İşletme mesajı öğeleri, arama sonuçları sayfasında görünür ve Tıklama ve Mesaj Gönderme (CTM) öğeleri olarak işlev görür. Kullanıcı bir TMM öğesini tıkladığında desteklenen bir mesajlaşma platformunda (ör. WhatsApp, Facebook Messenger veya Zalo) reklamverenle mesajlaşma bağlantısı başlatılır.
Bu özellik, API'deki izin verilenler listesi kullanılarak kısıtlanır. Erişim elde etmek için hesap yöneticinizle iletişime geçin.
Müşteri mesajı öğesi oluşturma
AssetService kullanarak diğer öğeler gibi bir işletme mesajı öğesi oluşturabilirsiniz.
Oluşturma için gereken öğeler şunlardır:
business message provider. Desteklenen sağlayıcılar WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER, v23'ten itibaren) ve Zalo (ZALO, v23'ten itibaren)'dur.message_provider_dataiçinde sağlayıcıya özel hesap bilgileri:- WhatsApp (
whatsapp_info) için:WhatsappBusinessMessageInfocountry_code(ör.'US') vephone_number(ör.'1234567890') gibi iki harfli bir kodla tanımlanır. - Facebook Messenger (
facebook_messenger_info) için:FacebookMessengerBusinessMessageInfopage_nametarafından tanımlanır. - Zalo (
zalo_info) için:ZaloBusinessMessageInfooa_idveyacustom_nametarafından tanımlanır.
- WhatsApp (
- Kullanıcıyı sohbete başlamaya yönlendiren bir karşılama
message(starter_message). - Kullanıcıları işletmeniz veya hizmetlerinizle etkileşim kurmaya teşvik edecek ilgi çekici bir
call to action.
Yanıt, bağlantı oluşturmak için kullanabileceğiniz asset ID değerini döndürür.
Müşteri mesajı öğesi bağlama
İşletme mesajı öğelerini hesap, kampanya veya reklam grubu düzeyinde bağlayabilirsiniz. Her düzeyde her mesaj sağlayıcı türü için yalnızca bir etkin işletme mesajı öğesine (status, ENABLED olarak ayarlanmış) izin verilir.
Duyarlı arama ağı reklamları
Duyarlı arama ağı reklamında, birden fazla mesaj öğesi uygun olduğunda reklam, Müşteri -> Kampanya -> Reklam Grubu hiyerarşisinde en düşük düzeydeki öğeyi kullanır.