ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจ

ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจจะปรากฏ ในหน้าผลการค้นหาและทําหน้าที่เป็นชิ้นงานแบบคลิกเพื่อส่งข้อความ (CTM) เมื่อผู้ใช้คลิกชิ้นงาน CTM ระบบจะเริ่มการเชื่อมต่อการรับส่งข้อความกับผู้ลงโฆษณาในแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่รองรับ (เช่น WhatsApp, Facebook Messenger หรือ Zalo)

ฟีเจอร์นี้ถูกจำกัดโดยใช้รายการที่อนุญาตใน API โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อขอรับสิทธิ์เข้าถึง

สร้างชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจ

คุณสร้างชิ้นงานข้อความธุรกิจได้เช่นเดียวกับชิ้นงานอื่นๆ โดยใช้ AssetService

องค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการสร้างมีดังนี้

• A business message provider ผู้ให้บริการที่รองรับคือ WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER เริ่มต้นใน v23) และ Zalo (ZALO เริ่มต้นใน v23)
• ข้อมูลบัญชีเฉพาะผู้ให้บริการใน message_provider_data:
  • สำหรับ WhatsApp (whatsapp_info): WhatsappBusinessMessageInfo ระบุด้วยcountry_code 2 ตัว (เช่น 'US') และ phone_number (เช่น '1234567890')
  • สำหรับ Facebook Messenger (facebook_messenger_info) ให้ทำดังนี้ FacebookMessengerBusinessMessageInfo ระบุโดย page_name
  • สำหรับ Zalo (zalo_info) ZaloBusinessMessageInfo ระบุโดย oa_id หรือ custom_name
• message ต้อนรับ (starter_message) เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้เริ่มการสนทนา
• call to action ที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับธุรกิจหรือบริการ

การตอบกลับจะส่งคืน asset ID ซึ่งคุณใช้สำหรับการลิงก์ได้

ลิงก์ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจ

คุณสามารถลิงก์ชิ้นงานข้อความธุรกิจที่ระดับบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา อนุญาตให้มีชิ้นงานข้อความธุรกิจที่ใช้งานอยู่เพียง 1 รายการซึ่งมี status ตั้งค่าเป็น ENABLED สำหรับผู้ให้บริการข้อความแต่ละประเภทในแต่ละระดับ

โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท

ในโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท เมื่อชิ้นงานข้อความหลายรายการมีสิทธิ์ โฆษณาจะใช้ชิ้นงานที่ระดับต่ำสุด ในลําดับชั้นของลูกค้า -> แคมเปญ -> กลุ่มโฆษณา