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Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
SMS-Assets werden auf einer Suchergebnisseite angezeigt und funktionieren als Click-to-Message-Assets (CTM). Wenn ein Nutzer auf ein CTM-Asset klickt, wird eine Messaging-Verbindung mit dem Werbetreibenden in WhatsApp hergestellt.
Diese Funktion ist in der API durch eine Zulassungsliste eingeschränkt. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um Zugriff zu erhalten.
Asset für Nachricht an das Unternehmen erstellen
Sie können ein Asset für Unternehmensnachrichten erstellen, wie Sie es auch bei anderen Assets mit AssetService tun.
Für die Erstellung sind folgende Elemente erforderlich:
Eine aktive WhatsApp-account, die durch die bei WhatsApp registrierte Ländervorwahl und Telefonnummer identifiziert wird.
Eine Begrüßung message, um den Nutzer aufzufordern, eine Unterhaltung zu beginnen.
Ein ansprechender call to action, der Nutzer dazu anregt, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren
Als Antwort wird die asset id zurückgegeben, die Sie für die Verknüpfung verwenden können.
Asset für Nachricht an das Unternehmen verknüpfen
Sie können Assets für Unternehmensnachrichten auf Konto-, Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene verknüpfen. Es ist nur ein aktives Asset für Unternehmensnachrichten mit setLinkStatus = ENABLED zulässig.
Responsive Suchanzeigen
Bei einer responsiven Suchanzeige wird das Asset auf der niedrigsten Ebene in der Hierarchie „Kunde“ –> „Kampagne“ –> „Anzeigengruppe“ verwendet, wenn mehrere Message-Assets infrage kommen.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Benötigte Informationen nicht gefunden","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zu umständlich/zu viele Schritte","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nicht mehr aktuell","outOfDate","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Problem mit Beispielen/Code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-09-05 (UTC)."],[],[],null,["# Business message assets\n\n[Business message assets](//support.google.com/ads-help/answer/14077060)\nappear on a search results page and function as Click-to-Message (CTM)\nassets. When a user clicks a CTM asset, that initiates a messaging connection\nwith the advertiser on WhatsApp.\n\nThis feature is restricted using an allowlist in the API. To gain access,\ncontact your Account Manager.\n\nCreate a Business Message Asset\n-------------------------------\n\nYou can\n[create](/google-ads/api/docs/assets/working-with-assets#create_an_asset) a business message\nasset as you would any other asset using [`AssetService`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/AssetService)\n\nThe elements required for creation are:\n\n- An active WhatsApp [`account`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/WhatsappBusinessMessageInfo) that is identified by the country code and telephone number registered with WhatsApp.\n- A [`business message provider`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/BusinessMessageProviderEnum.BusinessMessageProvider) which is always WhatsApp.\n- A welcome [`message`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/BusinessMessageAsset) to prompt the user to initiate a conversation.\n- A compelling [`call to action`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/BusinessMessageCallToActionInfo) that empowers people to engage with your business or service\n\nThe response will return the [`asset id`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/Asset) which you can use\nfor linking.\n\nLink a business message asset\n-----------------------------\n\nYou can link business message assets at the account, campaign, or ad group\nlevel. Only one active business message asset with\n[`setLinkStatus`](/google-ads/api/reference/rpc/v21/AssetLinkStatusEnum.AssetLinkStatus) set to\n`ENABLED` is allowed.\n\n### Responsive Search Ads\n\nIn a\n[Responsive Search Ad](//support.google.com/google-ads/answer/7684791), when\nmultiple message assets are eligible, the ad uses the asset at the lowest\nlevel in the hierarchy of Customer -\\\u003e Campaign -\\\u003e AdGroup."]]
