ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की जानकारी पर नज़र रखें

ऑफ़लाइन डेटा डाइग्नोस्टिक्स हासिल करने के लिए, Google Ads API का इस्तेमाल करें. इसमें, कन्वर्ज़न अपलोड और अडजस्टमेंट प्रोसेस की पूरी जानकारी होती है.

अपने खाते के लिए, ऑफ़लाइन डेटा के नए डाइग्नोस्टिक्स पाने के लिए, इनमें से किसी एक संसाधन का इस्तेमाल करें:

• offline_conversion_upload_client_summary यह खाता लेवल पर अपलोड की गड़बड़ियों की जानकारी इकट्ठा करता है.
• offline_conversion_upload_conversion_action_summary (सिर्फ़ v17 या उसके बाद के वर्शन में उपलब्ध है) कन्वर्ज़न ऐक्शन लेवल पर अपलोड डाइग्नोस्टिक्स को इकट्ठा करता है.

खाते के लेवल पर गड़बड़ी की जानकारी

खाता लेवल पर कन्वर्ज़न अपलोड से जुड़े डाइग्नोस्टिक्स पाने के लिए, यहां दी गई GAQL क्वेरी का इस्तेमाल करें:

SELECT
  customer.id,
  offline_conversion_upload_client_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_client_summary.client,
  offline_conversion_upload_client_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.status,
  offline_conversion_upload_client_summary.success_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_client_summary

इस क्वेरी से, हाल ही में अपलोड किए गए हर तरह के क्लाइंट के लिए अलग-अलग OfflineConversionUploadClientSummary पंक्तियां दिखती हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपने हाल ही में Google Ads API और Google Ads यूज़र इंटरफ़ेस, दोनों का इस्तेमाल करके डेटा अपलोड किया है, तो नतीजों में GOOGLE_ADS_API और GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT की client वैल्यू के लिए अलग-अलग एंट्री होंगी.

कन्वर्ज़न ऐक्शन लेवल के डाइग्नोस्टिक्स

कन्वर्ज़न ऐक्शन लेवल पर कन्वर्ज़न अपलोड के डाइग्नोस्टिक्स पाने के लिए, इस GAQL क्वेरी का इस्तेमाल करें:

SELECT
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_name,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.client,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.status,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_conversion_action_summary
WHERE offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_id = < INSERT CONVERSION ACTION ID >

खाता लेवल के डाइग्नोस्टिक्स की तरह ही, यह क्वेरी हाल ही में अपलोड किए गए हर तरह के क्लाइंट के लिए अलग-अलग OfflineConversionUploadConversionActionSummary पंक्तियां दिखाती है. उदाहरण के लिए, अगर आपने हाल ही में Google Ads API और Google Ads यूज़र इंटरफ़ेस, दोनों का इस्तेमाल करके अपलोड किया है, तो नतीजों में GOOGLE_ADS_API और GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT की client वैल्यू के लिए अलग-अलग एंट्री शामिल होंगी.

इन खास जानकारी को समझने का तरीका

हर OfflineConversionUploadClientSummary या OfflineConversionUploadConversionActionSummary में एक status फ़ील्ड होता है. इससे client के लिए अपलोड की कुल स्थिति का पता चलता है. इसमें यह जानकारी भी शामिल होती है:

• मिले कुल इवेंट की संख्या.
• प्रोसेस किए गए इवेंट की संख्या.
• बाकी इवेंट की संख्या (ऐसे इवेंट जिन्हें अब भी प्रोसेस किया जा रहा है).
• alerts फ़ील्ड, जो गड़बड़ियों की खास जानकारी देता है. इसे OfflineConversionError के हिसाब से ग्रुप किया जाता है.

इन सभी फ़ील्ड में, अपलोड किए गए वीडियो की जानकारी, कैलेंडर के सबसे हाल के पूरे दिन की होती है. इस जानकारी का इस्तेमाल करके, अपलोड किए गए वीडियो की मौजूदा स्थिति का आकलन करें.

इसके अलावा, हर OfflineConversionUploadClientSummary या OfflineConversionUploadConversionActionSummary में दो अलग-अलग तरह की रिपोर्ट होती हैं:

daily_summaries

पिछले सात दिनों में, अपलोड date के हिसाब से व्यवस्थित किए गए अपलोड अनुरोधों के successful_count, failed_count, और pending_count.

job_summaries

अपलोड करने के सबसे हाल के सात अनुरोधों में से successful_count, failed_count, और pending_count, जिन्हें job_id के हिसाब से ग्रुप किया गया है. job_id, UploadClickConversionsRequest और UploadConversionAdjustmentsRequest का ज़रूरी फ़ील्ड नहीं है. job_id को 2^31 से कम और ऐसी संख्या पर सेट किया जा सकता है जो शून्य से बड़ी हो. इसके अलावा, Google Ads API को अपने अनुरोध के लिए, सिस्टम से जनरेट किया गया जॉब आईडी असाइन करने दिया जा सकता है. कोई भी विकल्प चुनने पर, UploadClickConversionsResponse या UploadConversionAdjustmentsResponse, job_id दिखाता है.

