商家訊息素材資源會顯示在搜尋結果網頁上，並做為點選傳訊素材資源。使用者點選點選傳訊素材資源後，系統會在支援的訊息平台 (例如 WhatsApp、Facebook Messenger 或 Zalo) 上，啟動與廣告主的訊息連線。
這項功能會透過 API 中的許可清單受到限制。如要取得存取權，請與客戶經理聯絡。
建立消費者訊息素材資源
您可以透過 AssetService 建立商家訊息素材資源，就像建立其他素材資源一樣。
建立時需要下列元素：
- A
business message provider。 支援的供應商包括 WhatsApp (WHATSAPP)、Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER，自 23 版起) 和 Zalo (ZALO，自 23 版起)。 message_provider_data中的供應商專屬帳戶資訊：- WhatsApp (
whatsapp_info)：WhatsappBusinessMessageInfo以兩個字母識別 (例如country_code(如'US') 和phone_number(如'1234567890'))。 - Facebook Messenger (
facebook_messenger_info)：FacebookMessengerBusinessMessageInfo以page_name識別。 - Zalo (
zalo_info)：ZaloBusinessMessageInfo以oa_id或custom_name識別。
- WhatsApp (
- 歡迎訊息
message(starter_message)，提示使用者發起對話。 - 吸引人的
call to action，鼓勵使用者與您的商家或服務互動。
回應會傳回 asset ID，可用於連結。
連結消費者訊息素材資源
您可以在帳戶、廣告活動或廣告群組層級連結商家訊息素材資源。在每個層級，每種訊息供應商類型只能有一個設為 ENABLED 的有效商家訊息素材資源。status
回應式搜尋廣告
在回應式搜尋廣告中，如果有多個符合資格的訊息素材資源，廣告會使用階層中最低層級的素材資源，也就是「客戶」>「廣告活動」>「廣告群組」。