कारोबार को भेजे जाने वाले मैसेज ऐसेट, खोज नतीजों के पेज पर दिखती हैं. ये क्लिक-टू-मैसेज (सीटीएम) ऐसेट के तौर पर काम करती हैं. जब कोई व्यक्ति सीटीएम ऐसेट पर क्लिक करता है, तो वह मैसेजिंग की सुविधा देने वाले किसी प्लैटफ़ॉर्म (जैसे, WhatsApp, Facebook Messenger या Zalo) पर, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी के साथ मैसेजिंग कनेक्शन शुरू करता है.
इस सुविधा को एपीआई में मौजूद अनुमति वाली सूची का इस्तेमाल करके प्रतिबंधित किया गया है. ऐक्सेस पाने के लिए, अपने खाता मैनेजर से संपर्क करें.
कारोबार की मैसेज ऐसेट बनाना
AssetService का इस्तेमाल करके, किसी अन्य ऐसेट की तरह ही कारोबार के लिए मैसेज ऐसेट बनाई जा सकती है.
इकाई बनाने के लिए ये एलिमेंट ज़रूरी हैं:
business message provider. इन प्लैटफ़ॉर्म पर सूचनाएं पाने की सुविधा उपलब्ध है: WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER, v23 से शुरू), और Zalo (ZALO, v23 से शुरू).message_provider_dataमें, सेवा देने वाली कंपनी के हिसाब से खाते की जानकारी:- WhatsApp (
whatsapp_info) के लिए:WhatsappBusinessMessageInfoइसे दो अक्षरों वालेcountry_code(जैसे कि'US') औरphone_number(जैसे कि'1234567890') से पहचाना जाता है. - Facebook Messenger (
facebook_messenger_info) के लिए:FacebookMessengerBusinessMessageInfopage_nameने इसकी पहचान की है. - Zalo (
zalo_info) के लिए:ZaloBusinessMessageInfooa_idयाcustom_nameसे पहचाना जाता है.
- WhatsApp (
- उपयोगकर्ता को बातचीत शुरू करने के लिए, वेलकम
message(starter_message) प्रॉम्प्ट दिखाया जाता है. - एक ऐसा लुभावना
call to actionजो लोगों को आपके कारोबार या सेवा के साथ जुड़ने के लिए दिलचस्पी पैदा करता हो.
जवाब में asset ID दिखेगा. इसका इस्तेमाल लिंक करने के लिए किया जा सकता है.
कारोबार की मैसेज ऐसेट लिंक करना
कारोबार के मैसेज वाली ऐसेट को खाता, कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप लेवल पर लिंक किया जा सकता है. हर लेवल पर, मैसेज सेवा देने वाली हर कंपनी के लिए, सिर्फ़ एक ऐसी मैसेज ऐसेट चालू की जा सकती है जिसके लिए status को ENABLED पर सेट किया गया हो.
रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन
रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन में, जब एक से ज़्यादा मैसेज ऐसेट इस्तेमाल की जा सकती हैं, तो विज्ञापन में उस ऐसेट का इस्तेमाल किया जाता है जो ग्राहक -> कैंपेन -> विज्ञापन ग्रुप के क्रम में सबसे निचले लेवल पर होती है.