비즈니스 메시지 확장 소재

비즈니스 메시지 확장 소재는 검색 결과 페이지에 표시되며 클릭하여 메시지 보내기 (CTM) 확장 소재로 작동합니다. 사용자가 CTM 확장 소재를 클릭하면 지원되는 메시지 플랫폼 (예: WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo)에서 광고주와의 메시지 연결이 시작됩니다.

이 기능은 API의 허용 목록을 사용하여 제한됩니다. 액세스 권한을 얻으려면 계정 관리자에게 문의하세요.

비즈니스 메시지 확장 소재 만들기

AssetService를 사용하여 다른 확장 소재와 마찬가지로 비즈니스 메시지 확장 소재를 만들 수 있습니다.

생성에 필요한 요소는 다음과 같습니다.

• business message provider. 지원되는 제공업체는 WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger(FACEBOOK_MESSENGER, v23부터), Zalo (ZALO, v23부터)입니다.
• message_provider_data의 제공업체별 계정 정보:
  • WhatsApp (whatsapp_info)의 경우: 두 글자 country_code (예: 'US') 및 phone_number (예: '1234567890')로 식별되는 WhatsappBusinessMessageInfo
  • Facebook Messenger (facebook_messenger_info): FacebookMessengerBusinessMessageInfo page_name로 식별됩니다.
  • Zalo (zalo_info): ZaloBusinessMessageInfo oa_id 또는 custom_name로 식별됩니다.
• 사용자에게 대화를 시작하라는 메시지를 표시하는 환영 message (starter_message)
• 내 비즈니스 또는 서비스에 대한 관심을 유도할 수 있는 효과적인 call to action

응답은 연결에 사용할 수 있는 asset ID를 반환합니다.

비즈니스 메시지 확장 소재 연결

계정, 캠페인 또는 광고 그룹 수준에서 비즈니스 메시지 확장 소재를 연결할 수 있습니다. 각 수준에서 각 메시지 제공업체 유형에 대해 status이 ENABLED로 설정된 활성 비즈니스 메시지 애셋 하나만 허용됩니다.

반응형 검색 광고

반응형 검색 광고에서 여러 메시지 확장 소재가 사용 가능한 경우 광고는 고객 -> 캠페인 -> 광고 그룹의 계층 구조에서 가장 낮은 수준의 확장 소재를 사용합니다.