジネス メッセージ アセットをリンクする

ビジネス メッセージ アセットは、アカウント単位、キャンペーン単位、広告グループ単位でリンクできます。各レベルのメッセージ プロバイダ タイプごとに、status が ENABLED に設定された有効なビジネス メッセージ アセットは 1 つのみ許可されます。

レスポンシブ検索広告

レスポンシブ検索広告では、複数のメッセージ アセットが対象となる場合、広告では、顧客 -> キャンペーン -> 広告グループの階層で最も低いレベルのアセットが使用されます。