SMS-Assets werden auf einer Suchergebnisseite präsentiert und funktionieren als „Klicken, um Nachricht zu erstellen“-Assets. Wenn ein Nutzer auf ein CTM-Asset klickt, wird eine Nachrichtenverbindung mit dem Werbetreibenden auf einer unterstützten Messaging-Plattform (z. B. WhatsApp, Facebook Messenger oder Zalo) hergestellt.
Diese Funktion ist in der API durch eine Zulassungsliste eingeschränkt. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um Zugriff zu erhalten.
Nachrichten-Asset für Unternehmen erstellen
Sie können ein Business-Nachrichten-Asset erstellen, indem Sie AssetService verwenden.
Für die Erstellung sind folgende Elemente erforderlich:
- Ein
business message provider. Unterstützte Anbieter sind WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER, ab Version 23) und Zalo (ZALO, ab Version 23). - Anbieterspezifische Kontoinformationen in
message_provider_data:- Für WhatsApp (
whatsapp_info):WhatsappBusinessMessageInfoidentifiziert durch einen zweibuchstabigencountry_code(z. B.'US') undphone_number(z. B.'1234567890'). - Für Facebook Messenger (
facebook_messenger_info):FacebookMessengerBusinessMessageInfoidentifiziert durchpage_name. - Für Zalo (
zalo_info):ZaloBusinessMessageInfoidentifiziert durchoa_idodercustom_name.
- Für WhatsApp (
- Ein Willkommens-
message(starter_message), um den Nutzer aufzufordern, eine Unterhaltung zu starten. - Ein ansprechender
call to action, damit Nutzer mit Ihrem Unternehmen interagieren können.
Die Antwort gibt asset ID zurück, das Sie für die Verknüpfung verwenden können.
Nachrichten-Asset verknüpfen
Sie können Assets für Unternehmensnachrichten auf Konto-, Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene verknüpfen. Pro Nachrichtenanbieter-Typ ist auf jeder Ebene nur ein aktives Business-Nachrichten-Asset mit status = ENABLED zulässig.
Responsive Suchanzeigen
Bei einer responsiven Suchanzeige wird, wenn mehrere SMS-Assets infrage kommen, das Asset auf der niedrigsten Ebene in der Hierarchie „Kunde“ –> „Kampagne“ –> „Anzeigengruppe“ verwendet.