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Les composants Message à un établissement s'affichent sur une page de résultats de recherche et fonctionnent comme des composants Cliquez pour envoyer un message. Lorsqu'un utilisateur clique sur un composant CTM, une connexion de messagerie est établie avec l'annonceur sur WhatsApp.
Cette fonctionnalité est limitée à l'aide d'une liste d'autorisation dans l'API. Pour y accéder, contactez votre responsable de compte.
Créer un composant Message à un établissement
Vous pouvez créer un composant Message d'entreprise comme n'importe quel autre composant à l'aide de AssetService.
Voici les éléments requis pour la création :
Un compte WhatsApp account actif, identifié par le code pays et le numéro de téléphone enregistrés sur WhatsApp.
Un message d'accueil message pour inviter l'utilisateur à entamer une conversation.
Une call to action
qui encourage les utilisateurs à s'engager avec votre entreprise ou votre service
La réponse renvoie le asset id que vous pouvez utiliser pour l'association.
Associer un composant Message à un établissement
Vous pouvez associer des composants Message d'entreprise au niveau du compte, de la campagne ou du groupe d'annonces. Un seul composant Message d'entreprise actif avec setLinkStatus défini sur ENABLED est autorisé.
Annonces responsives sur le Réseau de Recherche
Dans une annonce responsive sur le Réseau de Recherche, lorsque plusieurs composants Message sont éligibles, l'annonce utilise le composant au niveau le plus bas de la hiérarchie Client > Campagne > Groupe d'annonces.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/09/05 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Il n'y a pas l'information dont j'ai besoin","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Trop compliqué/Trop d'étapes","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsolète","outOfDate","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Mauvais exemple/Erreur de code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2025/09/05 (UTC)."],[],[],null,["# Business message assets\n\n[Business message assets](//support.google.com/ads-help/answer/14077060)\nappear on a search results page and function as Click-to-Message (CTM)\nassets. When a user clicks a CTM asset, that initiates a messaging connection\nwith the advertiser on WhatsApp.\n\nThis feature is restricted using an allowlist in the API. To gain access,\ncontact your Account Manager.\n\nCreate a Business Message Asset\n-------------------------------\n\nYou can\n[create](/google-ads/api/docs/assets/working-with-assets#create_an_asset) a business message\nasset as you would any other asset using [`AssetService`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/AssetService)\n\nThe elements required for creation are:\n\n- An active WhatsApp [`account`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/WhatsappBusinessMessageInfo) that is identified by the country code and telephone number registered with WhatsApp.\n- A [`business message provider`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/BusinessMessageProviderEnum.BusinessMessageProvider) which is always WhatsApp.\n- A welcome [`message`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/BusinessMessageAsset) to prompt the user to initiate a conversation.\n- A compelling [`call to action`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/BusinessMessageCallToActionInfo) that empowers people to engage with your business or service\n\nThe response will return the [`asset id`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/Asset) which you can use\nfor linking.\n\nLink a business message asset\n-----------------------------\n\nYou can link business message assets at the account, campaign, or ad group\nlevel. Only one active business message asset with\n[`setLinkStatus`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/AssetLinkStatusEnum.AssetLinkStatus) set to\n`ENABLED` is allowed.\n\n### Responsive Search Ads\n\nIn a\n[Responsive Search Ad](//support.google.com/google-ads/answer/7684791), when\nmultiple message assets are eligible, the ad uses the asset at the lowest\nlevel in the hierarchy of Customer -\\\u003e Campaign -\\\u003e AdGroup."]]
