Komponenty do wysyłania wiadomości do firmy

Komponenty do wysyłania wiadomości do firmy wyświetlają się na stronie wyników wyszukiwania i działają jak komponenty typu „kliknij, aby wysłać wiadomość”. Gdy użytkownik kliknie komponent typu „kliknij, aby wysłać wiadomość”, rozpocznie się połączenie z reklamodawcą za pomocą obsługiwanej platformy do przesyłania wiadomości (np. WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo, LINE lub SMS).

Ta funkcja jest ograniczona przez listę dozwolonych w interfejsie API. Aby uzyskać dostęp, skontaktuj się z menedżerem konta.

Tworzenie komponentu do wysyłania wiadomości do firmy

Komponent do wysyłania wiadomości do firmy możesz utworzyć tak jak każdy inny komponent za pomocą AssetService.

Elementy wymagane do utworzenia:

• A business message provider. Obsługiwani dostawcy to WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER), Zalo (ZALO), LINE (LINE, od wersji 26) i SMS (SMS, od wersji 26).
• Informacje o koncie specyficzne dla dostawcy w message_provider_data:
  • W przypadku WhatsAppa (whatsapp_info): WhatsappBusinessMessageInfo identyfikowane przez 2-literowy country_code (np. 'US') i phone_number (np. '1234567890').
  • W przypadku Facebook Messengera (facebook_messenger_info): FacebookMessengerBusinessMessageInfo identyfikowane przez page_name.
  • W przypadku Zalo (zalo_info): ZaloBusinessMessageInfo identyfikowane przez oa_id lub custom_name.
  • W przypadku LINE (line_info): LineBusinessMessageInfo identyfikowane przez line_id (musi zaczynać się od '@').
  • W przypadku SMS-ów (sms_info): SmsBusinessMessageInfo identyfikowane przez 2-literowy country_code (np. 'US') i phone_number (np. '1234567890').
• Wiadomość powitalna message (starter_message) zachęcająca użytkownika do rozpoczęcia rozmowy.
• Atrakcyjne call to action zachęcające użytkowników do interakcji z Twoją firmą lub usługą.

W odpowiedzi zostanie zwrócony asset ID, którego możesz użyć do połączenia.

Łączenie komponentu do wysyłania wiadomości do firmy

Komponenty do wysyłania wiadomości do firmy możesz łączyć na poziomie konta, kampanii lub grupy reklam. Na każdym poziomie i w przypadku każdego typu dostawcy wiadomości dozwolony jest tylko 1 aktywny komponent do wysyłania wiadomości do firmy z status ustawionym na ENABLED.

Elastyczne reklamy w wyszukiwarce

Gdy w elastycznej reklamie w wyszukiwarce, kwalifikuje się kilka komponentów do wysyłania wiadomości, reklama używa komponentu na najniższym poziomie w hierarchii Klient -> Kampania -> Grupa reklam.