Use o Relatório de diagnóstico da API para conversões otimizadas para confirmar se as conversões otimizadas para a Web estão funcionando de maneira eficaz e diagnosticar problemas na configuração.
Depurar erros comuns
| Erro | |
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
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Não foi encontrada uma conversão correspondente a order_id.
Verifique se a conversão é do Google Ads para o
cliente de conversões do Google Ads especificado no customer_id da solicitação.Além disso, verifique se a conversão não foi de um clique em que gbraid
ou wbraid foi preenchido, em vez de
gclid.
O Google Ads não é compatível com as conversões otimizadas para a Web para essas conversões.
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ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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Os Termos e Condições de dados do cliente não foram aceitos para o customer_id da solicitação. Encontre instruções para isso no guia de pré-requisitos.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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Esta conversão já recebeu um ajuste com o order_id e o conversion_action especificados. Informe um order_id exclusivo para cada conversão.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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A conversion_action fornecida não está qualificada para conversões otimizadas para a Web. Na IU do Google Ads, marque a caixa Ativar as conversões otimizadas na ação de conversão mencionada na solicitação. Encontre instruções para isso no guia de pré-requisitos.
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Suporte adicional para solução de problemas
Se você tiver algum problema que não seja abordado aqui, entre em contato pelo formulário de suporte técnico da API Google Ads e inclua os registros de solicitação e resposta da API Google Ads, além de todas as etapas de solução de problemas que você já tentou.