अपने job_id को असाइन करने का एक उदाहरण यह है कि जब आपके पास एक ऐसा जॉब या प्रोसेस हो जो कई अनुरोधों का इस्तेमाल करके, बड़ी संख्या में कन्वर्ज़न अपलोड करती हो. अगर आपने उन सभी अनुरोधों पर job_id को एक ही वैल्यू पर सेट किया है, तो job_summaries से नौकरी के लिए एक ही एंट्री वापस पाई जा सकती है. इसके बजाय, अगर Google Ads API को हर अनुरोध के job_id के लिए, सिस्टम से जनरेट की गई वैल्यू असाइन करने की अनुमति दी जाती है, तो job_summaries में हर अनुरोध के लिए एक अलग एंट्री होती है. इससे, आपकी प्रोसेस की परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करना ज़्यादा मुश्किल हो सकता है.

खास जानकारी का इस्तेमाल करने का तरीका

यह पक्का करने के लिए कि अपलोड की प्रोसेस, कन्वर्ज़न और बेहतर सुविधाओं को उम्मीद के मुताबिक रिकॉर्ड कर रही है, समय-समय पर अपने हर खाते की खास जानकारी पाएं. अगर किसी भी समरी का status EXCELLENT नहीं है, तो alerts में मौजूद गड़बड़ियों की सूची का इस्तेमाल करें. इससे आपको अपलोड की प्रोसेस में बदलाव करने में मदद मिलेगी, ताकि उन गड़बड़ियों को कम किया जा सके या उन्हें हटाया जा सके.

उदाहरण के लिए:

• अगर स्टेटस NEEDS_ATTENTION है, तो इसका मतलब है कि अपलोड करने के आपके ज़्यादातर ऑपरेशन पूरे नहीं हो पाए. alerts में जाकर, गड़बड़ियों की समीक्षा करें. साथ ही, उन गड़बड़ियों को कम करने या खत्म करने के लिए, अपलोड करने की प्रोसेस में बदलाव करें.

• अगर स्टेटस NO_RECENT_UPLOADS है, तो इसका मतलब है कि Google Ads को client के लिए हाल ही में कोई अपलोड नहीं मिला है. अगर ऐसा अचानक हुआ है, तो उस क्लाइंट का इस्तेमाल करके अपलोड करने वाली प्रोसेस की समीक्षा करें.

  उदाहरण के लिए, अगर GOOGLE_ADS_API के लिए status NO_RECENT_UPLOADS है, तो इसका मतलब हो सकता है कि Google Ads API का इस्तेमाल करने वाली अपलोड प्रोसेस हाल ही में बंद हो गई है.

• यह पता लगाने के लिए कि क्या अपलोड करने की कोई खास तारीख या जॉब थी जिसने ज़्यादा इवेंट भेजे, जिन्हें प्रोसेस नहीं किया जा सका, तो daily_summaries और job_summaries के successful_count, failed_count, और pending_count की जांच करें. किसी भी इवेंट को 'पूरा नहीं हुआ' स्थिति से 'पूरा हुआ' स्थिति में बदलने में 24 घंटे लग सकते हैं.

पाबंदियां

अपलोड की खास जानकारी पाने के लिए, इन बातों का ध्यान रखें:

• Google Ads API, ऑफ़लाइन डेटा के डाइग्नोस्टिक्स सिर्फ़ तब दिखाता है, जब searchStream या search अनुरोध का customer_id वही ग्राहक हो जिसका इस्तेमाल आपने हाल ही में कन्वर्ज़न अपलोड करने के लिए किया था.

  उदाहरण के लिए, कई खातों में होने वाले कन्वर्ज़न को ट्रैक करने की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले क्लाइंट खाते में, डाइग्नोस्टिक्स नहीं हो सकते. हालांकि, गड़बड़ी की जानकारी पाने के लिए, ऐसा अनुरोध भेजा जा सकता है जिसमें customer_id, उस मैनेजर खाते के customer_id से मेल खाता हो जिसका इस्तेमाल अपलोड करने के लिए किया जाता है.

• Google Ads, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के अपलोड से जुड़ी CLICK_NOT_FOUND गड़बड़ियों को चेतावनियों के तौर पर मानता है. इस वजह से, अगर alerts में इस गड़बड़ी की कोई एंट्री है, तो उससे जुड़े ऑपरेशन को अब भी कामयाब माना जाता है और उन्हें successful_event_count में शामिल किया जाता है.