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잠재고객 세그먼트 시작하기

사용자 목록이라고도 하는 잠재고객 세그먼트는 Google에서 특정 관심분야, 의도 또는 인구통계 정보를 추정하는 사용자 그룹입니다. 잠재고객 세그먼트 타겟팅은 디스플레이, 검색, 동영상, 호텔, 표준 쇼핑 캠페인에서 지원됩니다. 광고 그룹과 캠페인 수준에서 모두 잠재고객 세그먼트를 타겟팅하거나 제외할 수 있습니다.

실적 최대화 또는 디스커버리 캠페인에서 잠재고객 세그먼트를 타겟팅하려면 잠재고객 가이드를 참고하세요.

잠재고객 세그먼트에 대해 자세히 알아보기

기본 개념

UserList를 만들고 타겟팅하여 잠재고객 세그먼트를 직접 타겟팅할 수 있습니다. UserList에 제공해야 하는 정보는 생성하려는 사용자 목록 유형에 따라 다릅니다. 사용 가능한 유형은 다음과 같습니다.

crm_based_user_list: 제공하는 CRM 사용자의 사용자 목록입니다.
rule_based_user_list: 규칙 또는 규칙 집합에 의해 생성된 사용자 목록으로, 일반적으로 사용자가 취한 작업 또는 취하지 않은 작업을 기반으로 합니다.
logical_user_list: 사용자 목록과 사용자 관심분야의 맞춤 조합인 사용자 목록입니다.
basic_user_list: 전환 또는 리마케팅 액션 모음으로 타겟팅되는 사용자 목록입니다.
similar_user_list: 다른 목록의 사용자와 유사한 사용자의 출력 전용 사용자 목록입니다.
lookalike_user_list: 구성 가능한 시드 사용자 목록의 사용자와 유사한 사용자로 구성된 사용자 목록입니다.

이러한 사용자 목록 유형은 다양한 비즈니스 목표를 달성하는 잠재고객 세그먼트를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 웹사이트를 방문한 사용자 목록을 만들려면 rule_based_user_list를 만듭니다.

사용자 목록에서 설정할 수 있는 두 가지 중요한 속성은 membership_life_span 및 membership_status입니다. 전자를 사용하면 사용자가 목록에 있는 것으로 간주되는 기간(일)을 정의할 수 있습니다. 후자는 목록에서 신규 사용자를 허용할지 여부를 정의합니다. 이러한 유형의 목록 멤버십은 목록에서 정의된 규칙에 따라 달라지므로 membership_life_span는 logical_user_list 및 rule_based_user_list에 대해 무시됩니다.

사용 흐름

다음은 Google Ads API에서 잠재고객 세그먼트를 사용하는 전체 흐름입니다.

해당하는 경우 기본 요건을 구현합니다.
UserListService로 UserList를 만들어 잠재고객 세그먼트를 만들고 구성합니다.

참고: 맞춤 잠재고객은 UserList 대신 CustomAudienceService과 함께 CustomAudience를 사용합니다.
캠페인 또는 광고를 잠재고객 세그먼트로 타겟팅합니다.
잠재고객 세그먼트 실적을 검토합니다.

기본 요건 구현

잠재고객 세그먼트를 만들고 타겟팅하려면 먼저 다음을 실행해야 합니다.

관심 및 위치 기반 광고 정책을 검토하세요. 사용자에 관한 민감한 정보는 잠재고객을 구축하는 데 사용할 수 없습니다.
Google 태그를 설정합니다. 웹사이트 방문 또는 액션을 기반으로 잠재고객 세그먼트를 타겟팅하려면 이 정보가 필요합니다. 고객 일치 타겟팅 또는 맞춤 잠재고객에는 필요하지 않습니다.

모바일 앱 동작을 기반으로 사용자 목록을 만들려는 광고주는 Firebase SDK를 구현하거나 서드 파티 SDK를 활용하여 인앱 행동을 추적해야 합니다.

