Unisciti a noi in diretta su Discord nel server della community Google Advertising and Measurement e su YouTube il 15 ottobre alle 16:00 CET. Parleremo delle nuove funzionalità aggiunte nella versione 26 dell'API Google Ads.

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Iniziare a utilizzare i segmenti di pubblico

I segmenti di pubblico, noti anche come elenchi di utenti, sono gruppi di persone che, secondo le stime di Google, condividono particolari interessi, intenzioni o dati demografici. Il targeting per segmenti di pubblico è supportato per le campagne sulla rete di ricerca, display, video, Hotel e Shopping standard. Puoi scegliere come target o escludere i segmenti di pubblico a livello di gruppo di annunci e di campagna.

Se vuoi scegliere come target i segmenti di pubblico di destinazione per le campagne Performance Max, Demand Gen o per app, consulta la guida ai segmenti di pubblico.

Concetti di base

Puoi scegliere come target i segmenti di pubblico direttamente creando e scegliendo come target un UserList. Le informazioni che devi fornire in UserList dipendono in parte dal tipo di elenco di utenti che vuoi creare. Sono disponibili i seguenti tipi:

crm_based_user_list: Elenco di utenti Customer Match degli utenti CRM che fornisci.

Attenzione: dal 1° aprile 2026, OfflineUserDataJobService e UserDataService richieste per Customer Match non vanno a buon fine con CUSTOMER_NOT_ALLOWLISTED_FOR_THIS_FEATURE se il tuo progetto Google Cloud (o il token sviluppatore legacy, ritirato il 9 settembre 2026) non ha avuto attività Customer Match tra il 1° ottobre 2025 e il 31 marzo 2026. Utilizza invece l' API Data Manager. Per maggiori dettagli, consulta la sezione relativa al ritiro delle funzionalità.
rule_based_user_list: elenco di utenti generato da una regola o da un insieme di regole, in genere in base alle azioni eseguite o non eseguite dall'utente.
logical_user_list: elenco di utenti che è una combinazione personalizzata di elenchi di utenti e interessi degli utenti.
basic_user_list: targeting per elenco di utenti come raccolta di azioni di conversione o remarketing.
similar_user_list: elenco di utenti legacy di sola uscita di utenti simili a quelli di un altro elenco. I segmenti di pubblico simili sono stati ritirati e sostituiti da lookalike_user_list.
lookalike_user_list: elenco di utenti composto da utenti simili a quelli di un insieme configurabile di elenchi di utenti iniziali.

Questi tipi di elenchi di utenti possono essere utilizzati per creare segmenti di pubblico che raggiungono diversi obiettivi commerciali. Ad esempio, per creare un elenco di utenti che hanno visitato il tuo sito web, devi creare un rule_based_user_list.

Due attributi importanti che puoi impostare in un elenco di utenti sono membership_life_span e membership_status. Il primo ti consente di definire il periodo di tempo, in giorni, per il quale un utente viene considerato incluso nell'elenco. Il secondo definisce se l'elenco accetta nuovi utenti. Tieni presente che membership_life_span viene ignorato per logical_user_list e rule_based_user_list, poiché l'inclusione nell'elenco per questi tipi dipende dalle regole definite dall'elenco.

Flusso di utilizzo

Di seguito è riportato il flusso generale per l'utilizzo dei segmenti di pubblico nell'API Google Ads:

Implementa i prerequisiti, se applicabili.
Crea e configura il segmento di pubblico creando un UserList con il UserListService.

Nota: i segmenti di pubblico personalizzati utilizzano CustomAudience con CustomAudienceService, anziché UserList.
Scegli come target delle tue campagne o dei tuoi annunci il segmento di pubblico.
Esamina il rendimento del segmento di pubblico.

Implementare i prerequisiti

Per creare e scegliere come target i segmenti di pubblico, devi prima:

Esaminare le norme per la pubblicità basata su interessi e località. Non è possibile utilizzare informazioni sensibili sugli utenti per creare segmenti di pubblico.
Configurare il tag Google. Questa operazione è necessaria per scegliere come target i segmenti di pubblico di destinazione in base alle visite o alle azioni sul tuo sito web. Non è obbligatoria per Customer Match o per i segmenti di pubblico personalizzati.

Gli inserzionisti che vogliono creare elenchi di utenti in base al comportamento delle app mobile devono implementare l'SDK Firebase o collaborare con SDK di terze parti per monitorare il comportamento in-app.

