ビジネス メッセージ アセット

ビジネス メッセージ アセットは 検索結果ページに表示され、クリックしてメッセージを送信（CTM）アセットとして機能します。ユーザーが CTM アセットをクリックすると、サポートされているメッセージング プラットフォーム（WhatsApp、Facebook Messenger、Zalo、LINE、SMS など）で広告主とのメッセージング接続が開始されます。

この機能は、API の許可リストを使用して制限されています。アクセス権を取得するには、アカウント マネージャーにお問い合わせください。

ビジネス メッセージ アセットを作成する

他のアセットと同様に、ビジネス メッセージ アセットを作成できます。これには AssetServiceを使用します。

作成に必要な要素は次のとおりです。

  • business message provider。 サポートされているプロバイダは、WhatsApp（WHATSAPP）、Facebook Messenger（FACEBOOK_MESSENGER）、Zalo（ZALO）、LINE（LINE、v26 以降）、SMS（SMS、v26 以降）です。
  • message_provider_data 内のプロバイダ固有のアカウント情報:
    • WhatsApp（whatsapp_info）の場合: 2 文字の country_code（'US' など）と phone_number（'1234567890' など）で識別される WhatsappBusinessMessageInfo 。
    • Facebook Messenger (facebook_messenger_info)の場合: FacebookMessengerBusinessMessageInfo page_name で識別される。
    • Zalo (zalo_info)の場合: ZaloBusinessMessageInfo oa_id または custom_name で識別される。
    • LINE（line_info）の場合: LineBusinessMessageInfo 識別子line_id（'@'で始まる必要があります）。
    • SMS（sms_info）の場合: SmsBusinessMessageInfo 2 文字の country_code（'US' など）と phone_number（'1234567890' など）で識別されます。
  • ユーザーに会話を開始するよう促すウェルカム message（starter_message） 。
  • お店やサービスにユーザーを呼び込める、説得力のあるcall to action。

レスポンスでは、リンクに使用できる asset ID が返されます。

ビジネス メッセージ アセットは、アカウント単位、キャンペーン単位、または広告グループ単位でリンクできます。各レベルで、各メッセージ プロバイダ タイプに対して許可される有効なビジネス メッセージ アセットは 1 つのみで、status はENABLEDに設定されます。

レスポンシブ検索広告

レスポンシブ検索広告では、 複数のメッセージ アセットが対象となる場合、広告は顧客 -> キャンペーン -> 広告グループの階層で最も低い レベルのアセットを使用します。

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