Google 태그 가져오기

모든 Google Ads 계정에는 계정이 열릴 때 자동으로 생성되는 계정 수준 Google 태그가 정확히 하나 있습니다.

Google Ads UI에서는 고객센터 안내에 따라 Google 태그를 검색하거나, Google Ads API에서는 RemarketingAction를 만든 다음 remarketing_action 리소스를 사용하여 GoogleAdsService.searchStream 요청을 실행하여 Google 태그를 검색할 수 있습니다.

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE remarketing_action.resource_name = 'REMARKETING_ACTION_RESOURCE_NAME'

웹사이트 또는 앱에 Google 태그 설치하기

다음 단계는 사이트의 모든 페이지에 Google 태그를 설치하는 것입니다. 사이트 또는 모바일 앱에 Google 태그를 추가하는 방법 자세히 알아보기

방문한 페이지 URL만을 기반으로 잠재고객 세그먼트를 만들려는 경우 Google 태그를 수정할 필요가 없습니다. 맞춤 매개변수를 사용하는 경우 태그 지정 및 리마케팅 목록 생성을 위한 고급 전략에 설명된 대로 태그를 수정하여 매개변수를 포함해야 합니다.

Google Tag Assistant를 사용하여 태그 설치를 확인할 수 있습니다.

기본 제공 Google 태그 매개변수

내장 리마케팅 매개변수 url__를 사용하여 웹사이트 방문자 예시에 설명된 대로 사용자가 웹사이트에서 방문한 URL을 기반으로 사용자 목록을 타겟팅할 수 있습니다.

맞춤 Google 태그 매개변수

Google 태그에 맞춤 Google 태그 매개변수를 추가하여 더욱 맞춤설정된 사용자 목록을 만들 수 있습니다.

맞춤 매개변수를 만들기 전에 사전 정의된 매개변수 목록을 확인하여 사용 사례에 적합한 매개변수가 이미 있는지 확인하세요. 사전 정의된 매개변수를 사용하면 다른 Google Ads 리마케팅 기능과 더 쉽게 통합할 수 있습니다.

잠재고객 세그먼트 만들기

유형에 상관없이 다음 제작 가이드라인이 적용됩니다.

동일한 계정을 사용하여 사용자 목록을 수정하는 데 사용할 사용자 목록을 만듭니다. 사용자 목록은 이를 만든 Google Ads 또는 데이터 파트너 계정만 수정할 수 있습니다. 그렇지 않으면 사용자 목록은 읽기 전용입니다.
사용자 목록은 테스트 계정에서 지원되지 않으며 생성 시 자동으로 닫힙니다.

UserList의 잠재고객 세그먼트 유형

잠재고객 세그먼트별 링크를 클릭하여 해당 유형의 UserList를 만들고 타겟팅하는 방법을 알아보세요.

웹사이트 방문자: 웹사이트 또는 앱을 방문한 적이 있는 사용자에게 도달합니다. 이는 광고주가 정의한 규칙을 통해 이루어집니다.
특정 페이지 방문자: 이렇게 하려면 지정된 값을 포함하거나 같은 URL을 방문한 사용자를 타겟팅해야 합니다.
특정 액션을 취한 방문자: 웹사이트 또는 앱에서의 구매와 같은 액션이 여기에 포함될 수 있습니다.
여러 사용자 목록: 두 개 이상의 사용자 목록을 결합하여 더욱 정교한 타겟팅을 만들 수 있습니다.
이메일 주소, 주소 또는 사용자 ID를 사용한 고객 일치 타겟팅: 퍼스트 파티 데이터 스토어에서 업로드된 고객 데이터의 사용자 목록입니다.
맞춤 잠재고객: 타겟팅하려는 사용자의 관심분야와 의도를 나타내는 관련 키워드, URL, 앱을 입력하여 이상적인 잠재고객에게 도달합니다.
유사 세그먼트: 다른 잠재고객과 유사하고 특성을 공유하는 잠재고객을 타겟팅합니다.

대상

개요