Recuperare il tag Google

Tutti gli account Google Ads hanno esattamente un tag Google a livello di account, creato automaticamente all'apertura dell'account.

Puoi recuperare il tag Google nell'interfaccia utente di Google Ads seguendo le istruzioni relative all'ID tag Google o nell'API Google Ads creando un RemarketingAction e poi recuperando il tag Google inviando una richiesta GoogleAdsService.SearchStream utilizzando la risorsa remarketing_action:

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

Installare il tag Google sul sito web o nell'app

Il passaggio successivo consiste nell'installare il tag Google su tutte le pagine del tuo sito. Per maggiori dettagli, consulta Aggiungere il tag Google al sito web o all'app mobile app.

Se prevedi di creare segmenti di pubblico basati solo sugli URL delle pagine visitate, non devi apportare modifiche al tag Google. Se utilizzi parametri personalizzati, devi modificare il tag per includerli, come descritto in Strategie avanzate per il tagging e la creazione di elenchi per il remarketing.

Puoi utilizzare Google Tag Assistant per convalidare l'installazione del tag.

Parametri tag Google integrati

Puoi utilizzare il parametro di remarketing integrato url__ per scegliere come target un elenco di utenti in base agli URL visitati dagli utenti sul tuo sito web, come illustrato in the Visitatori del tuo sito web esempio.

Parametri tag Google personalizzati

Puoi aggiungere parametri tag Google personalizzati al tag Google per creare elenchi di utenti più personalizzati.

Prima di creare i tuoi parametri personalizzati, esamina l'elenco dei parametri predefiniti per verificare se ne esiste già uno adatto al tuo caso d'uso. L'utilizzo di parametri predefiniti semplifica l'integrazione con altre funzionalità di remarketing di Google Ads.

Creare segmenti di pubblico

Le seguenti linee guida per la creazione si applicano indipendentemente dal tipo:

Utilizza lo stesso account per creare l'elenco di utenti che prevedi di utilizzare per modificare l'elenco di utenti. Un elenco di utenti può essere modificato solo dall'account Google Ads o del partner di dati che lo ha creato. In caso contrario, l'elenco di utenti è di sola lettura.
Gli elenchi di utenti non sono supportati negli account di test e vengono chiusi automaticamente al momento della creazione.

Segmenti di pubblico di Google Analytics

Puoi recuperare e scegliere come target i segmenti di pubblico creati in Google Analytics, inclusi i segmenti di pubblico di Google Analytics 4 (GA4). Questi elenchi di utenti vengono compilati nel tuo account Google Ads e possono essere recuperati con UserListService.

Per utilizzare i segmenti di pubblico di Google Analytics in Google Ads, devi prima collegare gli account Google Analytics e Google Ads.

Nell'API, questi segmenti di pubblico in genere hanno un user_list.type di REMARKETING o RULE_BASED. L'API non indica che l'elenco di utenti è stato creato in Google Analytics, ma puoi identificarli per nome e poi sceglierli come target nelle tue campagne come qualsiasi altro elenco di utenti.

Tipi di segmenti di pubblico

Seleziona un tipo di segmento di pubblico per indicazioni su come creare e scegliere come target quel segmento:

Visitatori del tuo sito web: Raggiungi gli utenti che hanno visitato il tuo sito web o utilizzato le tue app. Questa operazione viene eseguita tramite regole definite dall'inserzionista (UserList).
Visitatori di pagine specifiche: Questa operazione viene eseguita scegliendo come target gli utenti che hanno visitato un URL che contiene o è uguale a un determinato valore (UserList).
Visitatori che hanno eseguito azioni specifiche: Queste azioni possono includere un acquisto sul tuo sito web o nella tua app (UserList).
Più elenchi di utenti: Questa operazione viene eseguita combinando due o più elenchi di utenti per creare un targeting ancora più sofisticato (UserList).
Customer Match con indirizzo email, indirizzo o ID utente: Un elenco di utenti di dati dei clienti caricati dal tuo datastore proprietario (UserList).
Segmenti simili: Scegli come target segmenti di pubblico di destinazione simili ad altri e che condividono caratteristiche con altri (UserList).
Segmenti di pubblico personalizzati: Raggiungi il segmento di pubblico ideale inserendo parole chiave, URL o app pertinenti che rappresentano gli interessi e le intenzioni degli utenti che vuoi scegliere come target (CustomAudience).