本指南可帮助您排查与增强型潜在客户转化集成相关的问题。
解决上传内容中的差异问题
导致增强型潜在客户转化上传未成功处理或未按预期显示在 Google Ads 界面中的原因可能有多种。请访问帮助中心,获取有关可能导致报告差异或上传的转化数据未在 Google Ads 界面中显示的常见设置问题。
调试常见错误
错误 | |
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ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE
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指定的转化操作的类型不适用于增强型潜在客户转化。请确保上传请求中指定的 ConversionAction 的类型为 UPLOAD_CLICKS 。 |
ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND
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指定的转化操作未启用或无法在正在上传的客户中找到。请确保上传内容中的转化操作已启用,并且归发送上传请求的客户所有。 |
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS
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已存在具有指定点击 ID 和 conversion_date_time 的点击转化。请确保 conversion_date_time 是唯一的,或点击转化会指定唯一的 order_id 。
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ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS
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确保您已在转化设置中启用增强型潜在客户转化。您可以在前提条件指南中找到相关说明。 |
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID
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请确保上传的转化数据中的订单 ID 是唯一的。 |
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND
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未找到与所提供的用户标识符匹配的点击。仅当 UploadClickConversionsRequest 上的 debug_enabled 为 true 时,Google Ads API 才会返回此错误。
从 v15 开始,如果转化遇到此警告,Google Ads API 会将其包含在离线数据诊断的 如果点击不是来自 Google Ads 广告系列,就会出现此错误。其他可能的原因如下:
在极少数情况下,上传客户与 Google Ads 转化客户不同,此错误可能意味着上传客户已接受客户数据条款,但广告投放客户尚未接受。 |
其他问题排查支持
如果您遇到的问题未涵盖在内,请通过 Google Ads API 技术支持表单与我们联系,务必附上 Google Ads API 请求和响应日志,以及您已经尝试过的所有问题排查步骤。